如果你曾用過某運(yùn)營商手機(jī)號(hào)碼,之后就沒有再使用了,最好仔細(xì)看看有沒有欠費(fèi),也許已經(jīng)被列入該運(yùn)營商的“黑名單”。近日有市民向記者報(bào)料稱,無意中發(fā)現(xiàn)自己多年前使用的某運(yùn)營商的后付費(fèi)號(hào)碼,由于欠費(fèi)沒有歸還清,被列入了黑名單。不過相關(guān)運(yùn)營商向記者表示,這不會(huì)對(duì)市民申請(qǐng)買樓和貸款造成影響,而且目前只要交清欠費(fèi),就不需要繳納滯納金。
消費(fèi)者:列入黑名單多年而不知
市民陳先生近日嘗試申辦某運(yùn)營商的3G套餐,但在網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)卻發(fā)現(xiàn),自己竟然被列入了該運(yùn)營商黑名單。結(jié)果陳先生跑去該運(yùn)營商營業(yè)廳細(xì)問,才發(fā)現(xiàn)原來是自己多年前使用過該運(yùn)營商的某個(gè)套餐,其后由于種種原因,決定將該號(hào)碼注銷,不再使用,卻渾然不知自己還有欠費(fèi)。
“我已經(jīng)忘記了這個(gè)事情,運(yùn)營商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)卻沒有忘記,反而一直在計(jì)算我的費(fèi)用!标愊壬蛴浾弑硎,最后他欠費(fèi)100多元,而產(chǎn)生的滯納金已經(jīng)高達(dá)400多元。
“欠費(fèi),我認(rèn)賬,但是這滯納金,無論如何沒有讓我繳納的道理!标愊壬蛴浾弑硎荆\(yùn)營商幾乎知道他的一切聯(lián)絡(luò)信息,諸如家庭地址,固話,另外的備用手機(jī)等,但卻從來沒有任何電話或短信通知他欠費(fèi),也沒有給他發(fā)送過任何正式信件告知他欠費(fèi)。
陳先生向記者表示,“黑名單”這三個(gè)字讓他無比糾結(jié)——他正計(jì)劃購買樓宇,他很擔(dān)心上了黑名單會(huì)導(dǎo)致他的貸款申請(qǐng)批不下來。
運(yùn)營商:黑名單不會(huì)影響買樓
“黑名單不會(huì)對(duì)用戶的個(gè)人征信系統(tǒng)有任何影響。”相關(guān)運(yùn)營商負(fù)責(zé)人向記者表示,近來確實(shí)有不少類似案例,類似事件中多數(shù)是因?yàn)橥V故褂迷撨\(yùn)營商號(hào)碼導(dǎo)致的!昂芏嘤脩舨恢雷约菏呛蟾顿M(fèi)卡,不用號(hào)碼,也不去停機(jī)!痹撠(fù)責(zé)人表示,因?yàn)樽詈笠粋(gè)月的話費(fèi),往往要再過一個(gè)月才劃扣,如果用戶停止使用該公司業(yè)務(wù),很容易就會(huì)忘記交最后一個(gè)月的話費(fèi)。由于用戶不交,運(yùn)營商也無可奈何,也不可能為這一百幾十元將用戶告上法庭,因此只能在內(nèi)部將用戶列入黑名單。
該負(fù)責(zé)人向記者表示,由于考慮到運(yùn)營商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)并不完善,因此只要是類似陳先生情況的客戶,都可以免去滯納金,只要交回欠的話費(fèi)就會(huì)被從黑名單上除名。
此外該運(yùn)營商負(fù)責(zé)人明確向記者表示, 用戶如果發(fā)現(xiàn)自己上了黑名單不必驚慌,上了運(yùn)營商的黑名單也不會(huì)有太大影響,不會(huì)影響用戶在征信系統(tǒng)中的信用度,買車買樓時(shí)申請(qǐng)貸款也不會(huì)受到影響。
有接受采訪的律師則認(rèn)為,一方面,用戶應(yīng)該講究信用,交了費(fèi)再停機(jī);另一方面,運(yùn)營商需要盡義務(wù)讓用戶知道自己欠費(fèi),而不應(yīng)該在不通知的情況下就讓用戶上黑名單,又或者是不斷對(duì)用戶的欠費(fèi)收取利息。