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短信截圖(圖片來自微博)
福州新聞網(wǎng)訊 未用完手機(jī)流量可全部轉(zhuǎn)入次月自己使用，或贈(zèng)送給朋友使用。27日，一條關(guān)于“廣州電信剩余流量不清零”的微博在網(wǎng)上熱傳，不少網(wǎng)友大贊“業(yè)界良心”，更有不少人呼吁福州通信運(yùn)營商跟進(jìn)。
網(wǎng)傳廣州電信剩余流量不清零
網(wǎng)友呼吁福州運(yùn)營商跟進(jìn)
26日13時(shí)38分，網(wǎng)友“南京新聞24小時(shí)”率先在微博爆料稱：“ 中國電信 率先支持當(dāng)月剩余流量存進(jìn)下月！”，并在帖子里貼出一張廣州電信發(fā)給用戶的短信截圖。圖中文字顯示：“流量月底用不完？存起來下月用！……想送給朋友？沒問題！……”
此微博一出，立即引起各地網(wǎng)友熱議。其中網(wǎng)友“財(cái)院爆料”留言稱：“流量有著落啦！業(yè)界良心，廣州電信率先支持當(dāng)月剩余流量存進(jìn)下月！南寧求跟進(jìn)啊！聯(lián)通求跟進(jìn)啊！省下流量發(fā)微博……”
不少網(wǎng)友呼吁當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商“跟上步伐”。福州網(wǎng)友“福州達(dá)人會(huì)”則大贊此舉是“業(yè)界良心”，“廣州電信率先支持當(dāng)月剩余流量存進(jìn)下月！福州求跟進(jìn)啊！”
記者核實(shí)：僅適用廣州天翼用戶
福州電信未開通此類業(yè)務(wù)
27日下午，記者聯(lián)系上廣州電信客服。50214號(hào)客服告訴記者，該公司日前確實(shí)推出“流量捐贈(zèng)活動(dòng)”，不過僅適用于廣州地區(qū)天翼安卓手機(jī)用戶。
“7月26日至12月31日期間，天翼安卓手機(jī)用戶可通過天翼3G俱樂部客戶端進(jìn)行流量捐贈(zèng)，將本月的手機(jī)流量在次月起贈(zèng)送給自己或他人，還可以轉(zhuǎn)化成客戶端流通金幣 。”該客服人員表示。該客服人員告訴記者，這也是廣州電信首次推出“剩余流量不清零”優(yōu)惠活動(dòng)。
隨后，記者撥通了福州電信客服電話。36151號(hào)客服表示，福州地區(qū)目前還沒開通剩余手機(jī)流量可積累到次月使用的業(yè)務(wù)。至于福州電信何時(shí)會(huì)開通此類業(yè)務(wù)，該工作人員說，目前暫時(shí)沒有接到相關(guān)通知 。
此外，記者采訪了解到，福州其他兩大運(yùn)營商目前也未開通剩余手機(jī)流量可積累到次月使用或贈(zèng)送他人使用的業(yè)務(wù)。
“手機(jī)流量清零”爭議不斷
律師：剩余流量不退還屬霸王條款
近日，長沙律師劉明以消費(fèi)者身份，將長沙某運(yùn)營商告上法院，矛頭直指手機(jī)上網(wǎng)套餐流量月底清零的規(guī)定。這一舉動(dòng)“點(diǎn)醒”了不少消費(fèi)者，也將通信運(yùn)營商對(duì)流量月底清零行為推上風(fēng)口浪尖。
近年來，隨著智能手機(jī)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，手機(jī)流量幾乎變成大多數(shù)人的首選業(yè)務(wù)，可對(duì)于流量到月清零、超出流量套餐加收費(fèi)用等“約定俗成”的條款，雖有人抱怨，卻很少有人質(zhì)疑或運(yùn)用法律的武器來爭取個(gè)人的合法權(quán)益。
那么，剩余手機(jī)流量是否應(yīng)該自動(dòng)清零？福建創(chuàng)元律師事務(wù)所蔡思斌律師認(rèn)為，運(yùn)營商與消費(fèi)者在簽訂格式合同時(shí)，如合同中明確寫明“不予退還套餐剩余流量”的條款，該條款就屬于運(yùn)營商單方面逃避法定義務(wù)，減免自身責(zé)任的“霸王條款”，據(jù)合同法公平及誠信原則，運(yùn)營商理應(yīng)退還剩余流量。
“假使運(yùn)營商在合同中未對(duì)該條款作出約定，則屬于約定不明，此種情況，該部分的套餐流量也應(yīng)視為公民的合法財(cái)產(chǎn)，也需歸還給消費(fèi)者。”蔡思斌表示。
(福州新聞網(wǎng)記者 陳玲云)
