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泉州華僑大學(xué)大一新生章某，開學(xué)之前一直聽說泉州聯(lián)通寬帶網(wǎng)速快，后續(xù)服務(wù)跟蹤很到位。來校后，與聯(lián)通公司客服經(jīng)理進(jìn)一步了解寬帶支撐保障情況后，欣然辦理了聯(lián)通寬帶。
據(jù)了解，為做好秋季校園寬帶支撐保障，泉州聯(lián)通公司通過兩個(gè)月的精心準(zhǔn)備完成秋季寬帶校園入學(xué)的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)支撐保障準(zhǔn)備：一是推進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)測(cè)試及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造，7月-8月暑假期間，通過建立校園上聯(lián)帶寬預(yù)警機(jī)制，聯(lián)合綜合代維完成6所寬帶重點(diǎn)高校的測(cè)試及上聯(lián)傳輸路由的各項(xiàng)優(yōu)化工作，確保校園寬帶網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性；二是強(qiáng)化寬帶校園保障隊(duì)伍人員儲(chǔ)備，現(xiàn)已建立6所寬帶重點(diǎn)高校的6支共計(jì)27人的保障隊(duì)伍，通過在暑期加強(qiáng)保障人員的維護(hù)技能、服務(wù)規(guī)范禮儀的培訓(xùn)宣貫和演練，增強(qiáng)保障隊(duì)伍的整體水平；三是提前完成校園開戶材料儲(chǔ)備工作，截至8月，已提前完成1200套交換機(jī)、3000條成品網(wǎng)線、300個(gè)五類線直通頭、300個(gè)應(yīng)急水晶頭等物資的儲(chǔ)備工作，為秋季校園促銷工作提供物資儲(chǔ)備；四是建立網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)、市公司與縣域的互動(dòng)體系，為秋季寬帶校園市場(chǎng)拓展提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障。
