央視曝光手機(jī)屏幕維修暴利
【手機(jī)外屏摔碎 維修要價(jià)1650元 外屏成本8元!】近日,央視新聞曝光手機(jī)外屏維修暴利內(nèi)幕。北京小黃的三星Note2屏幕摔碎了,只是外玻璃損壞,三星售后開(kāi)價(jià)1650元,外屏下的液晶屏沒(méi)壞也得花錢(qián)一起換掉。小維修店換玻璃最低390元。有屏幕廠(chǎng)商透露,外屏玻璃好的只賣(mài)7、8元,手機(jī)維修利潤(rùn)驚人。
手機(jī)觸摸屏主要分兩部分:最上面的是蓋板,主要起保護(hù)作用;下面才是真正的核心部件液晶觸摸屏。在三星售后維修網(wǎng)點(diǎn),雖然只是最外邊的玻璃蓋板裂了,但仍然被要求更換整塊液晶觸摸屏,費(fèi)用當(dāng)然由消費(fèi)者買(mǎi)單……
以下是文字版報(bào)道:
同樣一部手機(jī),同樣是液晶屏的屏幕開(kāi)裂,三星手機(jī)售后維修網(wǎng)點(diǎn)就這么貴。那么手機(jī)液晶屏到底是多少錢(qián)?三星手機(jī)液晶觸摸屏售后維修是否涉嫌暴利呢?帶著這個(gè)問(wèn)題記者暗訪(fǎng)了手機(jī)液晶顯示屏的生產(chǎn)聚集地廣東。
這家位于東莞的廠(chǎng)家正在生產(chǎn)液晶顯示屏玻璃蓋板。近三百平方米的廠(chǎng)房在這個(gè)行業(yè)里不算大。那么,液晶屏表面的玻璃蓋板這里的出廠(chǎng)價(jià)是多少錢(qián)呢?
記者:像這么一塊玻璃屏賣(mài)多少錢(qián)?
某手機(jī)液晶屏生產(chǎn)商:好的?好的我們賣(mài)七八塊錢(qián)。
記者:批發(fā)呢?
某手機(jī)液晶屏生產(chǎn)商:批發(fā)也就這價(jià)了。我們供給人家都是上萬(wàn)上萬(wàn)片地供。
記者:你的硬度能達(dá)到 蘋(píng)果 原裝屏的硬度嗎?
某手機(jī)液晶屏生產(chǎn)商:達(dá)得到。≡趺催_(dá)不到?要超過(guò)都可以,只是就是說(shuō)生產(chǎn)的時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題。
七八塊錢(qián)的玻璃蓋板,算上運(yùn)費(fèi),也就是十塊錢(qián)左右的成本。即便是在北京最便宜的手機(jī)維修店,換一塊玻璃蓋板也要390元。這樣算來(lái),利潤(rùn)竟然高達(dá)30多倍。
記者暗訪(fǎng)了深圳一家生產(chǎn)液晶屏蓋板的上市公司,其蓋板價(jià)格是每片12塊,而在蓋板上添加了蝕刻線(xiàn)路板的屏幕,價(jià)格同樣出乎意料。
某上市公司銷(xiāo)售經(jīng)理:這個(gè)如果我按照20塊錢(qián)算那個(gè)拉絲膜的話(huà),再加上原片10塊錢(qián)左右的話(huà),不用10塊錢(qián),因?yàn)檫@個(gè)也是我們工業(yè)上做的,二十多塊錢(qián)。
記者:你這個(gè)正品屏,一塊屏多少錢(qián)?
某手機(jī)液晶屏生產(chǎn)商:正品的?正品的要賣(mài)到40到50。比方說(shuō)三星原廠(chǎng)的,要賣(mài)到四五十一片。我們賣(mài),也就是,像這個(gè)白色的,十塊錢(qián)一片我們做十塊錢(qián)。
按照這兩家企業(yè)玻璃蓋板的價(jià)格計(jì)算,更換蓋板的利潤(rùn)最低也在10倍左右。記者在北京采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),三星手機(jī)裂屏維修費(fèi),絕大多數(shù)普通的手機(jī)維修店的價(jià)格在600元上下,多則上千,其中的暴利不言自明。
既然只是手機(jī)蓋板開(kāi)裂,而且技術(shù)上能夠?qū)崿F(xiàn)只更換開(kāi)裂的玻璃蓋板,為什么三星要整體更換觸摸屏,使得本來(lái)幾百塊錢(qián)就能排除的故障,卻要消費(fèi)者花費(fèi)近兩千塊錢(qián)呢?
小黃的朋友:它這個(gè)不就是外屏碎了嗎?就是把玻璃換了嘛?
三星手機(jī)維修人員:我們擱工廠(chǎng)來(lái)的都是一套的,單換那種都是小攤上換的,小攤把屏揭開(kāi)了然后換的那種。
三星手機(jī)維修人員:從廠(chǎng)家拿都是內(nèi)外屏的。
那么,三星的液晶觸摸屏市場(chǎng)價(jià)是多少錢(qián)呢?記者在我國(guó)最大的電子產(chǎn)品集散地之一、深圳華強(qiáng)[9.99% 資金 研報(bào)]北砍價(jià)最終砍到了三星note2觸摸屏最低拿貨價(jià)890元,s4觸摸屏最低的拿貨價(jià):1020元。這個(gè)價(jià)格與三星售后維修網(wǎng)點(diǎn)s4觸摸屏每塊1850元相比,已經(jīng)便宜了800多元。一位知情人告訴記者,從三星原廠(chǎng)拿屏很難,這些觸摸屏基本上是從手機(jī)維修企業(yè)回收來(lái)壞屏后,把表面破碎的蓋板玻璃替換掉,換上新屏。圈內(nèi)把這種屏叫做原壓屏。
銷(xiāo)售人員:三星屏沒(méi)有組裝屏的,都是原裝的。
記者:都是原裝屏的。
銷(xiāo)售人員:對(duì)。
記者:原裝屏三星它不是控制很?chē)?yán)嗎?怎么到你手里?
銷(xiāo)售人員:她家有關(guān)系,三星廠(chǎng)里有人。
銷(xiāo)售人員:外邊這個(gè)是蓋板。蓋板我們重新安裝過(guò)了。里面這個(gè)是原裝的。
記者從知情人士處了解到,三星note2和s4采用的是叫做amoled發(fā)光二極管顯示新技術(shù),觸控更靈敏,色彩更豐富、屏幕更薄。觸摸屏產(chǎn)自韓國(guó),目前國(guó)際市場(chǎng)價(jià)在100美元左右,也就是折合人民幣六百多元。以這個(gè)價(jià)格計(jì)算,三星自己的售后維修利潤(rùn)也在1至2倍。主流的液晶面板是tft薄膜晶體管液晶顯示器件,是已經(jīng)有10年的成熟技術(shù)。國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格是50美元左右,折合人民幣三四百元。但是,無(wú)論那種價(jià)格,三星的液晶屏售后維修價(jià)格都是奇高。
而記者在深圳華強(qiáng)北買(mǎi)到的iphone4s整塊液晶屏批發(fā)價(jià)最低120元。還不到這款手機(jī)在蘋(píng)果售后維修網(wǎng)點(diǎn)維修價(jià)格1590元的零頭。