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為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層班組長(zhǎng)建設(shè)，提高基層班組長(zhǎng)能力，近日，江漢分公司結(jié)合前期實(shí)地調(diào)研的基本情況，針對(duì)基層班組長(zhǎng)反映最緊迫的店面管理的問題，首次花重金聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)公司舉辦了自有營(yíng)業(yè)廳店面經(jīng)營(yíng)管理技能提升培訓(xùn)，來(lái)自江漢三地基層營(yíng)業(yè)廳值班長(zhǎng)，辦事處主任以及市場(chǎng)部，客服部的相關(guān)同事參加了培訓(xùn)。
區(qū)別于往次培訓(xùn)不同，本次培訓(xùn)更具有針對(duì)性，是在調(diào)研基礎(chǔ)上對(duì)江漢分公司基層班組長(zhǎng)現(xiàn)狀的一次查漏補(bǔ)缺，在教學(xué)過程中重在實(shí)踐參與，通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練解決技能問題，通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩研討，深入自有營(yíng)業(yè)廳，合作營(yíng)業(yè)廳，同業(yè)營(yíng)業(yè)廳實(shí)地觀摩，比對(duì)解決現(xiàn)場(chǎng)管理的問題，通過幾大激勵(lì)方式解決心態(tài)問題。
通過三天的封閉培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練通關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩研討，使得基層班組長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到了自身營(yíng)業(yè)廳的不足，全面提高了他們自己發(fā)現(xiàn)問題、自己分析問題和自己解決問題的店面管理能力，進(jìn)一步提升了基層班組長(zhǎng)“環(huán)境的聚客能力、人員的銷售動(dòng)力，人員的銷售技能、銷售的組織能力”等各方面，受到基層員工的一致好評(píng)。下階段，江漢聯(lián)通將繼續(xù)按照“缺什么補(bǔ)什么，弱什么強(qiáng)什么”原則，開辦了外聘老師課堂、周末課堂、“市場(chǎng)培訓(xùn)”課堂、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)課堂、崗前培訓(xùn)課堂、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)課堂，著力打造一支懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的隊(duì)伍，不斷挖掘企業(yè)發(fā)展后勁，為公司干部隊(duì)伍輸送優(yōu)秀人才，為客戶提供更好的服務(wù)。
