重慶合川聯(lián)通交通街自有營業(yè)廳自8月開業(yè)以來,進(jìn)廳用戶一直很少,而廳外人流量卻很大,怎樣才能吸引用戶進(jìn)廳呢?經(jīng)過頭腦風(fēng)暴,共同商討,組織開展了一系列宣傳推廣活動(dòng),以吸引用戶進(jìn)廳。
首先,營業(yè)廳內(nèi)準(zhǔn)備了各種飲料和小禮品,用戶進(jìn)廳即可免費(fèi)喝飲料,辦理任何業(yè)務(wù)即可得到一份精致小禮品;同時(shí),我們通過各種方式宣傳告知用戶到交通廳營業(yè)廳可辦理聯(lián)通任何業(yè)務(wù)。其次,我們?cè)跔I業(yè)廳門口擺了一張桌子,放了熱銷終端及小禮品,安排了1-2個(gè)工作人員在此處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示和吆喝,用戶在經(jīng)過營業(yè)廳時(shí)可以非常直觀地了解到我們的促銷活動(dòng)。另外,我們還配置了音響,在不同時(shí)間段根據(jù)廳內(nèi)外人流量情況通過播放宣傳廣告、溫馨提示等吸引用戶進(jìn)廳。
通過營業(yè)廳全體人員的共同努力,截止11月中旬交通街營業(yè)廳進(jìn)廳人數(shù)已從8月每天25人左右提升每天50人左右。雖然每月進(jìn)廳人數(shù)只有150-300人左右的增長(zhǎng),但是堅(jiān)信營業(yè)人員的不懈的努力,交通街營業(yè)廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展一定會(huì)取得更大提升。