為了有效遏制病毒發(fā)作,彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的漏洞,軟件商往往會(huì)運(yùn)用“補(bǔ)丁”進(jìn)行防范,懷仁聯(lián)通近日依據(jù)此原理,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中引入補(bǔ)丁概念,使?fàn)I銷工作走上了個(gè)性化、差別化的綠色道路。
所謂“補(bǔ)丁”營(yíng)銷是指在對(duì)公眾客戶、商業(yè)客戶、大客戶和農(nóng)村客戶四類客戶群進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和銷售的過程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶知曉率和業(yè)務(wù)使用率較低的業(yè)務(wù),有針對(duì)性地加以宣傳和拓展,促進(jìn)這些業(yè)務(wù)的發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)。
分公司通過每周評(píng)價(jià)營(yíng)銷員的銷售業(yè)績(jī)和定期開展公眾業(yè)務(wù)的知名度調(diào)查等方式,找出營(yíng)銷工作中存在的漏洞,并且從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、宣傳方式、營(yíng)銷手段等方面分析缺陷原因,特別是在業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)中比例較低的業(yè)務(wù),都要在每周的經(jīng)營(yíng)座談會(huì)上及時(shí)查找原因,在分析的基礎(chǔ)上加以整改,把此類業(yè)務(wù)作為下一階段的“補(bǔ)丁”營(yíng)銷重點(diǎn),以達(dá)到業(yè)務(wù)收入目標(biāo)。分公司運(yùn)用“補(bǔ)丁”方法,在寬帶、增值業(yè)務(wù)、沃家庭等業(yè)務(wù)上都有良好的銷售額增量。