沒(méi)沖突無(wú)爆點(diǎn),有賭局更搶眼。央視年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)今年算是攢足了梗了,給了足足40分鐘時(shí)間挑弄董明珠和雷軍兩位年度經(jīng)濟(jì)人物拌嘴,馬云、王健林兩位各懷心意摻和,也算是場(chǎng)熱鬧大戲。
我們不得不承認(rèn)央視的議題設(shè)置又成功了,連ZenNew禪芯團(tuán)隊(duì)成員這種非央視典型觀眾都忍不住漏夜找好基友、NOP創(chuàng)始人、著名大腰子愛(ài)好者劉爽同學(xué)共吐一通槽。
ZenNew:爽總,忙完雙12了,NOP這次銷售如何?
NOP劉爽:還行吧,比怨婦強(qiáng)比新歡差,比去年強(qiáng)比明年差。主要是我們一向預(yù)期保守,所以結(jié)果比預(yù)期還高些。對(duì)了謝屌絲,你買了么?
ZenNew:沒(méi),我等季末清倉(cāng)再支持。
NOP劉爽:所以我叫你屌絲真沒(méi)冤枉你,屌絲不可怕,屌絲雞賊才可怕,那你圣誕請(qǐng)?jiān)纭?/p>
ZenNew:一定一定,爽總說(shuō)點(diǎn)正經(jīng)的,看微博上龔文祥轉(zhuǎn)你對(duì)雷軍董明珠打賭的評(píng)論,跟我聊下唄?
NOP劉爽:就知道你丫不是關(guān)心NOP,跟你聊可以,等我們季末清倉(cāng)你得給我掛廣告。
ZenNew:當(dāng)然,成交。那咱們開(kāi)始吧,請(qǐng)教你啊,怎么看董明珠獲獎(jiǎng)?雷軍獲獎(jiǎng)又意味著什么?
NOP劉爽:意味著整個(gè)社會(huì)對(duì)傳統(tǒng)實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)可和對(duì)新經(jīng)濟(jì)的期望。
ZenNew:那如何評(píng)價(jià)董明珠?又怎么看雷軍?
NOP劉爽:董老板是傳統(tǒng)實(shí)業(yè)企業(yè)家典范之一,腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí),有自己的原則。我還是比較認(rèn)可格力這家企業(yè)的,就憑兩件事:當(dāng)年抗拒美蘇自建渠道和面對(duì)價(jià)格混戰(zhàn)堅(jiān)持不跟風(fēng),前者夠NB,后者了不起。其實(shí)這些跟董的個(gè)人經(jīng)歷有關(guān),格力的氣質(zhì)就是董的氣質(zhì):柔韌,柔和韌,既柔又韌。
雷布斯呢,我覺(jué)得他個(gè)人還是相當(dāng)NB的。主要是四點(diǎn):
1. 從屌絲中來(lái)到屌絲中去:正巧晚上我剛給一個(gè)來(lái)看我的前頂級(jí)淘品牌的創(chuàng)始人講過(guò),至少95%的企業(yè)敗于以下四點(diǎn):拿自身喜好當(dāng)市場(chǎng)需求,拿產(chǎn)品特點(diǎn)當(dāng)市場(chǎng)賣點(diǎn),小資品位的小白定位,小白品位的小資定位。其實(shí)這四點(diǎn)歸根結(jié)底是四個(gè)字:一廂情愿。雷做小米前也算有錢人了吧,你看他做小米犯沒(méi)犯這些土豪錯(cuò)誤?
2. 善于布局:小米前陣公布的路由和剛發(fā)售的移動(dòng)電源都是布局,鋁殼1萬(wàn)毫安移動(dòng)電源69元就是零利潤(rùn)啊,重新定義了移動(dòng)電源網(wǎng)上市場(chǎng)價(jià)格的錨點(diǎn)。小米為什么這么干?沒(méi)有損人不利己,只有無(wú)利不起早!把小米手機(jī)看成小米競(jìng)爭(zhēng)鏈的核心支柱,所有的零利潤(rùn)周邊配件產(chǎn)品都是為了抓新回流支撐延長(zhǎng)小米手機(jī)生命的支點(diǎn)。倒是現(xiàn)在那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也跟風(fēng)做硬件,問(wèn)題是你根本沒(méi)有核心支柱做一堆雜七雜八根本形不成體系競(jìng)爭(zhēng)鏈,結(jié)果就是事倍功半煙消云散。
3. 老馬識(shí)途:雷四十歲創(chuàng)業(yè),之前見(jiàn)過(guò)經(jīng)歷過(guò)的大場(chǎng)面大敗局多了。思路的成熟,經(jīng)驗(yàn)的累積,人脈資源的勢(shì)能,最終都體現(xiàn)在大器晚成。之前“不得志”的雷自己都表過(guò)心跡,順勢(shì)建功前定有逆勢(shì)磨練,伏隱已久所謀必大。
4. 方法論:?jiǎn)滩妓篃o(wú)需了解用戶,史玉柱無(wú)需熱愛(ài)產(chǎn)品。喬是藝術(shù)家,其本身對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)投入和審美水平就決定了其做的產(chǎn)品就是最高水準(zhǔn),是用戶來(lái)追隨的。而史是企業(yè)家,他的能力是“自我催眠”,把自己深度催眠成典型受眾用戶,為的是完全了解目標(biāo)用戶真實(shí)需求和解構(gòu)整個(gè)產(chǎn)品/產(chǎn)業(yè)鏈條的關(guān)鍵點(diǎn)。如果說(shuō)史玉柱后繼有人,那就是雷軍和周鴻祎,如果放在手機(jī)行業(yè)來(lái)比較,黃章更懂自己,雷軍更懂用戶。
ZenNew:不愧是既犀利又有才的爽總,說(shuō)了這么多。那你怎么看董明珠對(duì)雷軍模式的質(zhì)疑?
NOP劉爽:很正常啊,和吃苦耐勞的70后看不慣高調(diào)自我的90后一樣,你不能說(shuō)誰(shuí)錯(cuò)了。兩者的交鋒是被那個(gè)主持人挑事抬起的杠,其實(shí)并無(wú)對(duì)錯(cuò),角度不同而已。格力當(dāng)年依靠自建渠道擺脫美蘇欺壓,董老板當(dāng)然對(duì)格力線下渠道引以為傲,而空調(diào)的品類特性又是上下游都很重必須自身參與進(jìn)去,所以她基于之前成功的路徑依賴來(lái)看待小米做判斷而忽視了品類特性的巨大差異和新經(jīng)濟(jì)的新優(yōu)勢(shì)。不要非黑即白誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),站的再高再有遠(yuǎn)見(jiàn)的人看新事物時(shí)也有盲點(diǎn)也會(huì)誤讀。
ZenNew:說(shuō)到路徑依賴,那與小米相比,格力模式優(yōu)勢(shì)在哪?小米模式優(yōu)勢(shì)在哪?
NOP劉爽:首先沒(méi)這么比的,不是一個(gè)行業(yè);其次非要比的話,董老板強(qiáng)調(diào)的硬件科技創(chuàng)新研發(fā)在手機(jī)行業(yè)里只有蘋(píng)果和三星這種大牲口會(huì)干,前者投資前沿技術(shù)并周期包斷,后者自己做整條產(chǎn)業(yè)鏈。除了這兩家外,其它手機(jī)廠商基本都是市場(chǎng)采購(gòu)以量博弈,很難做出超前極致的硬件,也沒(méi)必要。而且做這種量級(jí)的持續(xù)投入需要足夠高的毛利率支撐,所以蘋(píng)果三星毛占據(jù)行業(yè)100%以上的利潤(rùn)。兩三千塊錢的手機(jī)要這么干那是自殺,是不顧商業(yè)和財(cái)務(wù)規(guī)律常識(shí)的;最后,智能手機(jī)的核心是什么?是硬件么?是智能!宏觀了說(shuō)是IOS和安卓的OS之爭(zhēng),微觀了說(shuō)是ROM之間的長(zhǎng)短比較。本土ROM里,安卓五層深度定制開(kāi)發(fā),表現(xiàn)層高度優(yōu)化體驗(yàn),無(wú)人能與MIUI爭(zhēng)鋒。小米手機(jī)不能說(shuō)縱橫經(jīng)緯無(wú)敵手,MIUI則更難被超越,小米用戶迷戀的不只是小米手機(jī)而是貼心易用的MIUI。原生安卓是高雅的曲高和寡,MIUI是接地氣的喜大普奔,讓不懂操作系統(tǒng)的老大媽和小姑娘用的上手不亦悅乎才是小米的真正高價(jià)值。
ZenNew:恩,這個(gè)作為小米用戶的我也認(rèn)可。你微博上說(shuō)馬云的態(tài)度有深意,雷軍和董明珠的賭局中馬云更看好董明珠,你怎么看這些事?他的位置是什么?
NOP劉爽:隨著阿里集團(tuán)的商業(yè)地位和社會(huì)地位越來(lái)越重,馬云這兩年意氣風(fēng)發(fā)啊。任何言行的背后都是動(dòng)機(jī)目的和利益,你想想前幾天阿里入股海爾日日順是為什么?日日順最有優(yōu)勢(shì)的是什么?桃寶體系最缺的是什么?大件商品的地縣級(jí)區(qū)域到門配送能力。至于格力,想想董說(shuō)的兩個(gè)一半,今年以來(lái)天貓的主題是什么?O2O。
他的位置,就是統(tǒng)戰(zhàn)能給他帶來(lái)利潤(rùn)的伙伴和能幫他做他不愿做或做不了的事的伙伴,他是最好的商業(yè)統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng),很擅長(zhǎng)先捅后統(tǒng),偶爾也先統(tǒng)后捅。
另外額外說(shuō)一句很多人忽略的商業(yè)常識(shí):能不能達(dá)到目標(biāo)不取決于企業(yè)有沒(méi)有這個(gè)想法,而取決于企業(yè)有沒(méi)有這個(gè)能力。
ZenNew:那馬云說(shuō)小米是“營(yíng)銷”,爽總怎么看他的這個(gè)評(píng)價(jià)?
NOP劉爽:要不就是不懂裝懂,要不就是懂裝不懂,以他的智慧我認(rèn)為是后者。前陣我和一些傳統(tǒng)硬件企業(yè)的高層聊過(guò),他們?cè)磸?fù)問(wèn)我在互聯(lián)網(wǎng)上怎么做營(yíng)銷,我說(shuō)我實(shí)在無(wú)法回答清楚,因?yàn)橛^念就本末倒置了,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷取決于產(chǎn)品的極致,產(chǎn)品極致才是火藥,營(yíng)銷只是火藥的爆炸效果,火藥猛,引爆點(diǎn)才好找好燃。
舉個(gè)栗子:IPOD發(fā)布時(shí),喬布斯稱之為“口袋里的1000首歌”,“口袋里的1000首歌”這個(gè)稱謂是營(yíng)銷,用說(shuō)人話來(lái)凸顯用戶利益點(diǎn),賣產(chǎn)品能做的事情,而非其它廠商把自己的同類產(chǎn)品稱為音樂(lè)文件的格式MP3。但“口袋里的1000首歌”是IPOD的核心競(jìng)爭(zhēng)力的么?“1000首歌”才是,當(dāng)時(shí)其它廠商的MP3最大也就是1G閃存200首歌,IPOD初代的5G微硬盤(pán)能存1000首歌,這5倍的差距才特么是當(dāng)時(shí)產(chǎn)品的差異化極致競(jìng)爭(zhēng)力。說(shuō)到小米這,如果小米產(chǎn)品不極致而營(yíng)銷極致那早就曇花一現(xiàn)了,如果小米產(chǎn)品夠極致而營(yíng)銷不極致那就成魅族了。而小米善營(yíng)銷的輿論由來(lái),我更認(rèn)為是硬件同行的贊譽(yù)式抹黑,如果你做不到“1000首歌”,那最明智有效的抵御方式就是丟卒保帥用承認(rèn)“口袋里的1000首歌”來(lái)淡化“1000首歌”。
那些“聰明人”啊,在掩耳盜鈴?fù)嫣锛少愸R游戲,自以為用下馬跟人家的上馬比,卻不知道是在用下馬跟人家的中馬比,而人家的上馬本身就比你的上馬快。
ZenNew:爽總真是文化青年知識(shí)面廣!
NOP劉爽:那是因?yàn)樵谙律娅C廣朋友多領(lǐng)悟力強(qiáng),1000首歌這個(gè)典故是半個(gè)月前AFU雕爺請(qǐng)我喝紅酒時(shí)給我講的。
ZenNew:那爽總覺(jué)得今晚這個(gè)賭局誰(shuí)會(huì)獲勝?
NOP劉爽:我的美好愿望是希望五年后看到的是兩者的營(yíng)收一樣大,這個(gè)賭局打平。因?yàn)槲铱春眯∶孜磥?lái)幾年的高速增長(zhǎng),但我不希望看到代表互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的小米高速成長(zhǎng)的同時(shí),代表傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的格力就低增長(zhǎng)甚至衰敗。一定要東風(fēng)壓倒西風(fēng)么?一定要新人笑舊人哭么?一定要我花開(kāi)后百花殺么?一定要最優(yōu)模式么??jī)煞N不同形態(tài)經(jīng)濟(jì)的水火不容,那才是整個(gè)社會(huì)輸了,才是我們輸了。這個(gè)雙贏愿景目前看來(lái)并不取決于小米們的發(fā)展模式,相對(duì)更取決于格力們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的學(xué)習(xí)。
另外不要上套,看了網(wǎng)上的全文報(bào)道,這個(gè)話題是主持人有意挑起來(lái)的,非雷董之本意,不要把它放大成互相指摘的對(duì)立面,現(xiàn)實(shí)并沒(méi)那么嚴(yán)峻。
ZenNew:爽總真狡猾,誰(shuí)也不得罪。你覺(jué)得雷軍在頒獎(jiǎng)晚會(huì)上對(duì)話的回應(yīng)表現(xiàn)如何?
NOP劉爽:似乎雷不太善于對(duì)著喊話。要是我純站在他的立場(chǎng)不考慮他人感受的話,如果考慮場(chǎng)合和輿論就裝逼格微笑一句“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,如果只圖痛快犀利反擊不怕人家背后說(shuō)你不會(huì)聊天,就在董問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)誰(shuí)用小米手機(jī)時(shí)回一句“非用戶吐槽滾蛋”,再送挑事的主持人和馬各一句“批評(píng)者說(shuō)了不算”“勝利者不受審判”,三句話把他們?nèi)齻(gè)噎個(gè)半死,然后風(fēng)華絕代瀟灑離場(chǎng),像驕傲的小公雞一般,讓他們尷尬的表情像嘴里含著我剛拉出來(lái)的熱氣騰騰的新鮮雞蛋。
ZenNew:所以說(shuō)還是爽總你是槽王啊。。。最后一個(gè)問(wèn)題:未來(lái)十年,王健林、雷軍、董明珠、馬云,你覺(jué)得,誰(shuí)更有希望再獲獎(jiǎng)?
NOP劉爽:其實(shí)我希望是我自己,他們誰(shuí)站上去也不給我分錢不是。可是吧,你說(shuō)有你這種買衣服只等清倉(cāng)打折的LOW逼,我特么還有可能站上去么?
ZenNew:爽總不要這么說(shuō)我,自媒體自負(fù)盈虧,我也不容易啊。對(duì)了爽總,咱倆的對(duì)話我發(fā)篇文章可以吧?
NOP劉爽:可以,別忘了圣誕給我掛廣告,要不然我咒你全小區(qū)都是LOW逼。
ZenNew:一言為定!
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