手機預約掛號升級可查剩余號源 取消代人掛號

  晨報訊(記者 徐晶晶)本市預約掛號統(tǒng)一平臺“手機版”再次升級。新版客戶端增加了“電話掛號剩余”及“在線掛號剩余”項目,這意味著手機版客戶端整合了兩個渠道的號源,患者可以同時查看所有剩余號源。而目前,預約掛號的“網(wǎng)站版”僅能看到在線預約的剩余號源,無法查到114電話預約的號源剩余情況。

  據(jù)了解,目前,各醫(yī)院投入到預約掛號平臺的號源都放在一個號源池里,但根據(jù)號源總量按照相應比例,投放在電話和網(wǎng)站預約中。昨日,記者登錄“114生活助手”客戶端,進入掛號界面發(fā)現(xiàn),該客戶端功能升級了,F(xiàn)在軟件登錄賬戶已與統(tǒng)一平臺的賬戶綁定。只要已在預約掛號統(tǒng)一平臺注冊過,并保持信息一致,就可直接填寫姓名和身份證號進入。患者只需選定自己想掛的醫(yī)院科室,選擇就診日期,就能看到剩余號源,并用客戶端預約。值得注意的是,此處的剩余號源既包括電話掛號剩余也包括在線掛號剩余,這樣就可以讓市民一目了然地知道哪里還能掛上號。

  此外,預約掛號“手機版”取消了之前提供的代人掛號服務,只能本人實名掛號。不過,需提醒市民注意的是,如果想取消掛號,還需登錄網(wǎng)站或電話進行取消,手機版目前尚未開通此功能。隨后,記者又嘗試了登陸預約掛號統(tǒng)一平臺,預約時發(fā)現(xiàn),剩余號源與“手機版”一致,但電話剩余號源卻不得知。

  針對預約掛號開展情況,昨日,市衛(wèi)生局透露,下一步將加強對預約診療服務工作的監(jiān)督檢查,并建立定期召開工作例會和數(shù)據(jù)上報、公示制度。此外,衛(wèi)生部門還將加強預約掛號政策和流程問題的研究。同時,加強醫(yī)生出診情況的管理和預約周期變更工作的監(jiān)督。

  ■數(shù)據(jù)鏈接

  2011年7月28日北京市統(tǒng)一預約掛號平臺啟動試運行。市衛(wèi)生局今年8月公布的數(shù)據(jù)顯示,兩年來,醫(yī)院共接入114預約掛號服務平臺144家,所有上線醫(yī)院投入到統(tǒng)一平臺的放號源累計達5218.7萬個,其中專家號源1235萬個,預約就診率41.1%。


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