移動互聯(lián)時代漫游數(shù)據(jù)“聯(lián)通”全球

　　“我到國外出差，經(jīng)常要瀏覽新聞、收發(fā)電子郵件，用到數(shù)據(jù)漫游的地方越來越多�！� 商務(wù)人士李先生告訴《第一財經(jīng)日報》記者。

　　隨著智能終端的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的蓬勃興起，用戶的使用習慣逐漸由語音向數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變，在國際漫游中也不例外。

　　群邑和CIC進行的調(diào)查顯示，我國旅行消費群體主要包括商旅人群、自駕族、跟團客、奢侈購物游客和背包客五類人群。雖然這五類人群關(guān)注的話題有所不同，但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，他們的共同特征是在旅行中通過智能終端使用各種應(yīng)用，如照片分享、地圖導航、信息查詢等等，滿足自己的個性化需求。

　　為此，中國聯(lián)通作為國內(nèi)重要的電信運營商，正在著力提升國際漫游服務(wù)能力。截至2013年12月，中國聯(lián)通已與250個國家的574個運營商開通了語音/短信漫游業(yè)務(wù)，與189個國家的442個運營商開通了數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)，并可為3G用戶提供了133個主要國家和地區(qū)的高速數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)。目前全世界已有100多個國家的300多個運營商采用了與中國聯(lián)通相同的WCDMA技術(shù)建設(shè)其3G網(wǎng)絡(luò)。特別是在中國旅客漫游最多的歐洲和亞太市場，3G網(wǎng)絡(luò)基本都采用WCDMA技術(shù)。

　　對于使用國際漫游業(yè)務(wù)的用戶來說，資費是首先要考慮的因素。為此，中國聯(lián)通先后對國際漫游資費進行了3次大幅降價，國際業(yè)務(wù)整體資費水平下降了五成以上，個別地區(qū)資費降幅高達80%，并做到國人出訪前50位的國家和地區(qū)數(shù)據(jù)漫游資費均降至0.01元/KB，給用戶帶來實惠。

　　為了滿足用戶國際數(shù)據(jù)漫游的不同需求，中國聯(lián)通精心設(shè)計了多款國際漫游數(shù)據(jù)套餐。例如“暢游香港流量包”用戶漫游香港使用當?shù)厝魏芜\營商網(wǎng)絡(luò)都可享受20元50M的超低優(yōu)惠資費，該套包最大的好處還在于使用超出50M后將自動續(xù)訂，免除用戶自行重復訂購及對超出部分流量的煩惱；“國際漫游數(shù)據(jù)包天業(yè)務(wù)”涵蓋了亞太12個國家和地區(qū)，用戶漫游至當?shù)剡\營商網(wǎng)絡(luò)上，均可享受到66元/天包含60M數(shù)據(jù)流量(單價僅1.1元/M)的國際漫游費用；而2013年新年伊始推出的全新“出訪數(shù)據(jù)漫游包流量套餐”則覆蓋了加拿大、墨西哥、法國、英國、荷蘭、德國、新西蘭等26個熱門出行國家和地區(qū)的所有運營商網(wǎng)絡(luò)，分為70元/日·20MB、170元/月·60MB、370元/月·160MB三檔，這款套餐還有一個最大的亮點——用戶在套餐內(nèi)包含的多個國家或地區(qū)漫游時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量按時順序累計計算，這一切都是為了讓用戶在國外享受到更多更優(yōu)惠的數(shù)據(jù)流量體驗。

　　同時為了解決國際漫游流量超標導致國際漫游費過高的問題，中國聯(lián)通創(chuàng)新性地推出數(shù)據(jù)流量提示業(yè)務(wù)，在人性化的服務(wù)上更勝一籌。據(jù)中國聯(lián)通相關(guān)人員介紹，為讓用戶能夠放心使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通提供了兩種國際漫游數(shù)據(jù)流量提示方式。用戶在國外漫游期間，中國聯(lián)通通過短信方式，告知用戶當天使用數(shù)據(jù)流量以及相應(yīng)的流量費用。此外，中國聯(lián)通還首創(chuàng)了國際漫游流量短信提醒業(yè)務(wù)。據(jù)悉，用戶辦理該業(yè)務(wù)，當日使用國際漫游數(shù)據(jù)流量每達到10M，即10M、20M、30M……就會收到一條短信提醒。

　　“以前每次出國回來，總會接到讓人大吃一驚的話費單�，F(xiàn)在有了流量提醒服務(wù)，我就可以隨時掌握自己的流量使用情況，把話費盡量控制在自己能夠承受的范圍內(nèi)。”經(jīng)常出國旅行的張女士告訴記者。

　　除數(shù)據(jù)提醒業(yè)務(wù)外，聯(lián)通還為用戶提供了18618610010免費境外漫游客服熱線。據(jù)悉，用戶在境外咨詢或辦理國際漫游業(yè)務(wù)時，可直接撥打18618610010，享受7×24小時免費境外漫游客服熱線。

　　隨著4G時代的來臨，作為國內(nèi)支持漫游國家最多、網(wǎng)絡(luò)最成熟的通信運營商，中國聯(lián)通已確認將采用國際最主流、最成熟的4G通信技術(shù)，這無疑將為4G時代用戶國際漫游提供更大的便利。