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4G商用化步伐不斷加快。1月13日，中國移動正式公布4G全國套餐，而與此同時，市場傳出消息稱，今年2月上旬， 中國電信 將在廣東等4個省提前試水4G商用，面向政企用戶展開天翼4G的放號行動。4G時代為中國通信業(yè)開辟了新的增長空間，但也意味著運(yùn)營商將面臨更加復(fù)雜和嚴(yán)峻的競爭形勢，如何運(yùn)營4G成為擺在運(yùn)營商面前一道事關(guān)存亡的緊迫課題。也正因如此，在2014年度的工作會議上，三家運(yùn)營商不約而同都將流量經(jīng)營放在更加重要的位置。
移動4G加快圈用戶，電信聯(lián)通緊隨其后
4G加快三大運(yùn)營商的攻防轉(zhuǎn)換步伐。中國移動正快馬加鞭展開4G營銷布局。趕在中國移動版4G iPhone5s/5c發(fā)售前， 中移動 面向用戶正式推出4G全國套餐。根據(jù)中國移動部分省公司官方網(wǎng)站公布的消息，中國移動全國性4G套餐名為“4G飛享套餐”，共分三檔，每月消費(fèi)138元，包含600M國內(nèi)數(shù)據(jù)流量和500分鐘國內(nèi)主叫通話；每月消費(fèi)238元，包含1G國內(nèi)流量和1000分鐘國內(nèi)主叫通話；每月消費(fèi)338元，包含2G國內(nèi)流量和2000分鐘國內(nèi)主叫通話。該標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)性套餐政策，各省市則根據(jù)實際情況而定。此外，中移動還專門推出了基于2G、3G、4G套餐的流量包疊加包，具體為：50元，70元，100元，130元，180元，分別對應(yīng)流量為：600M，1G、2G、3G、5G，套餐外流量為0.29元/M，并提供10元100M加油包。
面對中移動4G攻勢，電信聯(lián)通也緊隨其后。有消息稱，今年2月上旬，包括廣東在內(nèi)4個省將會提前“試水”4G商用，面向政企用戶展開天翼4G的放號行動。屆時，這些用戶將會通過支持TD-LTE制式的數(shù)據(jù)卡、MIFI無線網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品用到中電信4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。而在中移動完成4G全國部署前，中聯(lián)通通過升級完善的3G網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)抵抗能力，據(jù)悉， 中國聯(lián)通 將于今年在全國范圍內(nèi)升級HSPA+網(wǎng)絡(luò)至42M，首批約十款千元42M智能手機(jī)已準(zhǔn)備就緒。
4G商用元年，流量經(jīng)營成2014年運(yùn)營商布局重點
數(shù)據(jù)流量爆發(fā)式增長對運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)造成壓力，加劇運(yùn)營商的管道化危機(jī)。在當(dāng)前IT“云”、“管”、“端”鏈條中，管道的價值正逐漸弱化。過去一年，運(yùn)營商在“�！迸c“機(jī)”同樣突出。
“�！钡氖�，運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被一步步蠶食。受OTT應(yīng)用的強(qiáng)烈沖擊，移動話音通話量增速進(jìn)一步趨緩。此外，虛擬運(yùn)營商的進(jìn)入更是直接分羹電信運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。而過去一年，互聯(lián)網(wǎng)公司、硬件廠商圍繞軟硬一體化進(jìn)行了多元布局，占據(jù)了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的戰(zhàn)略高點。
而“機(jī)”在于，全國非話音業(yè)務(wù)收入占比不斷攀高，推動運(yùn)營商業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)歷史性轉(zhuǎn)換。數(shù)據(jù)顯示，2013年1月-11月，我國通信行業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量累計完成11.86億G，同比增長70.6%，創(chuàng)2009年以來增速新高，比2012年同期提高30.5個百分點。11月月戶均手機(jī)上網(wǎng)接入流量突破100M，達(dá)到100.3 M。用戶數(shù)據(jù)流量消費(fèi)習(xí)慣逐步成型。
今年將是4G真正商用元年，隨著4G高速網(wǎng)絡(luò)商用步伐加快和智能終端的進(jìn)一步普及，激發(fā)產(chǎn)業(yè)新的變量，從而引發(fā)業(yè)界對視頻、應(yīng)用、社交互動、游戲等富媒體應(yīng)用的追逐。4G發(fā)牌不久，手機(jī)游戲行業(yè)吸引諸多巨頭紛紛涉足就是明證。在此背景下，4G進(jìn)一步加劇運(yùn)營商“�！薄皺C(jī)”兩方面作用，使得流量經(jīng)營成為通信行業(yè)的核心，在2014年度工作會議上，三大運(yùn)營商都將之作為經(jīng)營工作的重中之重。中移動提出大力推動語音經(jīng)營為主向流量經(jīng)營為主轉(zhuǎn)變，保持和創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。積極拓展移動互聯(lián)網(wǎng)，從拓展通信業(yè)務(wù)向拓展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和信息消費(fèi)轉(zhuǎn)變。中國聯(lián)通全面實施“移動寬帶領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新”戰(zhàn)略，適應(yīng)轉(zhuǎn)型需要，進(jìn)一步細(xì)分市場，從賣簡單的通信功能產(chǎn)品，向為客戶提供綜合信息服務(wù)解決方案轉(zhuǎn)變。中國電信則進(jìn)一步轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式，持續(xù)提升創(chuàng)新、服務(wù)、集約、運(yùn)營四大能力。拓展信息服務(wù)領(lǐng)域，加快新興業(yè)務(wù)發(fā)展。深化流量經(jīng)營，加快智能管道建設(shè)；加快拓展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；加快拓展行業(yè)信息化應(yīng)用；加快發(fā)展云計算和大數(shù)據(jù)；建立完善新興業(yè)務(wù)隔離體系。
市場拓展，套餐與應(yīng)用雙箭齊發(fā)
專家表示，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗或決定4G競爭成敗。因此，流量經(jīng)營已經(jīng)越來越多地落地為運(yùn)營商的經(jīng)營策略，圍繞套餐和數(shù)據(jù)應(yīng)用這兩大與用戶體驗息息相關(guān)的領(lǐng)域，運(yùn)營商動作頻頻。
一方面，運(yùn)營商正加速向內(nèi)容和應(yīng)用領(lǐng)域滲透，通過經(jīng)營數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)促進(jìn)流量變現(xiàn)，拓展新的增長點。運(yùn)營商圍繞游戲、音樂、動漫、閱讀等產(chǎn)業(yè)開放合作，加緊構(gòu)建平臺。尤其在移動游戲領(lǐng)域，三大運(yùn)營商都不遺余力。業(yè)界普遍認(rèn)為，和普通游戲渠道相比，運(yùn)營商擁有獨立的渠道、海量的用戶、成熟的計費(fèi)扣費(fèi)方式，這些優(yōu)勢將幫助他們在移動游戲產(chǎn)業(yè)占據(jù)一席之地。將這些優(yōu)勢因勢利導(dǎo)，未來運(yùn)營商自身就將成為強(qiáng)大的OTT服務(wù)提供商。
另一方面，在套餐資費(fèi)上，運(yùn)營商通過推出超大流量包、共享數(shù)據(jù)包等舉措，進(jìn)一步推動用戶向3G和4G遷移。例如，中移動4G資費(fèi)方案可支持多用戶分享功能：主卡客戶定一個大流量包，可以支持2-5個用戶分享套餐內(nèi)流量。近日，上海三大運(yùn)營商推出季度數(shù)據(jù)流量套餐，姑且不論是否符合市場規(guī)律，從某種角度看，都折射了運(yùn)營商套餐改革正出現(xiàn)松動跡象。同時，創(chuàng)新推出后向收費(fèi)模式，將OTT互聯(lián)網(wǎng)公司由業(yè)務(wù)侵蝕者變?yōu)楹献骰锇楹蜖I收的重要來源，也降低了用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的門檻，因此正越發(fā)受到運(yùn)營商歡迎。近日，中國聯(lián)通攜手移動游戲平臺“蝸牛商店”推出流量包。以套餐模式改革為契機(jī)，將推動運(yùn)營商在計費(fèi)營賬系統(tǒng)等領(lǐng)域的變革，促進(jìn)流量經(jīng)營策略落地。(李曉玉)
