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移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 1月21日下午消息，市場研究和咨詢公司Gartner發(fā)布最新調(diào)查報(bào)告，中國手機(jī)用戶總數(shù)在2013年首次超過10億。Gartner分析師預(yù)測，2014年，中國市場上將銷售4.435億部手機(jī)，而使用中的手機(jī)將超過10.75億部。
Gartner移動(dòng)設(shè)備首席分析師呂俊寬今天在北京表示，中國的計(jì)算設(shè)備市場已經(jīng)進(jìn)入到以智能手機(jī)和平板電腦為中心的時(shí)代，智能手機(jī)和平板電腦更能吸引消費(fèi)者興趣，而且消費(fèi)者在其上的花費(fèi)超過個(gè)人電腦。中國消費(fèi)者首選智能手機(jī)，其次為平板電腦，從而限制了對筆記本電腦的需求。
根據(jù)Gartner針對中國中產(chǎn)階級購買者的調(diào)查報(bào)告，品牌和客戶關(guān)懷是兩個(gè)最重要的IT采購因素。即使對于低端設(shè)備，質(zhì)量和設(shè)計(jì)也是同等重要的。另一份Gartner中國的調(diào)查報(bào)告表明，消費(fèi)者向朋友、同事或家人推薦品牌產(chǎn)品的主要原因包括產(chǎn)品質(zhì)量(34%)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)(29%)和品牌美譽(yù)度(18%)。
呂俊寬表示：“中國消費(fèi)者不只希望獲得低端或低價(jià)產(chǎn)品，而是希望所購買的產(chǎn)品物有所值，并具有品牌實(shí)力，同時(shí)能提供良好的客戶服務(wù)。廠商不能再視中國為新興市場之一，在那些市場中低價(jià)是增長市場份額最主要的驅(qū)動(dòng)力。”
在高端市場上，設(shè)備廠商需要關(guān)注消費(fèi)者需求以帶動(dòng)品牌份額的增長。智能手機(jī)供應(yīng)商應(yīng)整合本地化服務(wù)，而不是銷售來自成熟市場上的全球服務(wù)通用機(jī)型，應(yīng)持續(xù)地提升用戶體驗(yàn)和本地服務(wù)性能。
根據(jù)Gartner的最新預(yù)測，中國高端手機(jī)市場預(yù)計(jì)將在未來五年內(nèi)享有最高的增長率。2014年，高端手機(jī)預(yù)計(jì)占總銷售的20%，到2017年，將接近32%。
呂俊寬表示：“在高端市場， 蘋果 的iPad和iPhone以及三星的Galaxy S3 和 Note2獲得極大成功，深受大量的富有階層喜愛。品牌、奢華度和價(jià)值成為手機(jī)廠商必須關(guān)注的關(guān)鍵品質(zhì)。”
根據(jù)Gartner的最新預(yù)測，手機(jī)將主宰整體全球設(shè)備市場出貨量，2014年，手機(jī)出貨量預(yù)計(jì)為19億部，比2013年高5%。(羅亮)
