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本報記者 喻思孌 余建斌
在全球智能手機尤其是高端市場， 蘋果 和三星占據(jù)著統(tǒng)治地位。但近兩年來，它們在中國這個全球最大的智能手機市場，開始面對實力越來越強勁的挑戰(zhàn)者。隨著2013年底中國4G牌照發(fā)放，三大電信運營商發(fā)力4G商用部署，智能手機的發(fā)展將伴隨新的移動通信時代，迎來新的產(chǎn)業(yè)格局。
在中國市場，被認(rèn)為“高大上”的蘋果、三星，與慣以性價比取勝的本土挑戰(zhàn)者將再一次交鋒。比拼手機廠商的硬件制造水平，考驗提供用戶體驗的能力，以華為、中興、酷派等為代表的國內(nèi)智能手機廠商，能否在新的通信時代實現(xiàn)“彎道超越”？
4G時代，智能手機的技術(shù)與研發(fā)需要跟上前沿發(fā)展和市場變化，保持創(chuàng)新和吸引力乃至高度差異化
目前，中國移動、 中國聯(lián)通 等電信運營商正全面發(fā)力4G商用部署，國內(nèi)有不少手機用戶已從3G升級到4G，并配套購買4G手機體驗新的移動通訊服務(wù)。
和3G手機相比，4G手機首要特征是超高速的網(wǎng)絡(luò)，最高下載速度超過100M，是主流3G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速的10多倍，另外，基于高速網(wǎng)絡(luò)的各類應(yīng)用如日常溝通類的社交軟件將會更加豐富，用戶在4G網(wǎng)絡(luò)中的互動與體驗更加出色，如多屏互動、數(shù)據(jù)共享更便捷，推動從人與人的互聯(lián)到人與網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)、物與物的互聯(lián)。
中興通訊手機業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，4G時代的來臨不但會促進(jìn)手機等終端硬件的更新?lián)Q代，也將促進(jìn)軟件應(yīng)用的豐富和發(fā)展，培養(yǎng)不同于2G、3G時代的用戶習(xí)慣�；�4G網(wǎng)絡(luò)，智能手機具有更大的研發(fā)空間和市場空間。但如何讓技術(shù)與研發(fā)跟上前沿發(fā)展和市場變化，保持創(chuàng)新和吸引力乃至高度差異化，也成為智能手機的巨大挑戰(zhàn)。
同時，4G市場技術(shù)更新和升級速度將加快步伐，現(xiàn)有智能手機市場或?qū)⒅匦孪磁疲?G技術(shù)積累深厚的企業(yè)將有可能實現(xiàn)彎道超越。過去數(shù)年，蘋果和三星依靠技術(shù)和品牌優(yōu)勢，主導(dǎo)著中高端市場。國產(chǎn)品牌則更多依靠性價比吸引消費者，產(chǎn)品也多以中低端為主。
如今這一局面正逐漸發(fā)生改變。剛剛過去的2月，全球市場研究機構(gòu)IDC發(fā)布報告顯示，2013年全球智能手機發(fā)貨量首次突破10億臺，創(chuàng)下歷史新高，同比增長38.4%。三星仍占據(jù)智能手機銷量榜首，但中國本土廠商增速迅猛，華為和聯(lián)想挺進(jìn)前五，中興第六，酷派位列第七。
改變的不僅是量，本土廠商也開始實施精品戰(zhàn)略。華為、中興、魅族、小米、酷派等廠商，均推出了2000元以上的旗艦機型，力圖在高檔消費市場占有一席之地。統(tǒng)計顯示，國內(nèi)銷售量排名前十的智能手機廠商，除了蘋果、三星外均為國產(chǎn)品牌。
有較為深厚的4G技術(shù)積累，對本土消費習(xí)慣更了解，中國本土智能手機廠商有望在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)彎道超越
目前，蘋果仍受中國消費者追捧，三星占據(jù)中高端市場，但國際巨頭們已感覺到了中國本土廠商帶來的挑戰(zhàn)。三星集團大中華區(qū)總裁張元基告訴記者，在智能手機領(lǐng)域，中國包括華為、中興通訊、TCL和小米在內(nèi)的本土廠商，無論是技術(shù)研究還是產(chǎn)品開發(fā)都發(fā)展迅速，這讓三星感到很大壓力。隨著中國手機廠商技術(shù)的積累，近年將迎來一個新的發(fā)展機遇。智能手機高端市場發(fā)展的速度在下降，對于三星來說，近年要想在中國實現(xiàn)高增長不乏挑戰(zhàn)，三星要利用自己的技術(shù)優(yōu)勢更快地推出更新的產(chǎn)品。
業(yè)界也認(rèn)為，本土智能手機廠商在4G技術(shù)上已經(jīng)有較為深厚的積累，同時對本土消費習(xí)慣更為了解，市場渠道拓展能力也比國外品牌更具優(yōu)勢，4G將成為中國智能手機終端企業(yè)在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)彎道超越的戰(zhàn)略機遇。
“4G時代對手機廠商在芯片、應(yīng)用處理、軟件協(xié)調(diào)等方面的能力提出了更高的要求，一部分創(chuàng)新能力和轉(zhuǎn)化能力比較差的企業(yè)，有可能在這輪洗牌中消失�！笨崤筛笨偛貌苌J(rèn)為，與通信技術(shù)不斷演進(jìn)相對應(yīng)，手機制造技術(shù)在過去三四年經(jīng)歷了一系列快速技術(shù)創(chuàng)新，從最早的低頻單核到當(dāng)前的高頻16核，屏幕從2英寸到如今的7英寸，存儲從數(shù)百M到數(shù)十G，如今革新空間逐漸縮小，進(jìn)入了一個“微創(chuàng)新”時代。對國內(nèi)手機廠商來說，面對實力雄厚的競爭對手，仍然需要持續(xù)增加技術(shù)創(chuàng)新投入，在產(chǎn)品設(shè)計、工藝打造以及品質(zhì)上，進(jìn)一步打磨，提升軟件應(yīng)用和用戶體驗。
曹升井認(rèn)為，目前手機生產(chǎn)廠商的成本控制和產(chǎn)業(yè)鏈運營能力變得尤為重要。成本控制是國產(chǎn)品牌比較擅長的領(lǐng)域，“微創(chuàng)新”階段，是本土廠商縮小與國外廠商差距的機會。他認(rèn)為，中國品牌有較好的制造能力，國產(chǎn)品牌終將會像PC、家電一樣，成為國內(nèi)市場的主導(dǎo)者。
中國的智能手機廠商，也能發(fā)揮更了解本土市場、滿足多層次市場需求的優(yōu)勢。OPPO這家曾經(jīng)的MP3制造企業(yè)，2008年進(jìn)入手機市場，并依靠精致的外觀，爭取到了不少時尚用戶。而小米則通過強調(diào)自身優(yōu)化的操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的銷售方式，贏得了不少用戶的支持。
加大品牌建設(shè)，增加品牌溢價能力，這是國產(chǎn)廠商的另一個共同課題。當(dāng)前，三星、蘋果等國際品牌擁有較高的品牌溢價能力，使得同等配置的手機，價格可能高出30%。曹升井認(rèn)為，隨著產(chǎn)品差距逐漸縮小，本土廠商建立起品牌忠誠度，國際品牌的溢價能力將會受到?jīng)_擊。
此外，還可借鑒國外優(yōu)秀廠商的經(jīng)驗，借助移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，加大品牌營銷力度，多渠道經(jīng)營并舉。以中興為例，用互聯(lián)網(wǎng)思維打造更多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，加強與用戶的互動和分享，同時注重線下體驗與線上購買相結(jié)合的立體式營銷。
手機操作系統(tǒng)和高標(biāo)準(zhǔn)專利仍掌握在少數(shù)國外公司手中，國內(nèi)廠商仍需提高核心競爭力
對主流手機廠商來說，在制造技術(shù)水平逐漸接近情況下，誰能為用戶提供切實的超高速、零等待和連接無處不在的4G消費體驗，無疑將擁有巨大優(yōu)勢。這方面，不僅和運營商相關(guān)，也考驗著終端廠商產(chǎn)品所體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。
2013年11月，三星攜手中國移動首次推出了TD—LTE手機。而華為、中興、酷派等國內(nèi)廠商也有針對性地做出了4G的研究部署�？崤稍缭�2010年世博會上，在全球推出首款4G雙模雙待原型手機，成為第一批掌握4G LTE的智能手機生產(chǎn)技術(shù)企業(yè)。今年2月，酷派又率先在全球發(fā)布首款4G雙卡雙通信的手機。目前酷派80%的研發(fā)團隊已經(jīng)轉(zhuǎn)移到4G產(chǎn)品上。
在這場新戰(zhàn)役中，擁有4G網(wǎng)絡(luò)終端技術(shù)實力的通信廠商無疑擁有主動權(quán)。華為和中興都在4G LTE的網(wǎng)絡(luò)到終端的研發(fā)、性能和技術(shù)儲備上積累了豐富的經(jīng)驗。華為的LTE網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入全球100多個首都城市，并在這些復(fù)雜市場充分檢驗。中興4G技術(shù)的LTE專利持有率也已位居全球第一陣營。
華為消費者業(yè)務(wù)CEO 余承東 認(rèn)為，借助在4G LTE端到端的核心領(lǐng)先優(yōu)勢，華為智能手機有望通過“硬件+應(yīng)用+服務(wù)”的整合體驗不斷提升消費者滿意度，有望超越競爭對手，成為全球領(lǐng)先的智能終端品牌。
不過，目前一些關(guān)鍵技術(shù)包括手機操作系統(tǒng)和高標(biāo)準(zhǔn)專利仍然掌握在少數(shù)幾家國外公司手中，而一旦掌握著專利的IT巨頭和手機廠商聯(lián)合乃至合并，提高專利收費標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)手機廠商的成本有可能大幅上升，其性價比優(yōu)勢將受到?jīng)_擊。這也提醒國內(nèi)廠商，仍需提高核心競爭力，突破專利瓶頸。
