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本報(bào)記者 喻思孌 余建斌
在全球智能手機(jī)尤其是高端市場(chǎng)， 蘋果 和三星占據(jù)著統(tǒng)治地位。但近兩年來(lái)，它們?cè)谥袊?guó)這個(gè)全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)，開始面對(duì)實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)勁的挑戰(zhàn)者。隨著2013年底中國(guó)4G牌照發(fā)放，三大電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)力4G商用部署，智能手機(jī)的發(fā)展將伴隨新的移動(dòng)通信時(shí)代，迎來(lái)新的產(chǎn)業(yè)格局。
在中國(guó)市場(chǎng)，被認(rèn)為“高大上”的蘋果、三星，與慣以性價(jià)比取勝的本土挑戰(zhàn)者將再一次交鋒。比拼手機(jī)廠商的硬件制造水平，考驗(yàn)提供用戶體驗(yàn)的能力，以華為、中興、酷派等為代表的國(guó)內(nèi)智能手機(jī)廠商，能否在新的通信時(shí)代實(shí)現(xiàn)“彎道超越”？
4G時(shí)代，智能手機(jī)的技術(shù)與研發(fā)需要跟上前沿發(fā)展和市場(chǎng)變化，保持創(chuàng)新和吸引力乃至高度差異化
目前，中國(guó)移動(dòng)、 中國(guó)聯(lián)通 等電信運(yùn)營(yíng)商正全面發(fā)力4G商用部署，國(guó)內(nèi)有不少手機(jī)用戶已從3G升級(jí)到4G，并配套購(gòu)買4G手機(jī)體驗(yàn)新的移動(dòng)通訊服務(wù)。
和3G手機(jī)相比，4G手機(jī)首要特征是超高速的網(wǎng)絡(luò)，最高下載速度超過(guò)100M，是主流3G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速的10多倍，另外，基于高速網(wǎng)絡(luò)的各類應(yīng)用如日常溝通類的社交軟件將會(huì)更加豐富，用戶在4G網(wǎng)絡(luò)中的互動(dòng)與體驗(yàn)更加出色，如多屏互動(dòng)、數(shù)據(jù)共享更便捷，推動(dòng)從人與人的互聯(lián)到人與網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)、物與物的互聯(lián)。
中興通訊手機(jī)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，4G時(shí)代的來(lái)臨不但會(huì)促進(jìn)手機(jī)等終端硬件的更新?lián)Q代，也將促進(jìn)軟件應(yīng)用的豐富和發(fā)展，培養(yǎng)不同于2G、3G時(shí)代的用戶習(xí)慣�；�4G網(wǎng)絡(luò)，智能手機(jī)具有更大的研發(fā)空間和市場(chǎng)空間。但如何讓技術(shù)與研發(fā)跟上前沿發(fā)展和市場(chǎng)變化，保持創(chuàng)新和吸引力乃至高度差異化，也成為智能手機(jī)的巨大挑戰(zhàn)。
同時(shí)，4G市場(chǎng)技術(shù)更新和升級(jí)速度將加快步伐，現(xiàn)有智能手機(jī)市場(chǎng)或?qū)⒅匦孪磁疲?G技術(shù)積累深厚的企業(yè)將有可能實(shí)現(xiàn)彎道超越。過(guò)去數(shù)年，蘋果和三星依靠技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)，主導(dǎo)著中高端市場(chǎng)。國(guó)產(chǎn)品牌則更多依靠性價(jià)比吸引消費(fèi)者，產(chǎn)品也多以中低端為主。
如今這一局面正逐漸發(fā)生改變。剛剛過(guò)去的2月，全球市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布報(bào)告顯示，2013年全球智能手機(jī)發(fā)貨量首次突破10億臺(tái)，創(chuàng)下歷史新高，同比增長(zhǎng)38.4%。三星仍占據(jù)智能手機(jī)銷量榜首，但中國(guó)本土廠商增速迅猛，華為和聯(lián)想挺進(jìn)前五，中興第六，酷派位列第七。
改變的不僅是量，本土廠商也開始實(shí)施精品戰(zhàn)略。華為、中興、魅族、小米、酷派等廠商，均推出了2000元以上的旗艦機(jī)型，力圖在高檔消費(fèi)市場(chǎng)占有一席之地。統(tǒng)計(jì)顯示，國(guó)內(nèi)銷售量排名前十的智能手機(jī)廠商，除了蘋果、三星外均為國(guó)產(chǎn)品牌。
有較為深厚的4G技術(shù)積累，對(duì)本土消費(fèi)習(xí)慣更了解，中國(guó)本土智能手機(jī)廠商有望在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)彎道超越
目前，蘋果仍受中國(guó)消費(fèi)者追捧，三星占據(jù)中高端市場(chǎng)，但國(guó)際巨頭們已感覺(jué)到了中國(guó)本土廠商帶來(lái)的挑戰(zhàn)。三星集團(tuán)大中華區(qū)總裁張?jiān)嬖V記者，在智能手機(jī)領(lǐng)域，中國(guó)包括華為、中興通訊、TCL和小米在內(nèi)的本土廠商，無(wú)論是技術(shù)研究還是產(chǎn)品開發(fā)都發(fā)展迅速，這讓三星感到很大壓力。隨著中國(guó)手機(jī)廠商技術(shù)的積累，近年將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。智能手機(jī)高端市場(chǎng)發(fā)展的速度在下降，對(duì)于三星來(lái)說(shuō)，近年要想在中國(guó)實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)不乏挑戰(zhàn)，三星要利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)更快地推出更新的產(chǎn)品。
業(yè)界也認(rèn)為，本土智能手機(jī)廠商在4G技術(shù)上已經(jīng)有較為深厚的積累，同時(shí)對(duì)本土消費(fèi)習(xí)慣更為了解，市場(chǎng)渠道拓展能力也比國(guó)外品牌更具優(yōu)勢(shì)，4G將成為中國(guó)智能手機(jī)終端企業(yè)在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)彎道超越的戰(zhàn)略機(jī)遇。
“4G時(shí)代對(duì)手機(jī)廠商在芯片、應(yīng)用處理、軟件協(xié)調(diào)等方面的能力提出了更高的要求，一部分創(chuàng)新能力和轉(zhuǎn)化能力比較差的企業(yè)，有可能在這輪洗牌中消失�！笨崤筛笨偛貌苌J(rèn)為，與通信技術(shù)不斷演進(jìn)相對(duì)應(yīng)，手機(jī)制造技術(shù)在過(guò)去三四年經(jīng)歷了一系列快速技術(shù)創(chuàng)新，從最早的低頻單核到當(dāng)前的高頻16核，屏幕從2英寸到如今的7英寸，存儲(chǔ)從數(shù)百M(fèi)到數(shù)十G，如今革新空間逐漸縮小，進(jìn)入了一個(gè)“微創(chuàng)新”時(shí)代。對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，面對(duì)實(shí)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，仍然需要持續(xù)增加技術(shù)創(chuàng)新投入，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝打造以及品質(zhì)上，進(jìn)一步打磨，提升軟件應(yīng)用和用戶體驗(yàn)。
曹升井認(rèn)為，目前手機(jī)生產(chǎn)廠商的成本控制和產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)能力變得尤為重要。成本控制是國(guó)產(chǎn)品牌比較擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，“微創(chuàng)新”階段，是本土廠商縮小與國(guó)外廠商差距的機(jī)會(huì)。他認(rèn)為，中國(guó)品牌有較好的制造能力，國(guó)產(chǎn)品牌終將會(huì)像PC、家電一樣，成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)者。
中國(guó)的智能手機(jī)廠商，也能發(fā)揮更了解本土市場(chǎng)、滿足多層次市場(chǎng)需求的優(yōu)勢(shì)。OPPO這家曾經(jīng)的MP3制造企業(yè)，2008年進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)，并依靠精致的外觀，爭(zhēng)取到了不少時(shí)尚用戶。而小米則通過(guò)強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)化的操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的銷售方式，贏得了不少用戶的支持。
加大品牌建設(shè)，增加品牌溢價(jià)能力，這是國(guó)產(chǎn)廠商的另一個(gè)共同課題。當(dāng)前，三星、蘋果等國(guó)際品牌擁有較高的品牌溢價(jià)能力，使得同等配置的手機(jī)，價(jià)格可能高出30%。曹升井認(rèn)為，隨著產(chǎn)品差距逐漸縮小，本土廠商建立起品牌忠誠(chéng)度，國(guó)際品牌的溢價(jià)能力將會(huì)受到?jīng)_擊。
此外，還可借鑒國(guó)外優(yōu)秀廠商的經(jīng)驗(yàn)，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，加大品牌營(yíng)銷力度，多渠道經(jīng)營(yíng)并舉。以中興為例，用互聯(lián)網(wǎng)思維打造更多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)和分享，同時(shí)注重線下體驗(yàn)與線上購(gòu)買相結(jié)合的立體式營(yíng)銷。
手機(jī)操作系統(tǒng)和高標(biāo)準(zhǔn)專利仍掌握在少數(shù)國(guó)外公司手中，國(guó)內(nèi)廠商仍需提高核心競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)主流手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，在制造技術(shù)水平逐漸接近情況下，誰(shuí)能為用戶提供切實(shí)的超高速、零等待和連接無(wú)處不在的4G消費(fèi)體驗(yàn)，無(wú)疑將擁有巨大優(yōu)勢(shì)。這方面，不僅和運(yùn)營(yíng)商相關(guān)，也考驗(yàn)著終端廠商產(chǎn)品所體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。
2013年11月，三星攜手中國(guó)移動(dòng)首次推出了TD—LTE手機(jī)。而華為、中興、酷派等國(guó)內(nèi)廠商也有針對(duì)性地做出了4G的研究部署�？崤稍缭�2010年世博會(huì)上，在全球推出首款4G雙模雙待原型手機(jī)，成為第一批掌握4G LTE的智能手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)企業(yè)。今年2月，酷派又率先在全球發(fā)布首款4G雙卡雙通信的手機(jī)。目前酷派80%的研發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到4G產(chǎn)品上。
在這場(chǎng)新戰(zhàn)役中，擁有4G網(wǎng)絡(luò)終端技術(shù)實(shí)力的通信廠商無(wú)疑擁有主動(dòng)權(quán)。華為和中興都在4G LTE的網(wǎng)絡(luò)到終端的研發(fā)、性能和技術(shù)儲(chǔ)備上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。華為的LTE網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入全球100多個(gè)首都城市，并在這些復(fù)雜市場(chǎng)充分檢驗(yàn)。中興4G技術(shù)的LTE專利持有率也已位居全球第一陣營(yíng)。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO 余承東 認(rèn)為，借助在4G LTE端到端的核心領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，華為智能手機(jī)有望通過(guò)“硬件+應(yīng)用+服務(wù)”的整合體驗(yàn)不斷提升消費(fèi)者滿意度，有望超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為全球領(lǐng)先的智能終端品牌。
不過(guò)，目前一些關(guān)鍵技術(shù)包括手機(jī)操作系統(tǒng)和高標(biāo)準(zhǔn)專利仍然掌握在少數(shù)幾家國(guó)外公司手中，而一旦掌握著專利的IT巨頭和手機(jī)廠商聯(lián)合乃至合并，提高專利收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的成本有可能大幅上升，其性價(jià)比優(yōu)勢(shì)將受到?jīng)_擊。這也提醒國(guó)內(nèi)廠商，仍需提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，突破專利瓶頸。
