湯潯芳 董文萍
中國蓬勃發(fā)展的移動支付市場引來了全球的玩家。
2014年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的移動支付形式快速發(fā)展,這拉動了二維碼支付、聲波支付等公司的發(fā)展,而運營商體系的一些移動支付公司,正在窺探中國市場。
4月1日,在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時,Boku全球副總裁及亞太地區(qū)總經(jīng)理Kurt Davis(卡特。戴維斯)表示:“我們正在與國內的三家運營商談,作為運營商支付的技術合作方,希望能夠與三家運營商合作!
公開的資料顯示,Boku是全球最大的運營商支付公司,2013年,Boku全球營收達到數(shù)億美元。簡單來說,Boku的支付體系就是建立一套系統(tǒng),通過運營商的話費支付,來打通個人消費者與企業(yè)消費之間的需求。
目前,Boku開始在中國招兵買馬,希望借著中國快速發(fā)展的移動支付市場,來開拓自己的業(yè)務。對于牌照,卡特表示:“我們將與運營商合作,只是支付技術服務提供商,自身并不需要牌照!
全球支付:從在線切入線下
誕生于2009年的Boku,一家基于全球運營商鋪設的移動支付公司,如今已經(jīng)成為移動支付領域不可小視的一個玩家。
據(jù)了解,Boku目前已經(jīng)進軍了全球80多個國家,在全球與270家電信運營商合作,建立了一套運營商的支付體系。
用戶購買虛擬商品或虛擬貨幣時,可以直接點擊手機按鈕來完成付款。目前,Boku最大的客戶是 Facebook ,全球20億的Facebook用戶給Boku的國際化以足夠的成長空間。
除了大客戶之外,Boku的快速發(fā)展得益于全球移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。在移動互聯(lián)網(wǎng)的各大模式中,移動游戲率先井噴發(fā)展。僅以美國為例,2013年,美國有大約1.26億的手機用戶玩手機游戲,占美國總人口的比例達39.8%。同期,美國手機游戲的市場規(guī)模達到17.8億美元,這已經(jīng)是繼2011年來,連續(xù)3年的高速增長。
據(jù)了解, 西班牙電信 是Boku的股東,所以借力這個股東,Boku首先在歐洲、南美等地區(qū)占據(jù)了較多的市場份額,奠定了全球運營商支付老大的基礎。
而在更為發(fā)達的亞洲,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速,亦給Boku帶去了很多發(fā)展機會。
2013年9月,Boku開始進軍亞洲市場,擁有東京、新加坡、印度等三個分公司。2013年12月,正式進軍大中華區(qū)市場,已經(jīng)與中國臺灣與香港的近10家運營商合作。
據(jù)卡特介紹,由于全球的用戶習慣不一樣,所以運營商支付在整個游戲支付市場中的市場份額也不相同。比如,信用卡非常發(fā)達的美國,人們往往使用信用卡進行在線支付,手機號支付的比例只占到整個游戲在線支付的5%,歐洲的比例是30%-40%,手機支付發(fā)達的南美洲的比例是50%以上,用戶習慣培養(yǎng)較好的日本與韓國占比50%以上。
而由于全球運營商的具體扣點政策也各不相同,借著多年的經(jīng)驗,Boku已經(jīng)建立起了一套成熟的、可以自動結算、貨幣轉換的系統(tǒng),每家企業(yè)可以簡便地獲得統(tǒng)計后的營收,而這套全球支付系統(tǒng)也將是Boku的核心價值所在。
除了游戲之外,在音樂、電子書、手機廠商等在線手機支付領域,Boku也同樣擁有一定的市場份額。未來,除了游戲外,全球各大手機廠商的應用商店也將有機會使用Boku的支付體系,只要是全球性的應用商品,都將有機會使用Boku的移動支付體系。
據(jù)了解,在全球,Boku的線下消費剛剛開始,希望通過運營商的支付體系,來打通商家與消費者之間的手機支付。在全球,Boku與 星巴克 、Pizza店共同合作,通過話費支付來完成線下的付款。未來,這一手機支付方案也將推廣到中國。
話費支付在中國有多大空間?
目前,整個中國區(qū)的員工只有3名,Boku在中國也正拋出高薪招兵買馬。
《全球手游市場手冊》的數(shù)據(jù)顯示,2013年,全球移動游戲市場收入達到122億美元,其中智能機收入為85億美元,亞洲市場約42億美元。從這一數(shù)字可以看出,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,亞洲是最重要的戰(zhàn)場。而在亞洲這個市場當中,中國又是最大的市場。
吳雪峰是Boku從硬件公司sun挖來,擔任大中華區(qū)總經(jīng)理,2013年,開始開拓中國臺灣市場。他表示,自己見證了日本、韓國的用戶,對運營商移動支付的態(tài)度變化,從之前并不使用話費來進行移動支付,到目前,用戶的話費當中有15%用來購物,就可以看出話費支付的市場空間很大。
在吳雪峰的眼中,亞洲的消費文化與消費習慣相類似,日本與韓國的榜樣也讓人看到了中國的機會?ㄌ匾脖硎荆壳,日本與韓國的支付市場規(guī)模遠比中國高出很多,中國的機會很大。
中國手機游戲的迅猛發(fā)展,對Boku來說,也是好事一樁。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2013年中國移動游戲市場規(guī)模為148.5億元,2014年預計市場規(guī)?蛇_到236.4億元,2017年的中國移動游戲的市場規(guī)模將是2013年的4倍。而游戲領域,將是一個全球的市場,此前幾年,中國的游戲公司紛紛出海,全球的移動游戲也將是一個大的整體市場。
在游戲支付領域,來自艾瑞的數(shù)據(jù)顯示,短信代扣費和通過電信運營商賬戶支付(話費支付)是主要的支付渠道,分別達到 53.3% 和 29.2%,第三方支付和網(wǎng)銀支付分別占比 25.3%和 22.4%。從這一數(shù)字可以看出,在游戲支付上,運營商的支付工具,往往更受歡迎。
目前,Boku最大的客戶——Facebook并未入華,這在一定程度上會影響B(tài)oku的用戶習慣。在全球,Boku還擁有Sony、 Microsoft、EA、Google等企業(yè)級客戶。但是,針對視頻、音樂等數(shù)字領域,盜版嚴重的現(xiàn)象,也使得Boku無法在這些細分領域,掙到錢。對此,一位第三方支付人士表示,這需要Boku針對中國用戶,中國的手游玩家進行一些產(chǎn)品創(chuàng)新。
此外,在中國,針對移動支付,銀行系與運營商在移動支付的標準上,曾有過激烈博弈,最終銀聯(lián)系的13.56MHz標準取勝。而在中國整個移動支付的玩家當中,除運營商之外,還有中國銀聯(lián)、銀行,以及阿里、 騰訊 等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
一位第三方支付人士認為,未來,在中國的移動支付市場,運營商的角色可能不如日本、韓國那樣強有力,這將影響B(tài)oku這樣依附運營商玩支付的企業(yè)。
“運營商的話費支付由來已久,已經(jīng)很成熟。只要培養(yǎng)出了用戶習慣,話費支付是可以很快推廣的。”這位第三方支付人士認為,話費支付在全球也是很成熟的移動支付模式,但由于中國的話費支付比較混亂,亂扣費的現(xiàn)象比較嚴重,這也影響了用戶的體驗。而Boku要想獲得好的發(fā)展,就必須在中國國情的基礎上做出改變。
“目前,我們的主要目標是那些想進軍國際化市場的中國互聯(lián)網(wǎng)公司,以及那些想進軍中國手機支付市場的國際性公司,比如Sony, Microsoft,EA,也許未來還有Facebook。”卡特表示,切入中國市場,要先發(fā)揮Boku的優(yōu)勢。
對于在中國的市場策略,具體商務合作方案等,卡特表示,目前,自己正與大中華區(qū)的團隊制定過程當中,與運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司、手機游戲公司等正在接洽,近期將宣布相關的合作計劃。(編輯 盧愛芳)