本報記者 焦麗莎
5月15日,京東( 滾動資訊 )集團旗下京東通信正式啟動轉(zhuǎn)售運營 (虛擬運營商)業(yè)務,京東通信170號段于5月17日預約售號,5月28日發(fā)售。
隨之而來的,是 中國聯(lián)通 、中國移動兩大基礎運營商接連降低資費價格,讓京東通信 “本身并無競爭力”的定價,在業(yè)內(nèi)頗具微詞。
“事實上,京東通信在京東內(nèi)部不是一個利潤中心,是成本中心。在解決用戶通信需求的同時,將京東平臺上的購物、金融、物流等業(yè)務串聯(lián)起來�!本〇|移動轉(zhuǎn)售事業(yè)部總經(jīng)理閆小波坦承,京東通信只是一條繩子。
拼服務
據(jù)本報記者了解,京東通信的全國統(tǒng)一資費標準為,語音0.15元/分鐘、流量0.15元/兆、短信0.1元/條、服務費10元/月,長途、市話、漫游資費合一,通話被叫全國免費,號稱“無套餐、無合約、無抵消”。
京東通信的定價有無優(yōu)勢?記者算了這樣一筆賬:以移動數(shù)據(jù)流量為例,京東與三大運營商的官方數(shù)據(jù)對比一下以常用的500M/月為標準,京東需要花費75元,電信為70元,移動為50元,聯(lián)通為30元。
對此,京東集團副總裁王笑松在接受本報記者采訪時稱,“定價的時候很糾結(jié),理想狀態(tài)是語音、流量、短信的單價都是1毛錢�!钡牵绻凑者@個價格來定,單獨售賣都是虧損的,再加上贈送部分,成本就更大了,此次公布的價格“基本接近成本價,沒有盈利空間”。
閆小波也表示,民營企業(yè)進入壟斷行業(yè)很艱難,運營商給轉(zhuǎn)售商的批發(fā)價比零售價還高。
“虛擬運營商通過談判從運營商處拿到批發(fā)價格,相比于之前的4G資費已沒有了太多盈利空間�!币晃惶摂M運營商人士向記者透露,“價格空間并不大”,而此次移動、聯(lián)通降價之后,留給虛擬運營商的空間將更小。
“目前,已有五六家虛擬運營商公布了資費,但并不便宜,這也是正常的�!敝袊摂M運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇對本報記者表示,虛擬運營商的競爭力不在于價格,而在于怎樣跟自身業(yè)務結(jié)合,為消費者提供特色便利服務。比如,在京東可以更便宜地購買商品,還可獲得通信贈送。如果結(jié)合得不好,那壓力太大。
通信是條繩
事實上,京東在“賠本賺吆喝”的同時,也在打著自己的小算盤——以“京東通信”為入口,把京東所有的特色業(yè)務串聯(lián)起來。
王笑松透露,京東通信是京東集團CEO劉強東親自拍板的業(yè)務,未來要做 “中國的第四大運營商”,在京東的整體布局中,京東通信將為電商業(yè)務起“支撐”作用。
京東通信的首發(fā)產(chǎn)品,就為京東電商平臺用戶量身定制了 “特權(quán)”。從5月28日至12月31日,京東銀牌及以上用戶,每在京東消費2元錢,就可為自己的170號碼增加1分鐘通話時間和1兆流量,每月最高可贈送500分鐘通話時間和500兆流量。
這意味著,京東170用戶在每月網(wǎng)購支出的同時,也在給號碼“自動充值”,相當于在京東的月消費超過1000元,就基本可以免費打電話、上網(wǎng)。
此外,京東通信170號碼用戶如果關聯(lián)京東賬戶,還能以優(yōu)惠價在京東商城購買“特權(quán)”商品,京東自營商品全場配送免費。
據(jù)閆小波透露,“未來,京東170號段的 ‘特權(quán)’還將延伸至音樂、電子書、社交、游戲、云盤、O2O以及金融等業(yè)務。”
在服務方面,京東發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,打造“24小時不打烊的營業(yè)廳”。此外,京東170號碼用戶還將與京東網(wǎng)上金融的信用度掛鉤。
未來,閆小波的目標是,“融合京東自身的電商特質(zhì),通過特權(quán)體驗凸顯產(chǎn)品服務的差異化,打造虛擬運營商的‘京東模式’�!�