CRM

CRM（客戶關(guān)系管理）是一種管理客戶關(guān)系的軟件，它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，從而提高客戶滿意度，提高企業(yè)效率。它是一種軟件系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)收集、存儲(chǔ)、管理客戶信息，以及與客戶進(jìn)行交流，以提高客戶滿意度。 CRM在通信中的含義是客戶關(guān)系管理，它是一種用于管理客戶關(guān)系的軟件系統(tǒng)。它可以幫助企業(yè)收集、存儲(chǔ)、管理客戶信息，以及與客戶進(jìn)行交流，以提高客戶滿意度。它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，從而提高客戶滿意度，提高企業(yè)效率。 CRM的應(yīng)用主要有以下幾點(diǎn)： 1、客戶信息管理：通過CRM系統(tǒng)，可以收集、存儲(chǔ)和管理客戶信息，包括客戶的基本信息、購(gòu)買記錄、聯(lián)系方式等，從而更好地了解客戶，提高客戶滿意度。 2、客戶關(guān)系管理：CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，通過客戶關(guān)系管理，可以更好地了解客戶的需求，從而更好地滿足客戶的需求。 3、客戶服務(wù)管理：CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地管理客戶服務(wù)，比如客戶投訴處理、客戶咨詢答疑等，從而提高客戶滿意度。 4、客戶溝通管理：CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地管理客戶溝通，通過CRM系統(tǒng)，可以更好地與客戶進(jìn)行溝通，比如發(fā)送短信、郵件等，從而提高客戶滿意度。 總之，CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，從而提高客戶滿意度，提高企業(yè)效率。

---

CRM Call Recording Monitor 呼叫記錄監(jiān)視器
CRM Customer Relationship Management 客戶關(guān)系管理 


---

1. Call Recording Monitor  --  呼叫記錄監(jiān)視器

2. Customer Relationship Management  --  客戶關(guān)系管理



抱歉，此頁面的內(nèi)容受版權(quán)保護(hù)，復(fù)制需扣除次數(shù)，次數(shù)不足時(shí)需付費(fèi)購(gòu)買。

如需下載請(qǐng)點(diǎn)擊：點(diǎn)擊此處下載

關(guān)閉

掃碼付費(fèi)即可復(fù)制
X

• 更多詳細(xì)解釋內(nèi)容
• 在通信搜索中檢索“CRM”

• 運(yùn)營(yíng)商CRM系統(tǒng)
• 杭州移動(dòng)CRM系統(tǒng)，通信助手幫你提高銷售業(yè)績(jī)的專家
• 杭州移動(dòng)CRM系統(tǒng)，通信助手解決公司銷售管理問題，不是空談！
• 云南移動(dòng)打造第三代CRM系統(tǒng) 圍繞“大連接”戰(zhàn)略做優(yōu)連接服務(wù)
• 匠心獨(dú)運(yùn)力筑夢(mèng)想 云南移動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功打造第三代CRM系統(tǒng)
• 中興通訊面向全球發(fā)布ZSmart Digital CRM解決方案
• 更多 CRM 相關(guān)討論貼

• BCM,DRM,DCM,CRM各個(gè)模塊的作用
• 以下哪個(gè)模塊與公共資源管理有關(guān)A.CPMB.CCMCCRM.DDCM
• 中興T_CrMax的遲滯是什么？
• Tcrmax,Ncr這兩個(gè)參數(shù)在愛立信的RNC上怎么查看？
• 請(qǐng)問RSS、CRM、RRSM/RCI是什么東西，我在信令里看到的
• 更多 CRM 相關(guān)問答

• 新建站點(diǎn)CRM+選址管理系統(tǒng)操作流程及截圖說明
• 百會(huì)：國(guó)內(nèi)首款智能CRM開啟新商業(yè)文明時(shí)代
• NGBOSS2-CRM(V3.5)業(yè)務(wù)規(guī)范
• 基于BSC的CRM案例分析
• 中國(guó)電信客戶關(guān)系管理（CRM)設(shè)計(jì)系統(tǒng)
• 深圳電信CRM規(guī)劃報(bào)告
• 更多 CRM 相關(guān)技術(shù)資料下載

CMM | CMISE | CMIS/P | CMIS | CMIP | CMI | CME | CMCB | CMC | CMAC | CMA | CM/SCM |