群發(fā)短信后,手機(jī)短信功能被屏蔽,昨日,市民張凱先生遭遇了尷尬。
今天上午,記者從三大運(yùn)營商了解到,自1月份手機(jī)涉黃短信開始整治后,各大運(yùn)營商均加大了對群發(fā)短信的整治力度。春節(jié)期間群發(fā)拜年短信,每小時別超500條。
事件
短信報(bào)喜 遭遇屏蔽
“本人于××日喜得貴子,特此公告……”一小時內(nèi)群發(fā)了200多條這樣的短信后,昨天,市民張凱先生的手機(jī)短信功能被屏蔽了!
隨后,他咨詢客服小姐了解到,短信被屏蔽有兩種可能,要么是手機(jī)用戶在一定時間內(nèi)發(fā)送短信數(shù)量過多、頻率過高,要么是觸及到了符合垃圾短信特征的關(guān)鍵詞。
經(jīng)查,張先生大量群發(fā)同一個短信,造成間斷性頻率過高,系統(tǒng)誤將其列為垃圾短信制造者。
一小時后,他才能發(fā)短信。
追訪
工信部曾出臺相關(guān)規(guī)定
今天上午,記者從工業(yè)和信息化部得到證實(shí),2009年6月,為防范垃圾短信,工信部曾發(fā)布手機(jī)用戶每小時發(fā)短信禁止超過200條、非節(jié)假日每天不得超過 1000條的規(guī)定。
記者咨詢?nèi)箅娦胚\(yùn)營商后得知,2010年1月,九部委進(jìn)行了對互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)淫穢色情信息的專項(xiàng)整治,運(yùn)營商紛紛響應(yīng),加強(qiáng)了對手機(jī)發(fā)送信息數(shù)量和頻率的監(jiān)管力度。
目前,幾大運(yùn)營商均執(zhí)行工信部發(fā)布的規(guī)定,具體為:同一條短信,非節(jié)假日每小時不得超200條,節(jié)假日不得超出500條。
另外,每天不得超出1000條,節(jié)假日每天不得超出2000條。即便是春節(jié),該規(guī)定也不會變動。
中國移動和中國聯(lián)通的客服人員均表示,雖然系統(tǒng)平臺上沒有明確條款說明有關(guān)群發(fā)信息的規(guī)定,但系統(tǒng)已經(jīng)對客戶設(shè)定了群發(fā)信息數(shù)量和頻率的限制。
三大運(yùn)營商對春節(jié)期間群發(fā)短信的要求
運(yùn)營商 條數(shù) 間隔時間 有無放寬條件
移動 500條 一小時 適當(dāng)聯(lián)通 500條 一小時 暫無電信 500條 一小時 無
提醒
春節(jié)群發(fā)短信 每小時最好別超500條
今天上午,記者分別致電三大運(yùn)營商了解到,除移動10086客服明確稱春節(jié)期間可能放寬群發(fā)短信上限外,其他運(yùn)營商均會按照工信部的相關(guān)要求執(zhí)行對短信群發(fā)的管理。
但移動的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,暫未接到春節(jié)期間群發(fā)短信放寬新標(biāo)準(zhǔn),他們也還未確定群發(fā)上限條數(shù)?头Q,如果短信內(nèi)容沒有包含敏感字詞,系統(tǒng)很難判斷信息是否為黃色或垃圾短信息,客戶短時間內(nèi)發(fā)送過多信息后,系統(tǒng)會自動屏蔽短信功能。
電信的客服人員提醒說,如同一短信的發(fā)送對象過多,可以以小時為單位,間隔發(fā)送。
此外,聯(lián)通的客服人員建議用戶每次群發(fā)不要太多,最好分批次發(fā)送。群發(fā)信息不應(yīng)在短時間(最長1小時)內(nèi)發(fā)送上百條內(nèi)容相同的信息,避免系統(tǒng)誤認(rèn)為其屬于垃圾信息。
記者發(fā)現(xiàn),按現(xiàn)行規(guī)定,為避免出現(xiàn)手機(jī)短信功能被屏蔽的情況,市民在春節(jié)期間群發(fā)同一內(nèi)容的短信時,每小時內(nèi)最好不要超過500條。
新聞背景
從2009年12月底開始,工業(yè)和信息化部、公安部、新聞出版總署等九部門在全國范圍內(nèi)聯(lián)合開展深入整治互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒體淫穢色情及低俗信息專項(xiàng)行動。要求接入服務(wù)商采取有效措施,防止淫穢色情信息通過手機(jī)、網(wǎng)站傳播。
各電信運(yùn)營商均表示,發(fā)現(xiàn)傳播淫穢信息將停止其短信功能,并將相關(guān)資料遞交公安部門。
文/記者許峰瑋