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移動通信網(wǎng)(MSCBSC)訊 4月20日消息，近日坐在記者面前的中國聯(lián)通青海分公司總經(jīng)理劉運(yùn)堯一臉疲憊，臉色有些浮腫。對于此次抗災(zāi)，他向移動通信網(wǎng)(MSCBSC)口述了這幾天的一些親歷事情，并坦言，“我們的總體思想是保障員工安全、保障災(zāi)區(qū)通信暢通”。
以下為其一些口述實(shí)錄。
地震當(dāng)天回憶
劉運(yùn)堯是在今年年初剛調(diào)任青海聯(lián)通任總經(jīng)理的，在南方一直長大的他坦承之前沒經(jīng)歷過地震。
“我是怎么知道玉樹地震這個事情？4月14日8點(diǎn)16分，當(dāng)時聯(lián)通集團(tuán)客戶部總經(jīng)理田文科給我打電話說青海地震了，我趕緊問我們青海聯(lián)通綜合部允澤周主任，他說剛知道此事，但還沒掌握太多信息”。
“我隨后打電話給玉樹分公司總經(jīng)理張崇譽(yù)，他說正在西寧下面的湟中縣多巴鎮(zhèn)參加省公司組織的營銷管理培訓(xùn)，他也是剛得知消息，具體情況不了解，正往回趕。我趕緊到辦公室召開總經(jīng)理辦公會，成立應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部。分了兩個組，一個負(fù)責(zé)受災(zāi)地區(qū)通信恢復(fù)；另一個是負(fù)責(zé)人員安全和后勤保障”。
“我又馬上給常小兵董事長、陸益民總經(jīng)理他們打電話，報(bào)告玉樹發(fā)生了地震，他們很關(guān)注這個事情，指示趕緊了解員工傷亡情況和通信設(shè)施受損情況。14號又多次來電話詢問災(zāi)情，對救援工作提出具體要求，并指示相臨的四川、甘肅、陜西、寧夏等省公司緊急救援青海玉樹地震”。
“我的心情也忐忑不安，因?yàn)槲也恢罏?zāi)區(qū)具體情況怎樣。我用iPhone手機(jī)查到玉樹地震是7.1級地震”。
“整個一上午我都坐立不安，1點(diǎn)多鐘吃飯的時候也沒心思吃好，平常我們一般12點(diǎn)多鐘吃飯。到現(xiàn)在我都還心情不安，因?yàn)闉?zāi)情太嚴(yán)重，可能誰做災(zāi)區(qū)某一方面一把手都會有感覺，感覺責(zé)任重”。
“那天上午12點(diǎn)，我們派副總經(jīng)理郭春明帶領(lǐng)第一批救援隊(duì)伍出發(fā)了，考慮到辦公樓沒法用了，然后就準(zhǔn)備帳篷、油料、煤炭、吃的、喝的，總共7到8噸材料，當(dāng)晚7點(diǎn)多鐘租大卡車送往災(zāi)區(qū)去。當(dāng)天，集團(tuán)公司很多領(lǐng)導(dǎo)都打電話來問這個事情”。
給災(zāi)民辦實(shí)事最重要
關(guān)于地震抗災(zāi)后組織的搶修措施，劉運(yùn)堯表示就不多談了，“這都是在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下，我們的員工和其它省公司支援隊(duì)伍以及我們的合作伙伴全力以赴、爭分奪秒，使得災(zāi)區(qū)通信得以盡快恢復(fù)，這都是我們應(yīng)該做的，而且，媒體已有很多報(bào)道”。他同時談了些其它方面的情況。
“玉樹發(fā)生災(zāi)情后，我們的一個反應(yīng)是，要做些具體的幫助災(zāi)民的實(shí)事，所以，我們商量后，決定對災(zāi)區(qū)欠費(fèi)用戶和漫游到災(zāi)區(qū)的青海聯(lián)通欠費(fèi)用戶實(shí)施不停機(jī)政策。到14日18：20又開通了尋親熱線，18：30就有人打電話尋親，已經(jīng)幫用戶找到了多名親人”。
“4月14日，我們聯(lián)通又針對用戶還提供了多方通信業(yè)務(wù)，只要是聯(lián)通用戶發(fā)起，多個用戶可同時通話，包括其他運(yùn)營商的電話都可以呼叫到這個平臺上來。這本來是新開發(fā)的業(yè)務(wù)，這次正好用上，主要是想，可以幫助大家互相聯(lián)系”。
“4月16日，我們聯(lián)通又?jǐn)y手紅十字協(xié)會、市民政局在西寧市舉辦了‘大愛無疆 同是一家人’的募捐義演活動，現(xiàn)場就募集了216,452.40元。我們非常感動的是，一個失去雙臂的殘疾人也將自己的100元也投進(jìn)募捐箱里，現(xiàn)場我們青海聯(lián)通員工很感動，現(xiàn)場給這個殘疾人捐了四五百元，但沒想到這名殘疾人又把這四五百元捐到募捐箱里”。
“去年青海聯(lián)通正好與保險(xiǎn)公司開通了一個‘積分兌現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)’，去年正好對玉樹用戶做了，辦理業(yè)務(wù)時白送保險(xiǎn)，受傷賠3000元，死亡賠2萬元，其他地市還不多，這次派上用場，目前正在清理理賠”。
玉樹現(xiàn)場觸目驚心
讓劉運(yùn)堯難忘的還有跟隨聯(lián)通集團(tuán)公司副總經(jīng)理張鈞安赴玉樹災(zāi)區(qū)之行。
“16日早上5點(diǎn)大家起床，飛機(jī)7點(diǎn)在西寧機(jī)場起飛，到達(dá)玉樹機(jī)場的時候8點(diǎn)半。因?yàn)榕龅綔乜偫硪暡鞛?zāi)區(qū)的車隊(duì)，路上堵，所以到結(jié)古鎮(zhèn)現(xiàn)場為上午10點(diǎn)鐘。集團(tuán)公司張鈞安副總經(jīng)理到現(xiàn)場后沒有休息，立即了解情況，把我們省公司先期達(dá)到的副總經(jīng)理郭春明、主要骨干和華為等合作伙伴安排到現(xiàn)場開會，詳細(xì)部署了下一步搶修工作。會后慰問了員工，又到綜合機(jī)房了解情況，查看了光纜”。
“下機(jī)時明顯感到有高原反應(yīng)，因?yàn)槲耶吘故悄戏饺耍瑏砬嗪Ｖ岸际窃诤Ｄ�、廣西這些低緯度、低海拔地區(qū)長期工作，所以，我想到來抗災(zāi)搶險(xiǎn)的這些人太不容易了，好多聯(lián)通其他省公司來支援的人都是四川、陜西、甘肅、寧夏之類地區(qū)的”。
“在現(xiàn)場看到的情況觸目驚心，像我們玉樹分公司綜合通信樓外表看起來很結(jié)實(shí)，但實(shí)際上整個5層樓的辦公樓到處是裂縫，完全是危房，沒法用了，地震級別太高了。周邊的平房則全倒塌。集團(tuán)公司張鈞安副總經(jīng)理還想進(jìn)樓里去看看，但被我們攔住了，因?yàn)榕鲁鑫ｋU(xiǎn)”。
“員工精神面貌還可以，有員工握著張總的手一直說感謝，有的眼淚都流出來了，因?yàn)榇_實(shí)很激動”。
“很多災(zāi)民都在使用聯(lián)通提供的免費(fèi)電話，看到有些藏民打電話非常激動，不過我們聽不懂，因?yàn)檎f的是藏語”。
“災(zāi)情出現(xiàn)后，一是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，正確決策，及時組織了很多外省公司來支援，解決了很多實(shí)際問題，使得災(zāi)區(qū)得以盡快恢復(fù)通信；二是平常應(yīng)急預(yù)案，對應(yīng)付突發(fā)事件是很有幫助的；另外一個就是，這種自然災(zāi)害我們?nèi)肆o法控制，我想到的是，以后我們在通信建設(shè)上一定要考慮在萬一、極端的時候抗得住災(zāi)難；再者，任何災(zāi)難時，首先要保住人身安全”。(責(zé)任編輯：陳文輕)
