IT經(jīng)理世界:根源上創(chuàng)新才是中國企業(yè)生命力所在

　　無論是“蘋果皮”還是“哥窯皮”，類似的中國式創(chuàng)新目前還只是停留在“皮”的層面，而從根源上創(chuàng)新，才是中國企業(yè)的生命力所在。

　　作者：孫泠

　　“哥窯皮”再炫，“蘋果皮”再酷，它們都只是“皮”，而不是“核”。面對今天中國底層創(chuàng)新、基礎(chǔ)創(chuàng)新難以強求的現(xiàn)實，如何真正從發(fā)掘消費者需求中發(fā)現(xiàn)機遇，體現(xiàn)為產(chǎn)品，并引領(lǐng)應(yīng)用與實用技術(shù)的新趨勢，才是“中國式創(chuàng)新”的精髓。

　　愛國者最近推出的一款便攜式數(shù)碼相機，在某公益拍賣中拍出了令頂級相機望塵莫及的60萬元人民幣。這款天價卡片機的全名是“愛國者哥窯數(shù)碼相機”，市場售價 2999元，用于拍賣的限量版相機編號第2010號。哥窯相機的最大賣點，是外殼采用了仿宋代哥窯工藝的冰裂紋路。由于哥窯燒制時每次冰裂的開片程度不可控，產(chǎn)生的紋理也各不相同，所以愛國者為這款相機制定了“用獨一無二的哥窯相機，表達獨一無二的愛”的營銷口號，定位禮品市場，主打親情牌和感恩牌。愛國者總裁馮軍在微博上表示，他將一臺哥窯相機送給了自己的母親，并對母親說：“媽，您辛苦一輩子，對我的愛是獨一無二的。兒子今天送您一臺獨一無二的哥窯相機，想表達對您獨一無二的愛的感恩，以后每當(dāng)您看到這臺獨一無二的哥窯相機時，就能感受到兒子對您的這份獨一無二的情感�！�

　　你問我愛你有多深，哥窯相機代表我的心。馮軍對母親的孝心令人感動，對自己公司產(chǎn)品的熱愛令人欽佩，但這段愛的告白實在太用力、太給力、太想突出“獨一無二”四個字了，反而產(chǎn)生了繞口令的效果，在微博上引來100多粉絲的調(diào)侃。好脾氣的馮軍沒有生氣，反而在微博上宣布：誰能找到兩臺完全一模一樣的哥窯相機，就獎勵100 萬美元。

　　就在愛國者全力營銷哥窯相機的時候，全世界的蘋果迷都被一對來自中國河南的兄弟的發(fā)明迷住了——潘氏兄弟發(fā)明的“蘋果皮”外殼能夠?qū)⒁徊績r值2000多元的iTouch變成售價5000多元的iPhone。這段“MP3變電話”的神奇視頻上傳到土豆網(wǎng)后，點擊率已經(jīng)超過26萬次，被轉(zhuǎn)發(fā)13000多次，在中國、日本、韓國、美國的應(yīng)用技術(shù)論壇上，蘋果迷們焦急的互相打聽：哪里才能買到蘋果皮？

　　拋開法律、專利、商業(yè)開發(fā)等后續(xù)因素，這件事情的開端更像兩個倔犟的中國孩子同史蒂夫·喬布斯開的一個玩笑，但其中透露出的信息片段：癡迷技術(shù)的少年天才、完全出于興趣的研發(fā)、地下室中進行的實驗、通過互聯(lián)網(wǎng)自學(xué)、求教于開發(fā)者社區(qū)……都能嗅到其中令人激動的硅谷味道。從70年前的惠普簡易車庫，到40年前哈佛大學(xué)蓋茨和鮑爾默的學(xué)生宿舍，再到今天潘氏兄弟在深圳郊外的廢舊倉庫，做的都是同一件事：創(chuàng)新。遺憾的是“蘋果皮”畢竟是“皮”而不是“核”——它只是一個嫁接在蘋果 iTouch上的外置通信模塊配件。

　　什么樣的土壤就會開出什么樣的花。日本根植于本國資源匱乏、空間有限的現(xiàn)實，于是開出了精益生產(chǎn)的管理創(chuàng)新之花，把節(jié)省資源和空間做到極致；韓國二戰(zhàn)后缺乏根本的科技研究基礎(chǔ)，于是走“引進—消化—吸收—再創(chuàng)新”之路，產(chǎn)生出一批以代工、模仿起家的世界著名品牌。在中國這個世界上最大的電子產(chǎn)品消費市場上，把創(chuàng)新建立在研究消費者利益和現(xiàn)實需求上無疑是最實際，也是最可能成功的道路。當(dāng)然，獨一無二的相機外殼在某種意義上也是一種創(chuàng)新，但這種獨一無二在產(chǎn)品增值上沒有積累，缺乏后續(xù)力量。換言之，就是一錘子買賣，難以在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生遞進式發(fā)展。

　　美國麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院院長大衛(wèi)•謝米特雷說過：中國企業(yè)不僅要證明自己能生產(chǎn)“為今天”的好產(chǎn)品，還要讓產(chǎn)品和創(chuàng)新強烈相關(guān)，讓消費者覺得，這是能夠為其帶來“下一個”產(chǎn)品的品牌。也就是說，今天這些產(chǎn)品很優(yōu)秀，優(yōu)秀之處能讓消費者“理解”，但這是不夠的，未來的、更好的產(chǎn)品是要能超出消費者的理解能力。要達到這一層次，中國企業(yè)的創(chuàng)新之路還很漫長。第一步是“不期而遇的驚喜”，讓消費者通過某一款產(chǎn)品感知該品牌制造卓越產(chǎn)品的能力；其次是“不間斷的強化”，通過持續(xù)不斷的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，來強化消費者對其品牌的印象；第三層次則是“不可替代的期盼”，讓消費者追逐、渴盼擁有那些將改變自己生活品質(zhì)的產(chǎn)品，該品牌的下一代產(chǎn)品總是會產(chǎn)生萬眾期待的效應(yīng)。目前大部分中國的電子品牌能做到第一步就已經(jīng)很不錯了，而蘋果無疑已經(jīng)走到了第三步，它的產(chǎn)品讓消費者癡迷，為何癡迷？因為蘋果總能提供超越消費者現(xiàn)有理解能力的創(chuàng)新產(chǎn)品，幾乎致臻完美。

　　作為數(shù)碼相機領(lǐng)域唯一一個民族品牌，愛國者能夠在這個市場生存就說明了它內(nèi)在頑強的生命力，但如果希望有朝一日也能達到蘋果那樣的高度，就意味著愛國者不僅需要一個好的營銷噱頭，還要有一個跨越幾代產(chǎn)品的品牌和踏踏實實的持續(xù)創(chuàng)新。據(jù)說愛國者下一步還將推出“哥窯電紙書”，如果非要以獨一無二的外觀作為創(chuàng)新點的話，制造鈞窯相機可能是更好的選擇。鈞窯燒制講究窯變，色彩變化更加迷幻和難以預(yù)測，在創(chuàng)新變化上要超過哥窯單純的碎裂感。

　　從哥窯皮到蘋果皮，中國企業(yè)是時候思考一下從“皮”到“核”的跨越了。