評(píng)論:運(yùn)營(yíng)商發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)應(yīng)解決三大問(wèn)題

　　【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(賽迪智庫(kù)軟件與信息服務(wù)業(yè)研究所 張鼎)繼中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司獲得國(guó)家廣電總局頒發(fā)的《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》，具備開展互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)和手機(jī)電視分發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)的資格之后，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司明確規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)，并計(jì)劃于2013年1月開始試點(diǎn)。

　　中國(guó)移動(dòng)計(jì)劃做互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)已經(jīng)醞釀許久，當(dāng)前，集團(tuán)內(nèi)部已成立互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)項(xiàng)目組，制定了OTV互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù)方案體系草案，并與CNTV、百視通、華數(shù)、南方傳媒、央廣、國(guó)廣等互聯(lián)網(wǎng)電視牌照方進(jìn)行了合作意向交流已達(dá)成初步合作協(xié)議。

　　兩方面入手發(fā)展寬帶視頻

　　從企業(yè)戰(zhàn)略層面看，中國(guó)移動(dòng)作為三大運(yùn)營(yíng)商中最后一個(gè)獲得“牌照”，其發(fā)展寬帶視頻業(yè)務(wù)主要有兩個(gè)方面，一是增強(qiáng)寬帶競(jìng)爭(zhēng)力和用戶黏性，減少對(duì)手捆綁策略造成的手機(jī)用戶流失和每用戶平均收入(ARPU)值下降；二是提高IDC入駐率，減少跨網(wǎng)訪問(wèn)量和網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)。

　　跨界已成產(chǎn)業(yè)發(fā)展必然之路

　　從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商涉足互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)是必然趨勢(shì)。一方面三網(wǎng)融合機(jī)遇下，運(yùn)營(yíng)商希望依托互聯(lián)網(wǎng)電視終端，利用網(wǎng)絡(luò)和管道資源，進(jìn)一步整合信息通信、信息服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為未來(lái)市場(chǎng)謀求一席之地。

　　另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)飛速發(fā)展的形勢(shì)下，開辟互聯(lián)網(wǎng)電視這一新興業(yè)務(wù)，推動(dòng)其信息服務(wù)和信息內(nèi)容服務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而加快企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提升，有助于電信運(yùn)營(yíng)商避免進(jìn)一步管道化。

　　緊密圍繞客戶探索新模式

　　電信運(yùn)營(yíng)商在布局互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)中要緊密跟蹤國(guó)家三網(wǎng)融合示范試點(diǎn)的方向和腳步，同時(shí)關(guān)注客戶資源挖掘、商業(yè)模式探索、內(nèi)容資源投入這三大問(wèn)題。

　　一是關(guān)注客戶資源挖掘，即電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)充分利用自身客戶資源，利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段挖掘用戶資源，將電信服務(wù)的優(yōu)質(zhì)客戶確定為互聯(lián)網(wǎng)電視的潛在客戶，向其提供開戶推廣、內(nèi)容推薦等服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)開展的初期迅速提升用戶規(guī)模和ARPU值。

　　二是創(chuàng)新商業(yè)模式。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)價(jià)值鏈中，利潤(rùn)主要集中在終端銷售環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)短時(shí)間內(nèi)難以形成可持續(xù)的服務(wù)收入。

　　電信運(yùn)營(yíng)商要涉足互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域，應(yīng)依托龐大用戶群體以及在計(jì)費(fèi)、內(nèi)容存儲(chǔ)分發(fā)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)渠道、應(yīng)用商店、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、客服運(yùn)維、終端補(bǔ)貼等優(yōu)勢(shì)，吸引機(jī)頂盒、智能電視廠商等終端設(shè)備制造商、內(nèi)容提供商以及服務(wù)提供商相互合作，通過(guò)打造面向互聯(lián)網(wǎng)電視的“軟件+硬件+內(nèi)容”一體化整體解決方案進(jìn)一步建立清晰多贏的盈利模式。

　　三是加大服務(wù)和內(nèi)容資源投入，一方面電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)資源和現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)，開發(fā)可用于互聯(lián)網(wǎng)電視的信息服務(wù)，提供生活信息、財(cái)經(jīng)資訊、本地化服務(wù)等多種信息服務(wù)。另一方面與內(nèi)容提供商開展廣泛合作，與CNTV、百視通、南方傳媒等內(nèi)容提供商開展內(nèi)容、流量、廣告等資源的相互置換與協(xié)調(diào)，進(jìn)一步滿足用戶個(gè)性化、定制化的內(nèi)容需求，與傳統(tǒng)的電視業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。