10月底,市場研究機構Counterpoint Research和IDC的數(shù)據(jù)均顯示,今年第三季度,OPPO與vivo的出貨量超越華為,成功登頂。IDC數(shù)據(jù)顯示,排名第一的OPPO出貨量2010萬臺,市場占有率達到17.5%。排名第二的vivo出貨量1920萬臺,市場占有率達到16.7%。華為出貨量1800萬臺,占15.7%。小米1000萬臺,占8.7%,蘋果820萬臺,僅占7.1%。
同比去年三季度,OPPO增長率達106.1%,vivo為101.1%。OPPO和vivo究竟做了什么?
據(jù)媒體報道,業(yè)內(nèi)有說法稱,OPPO銷量高,是因為渠道提成高達兩三百元甚至五百元。OPPO方面否認了這個說法,稱“提成根據(jù)每款機型以及銷售階段不同而定”。
專家分析認為,OPPO和vivo的成功有必然性,也有一定偶然性,未來將面臨線下渠道成本過高、對中高端人群拉動力不強、技術能力不強等三塊短板的挑戰(zhàn)。
■ 焦點
雷軍(微博)稱OPPO趕上了三四五線換機潮
據(jù)媒體報道,小米科技創(chuàng)始人雷軍接受采訪時,談及了對OPPO與vivo兩家手機廠商的看法。
雷軍表示,“OPPO與vivo是兩家非常優(yōu)秀的公司,但是小米跟它們是完全不一樣的模式”。雷軍稱OPPO與vivo之所以能在今年爆發(fā),是因為它們遇上了三四五線城市的換機熱潮,還有信息不對稱——上述地區(qū)的消費者不知道產(chǎn)品值多少錢,以及是否有別的選擇。
針對雷軍這番言論,OPPO公關總監(jiān)劉磊告訴新京報記者,換機潮只是一方面,但這種利好其他手機廠商也有,并不只是OPPO獨享。至于“信息不對稱”,劉磊表示不好回應。在他看來,每個人的看法不同,并沒有對錯之分。劉磊介紹,除了三四線城市,OPPO在一線城市也一直在扎實做渠道建設,目前已經(jīng)實現(xiàn)了全區(qū)覆蓋,對核心商圈有較為完善的規(guī)劃。
“一部普通手機提成約200元”
10月30日,新京報記者走訪了位于北京中關村科貿(mào)電子城的OPPO專賣店,店內(nèi)擺滿了剛剛發(fā)布的OPPO R9s手機,店員透露R9s在首發(fā)之后銷量可觀。據(jù)記者觀察,在40分鐘內(nèi)共有近10位顧客進店。幾位顧客向記者表示,“充電五分鐘,通話兩小時”和拍照效果好是他們關注的賣點。
在北京五道口的OPPO專賣店,新京報記者了解到,該店平均每天能賣出二十幾部手機,在2個多月的時間內(nèi),銷量突破1000多臺,日流水在五六萬到十幾萬不等。
上周末,在青島臺東的OPPO專賣店,店員告訴記者,僅R9s一款機型,在當日就售出了15部。
OPPO為什么這么火?
Counterpoint Research分析師認為,“OPPO與vivo的成功主要靠的就是自己密如蛛網(wǎng)的傳統(tǒng)線下渠道,門店中售出的手機占到兩個品牌總銷量的四分之三!監(jiān)PPO公關部給出的數(shù)據(jù)則更加驚人,OPPO的線下出貨占到了總出貨量的90%以上。
據(jù)了解,OPPO在全國有36個線下一級代理,線下銷售都是由各地的一級代理商負責,部分較大的區(qū)域會有二級代理。據(jù)外媒報道,OPPO在中國和亞洲其他國家的線下門店多達32萬家。
有消費者向記者反映,相比其他手機專賣店,OPPO和vivo的銷售人員特別熱情,他們會不厭其煩地向顧客宣傳OPPO和vivo新款手機的優(yōu)勢。對此,業(yè)界有說法稱,OPPO和vivo線下門店促銷員的提成很高。
新京報記者搜索發(fā)現(xiàn),在百度貼吧、天涯論壇、站長之家、魅族社區(qū)等網(wǎng)站上,有不少帖子稱,OPPO和vivo給促銷員的提成“每部達百元以上,多則二三百元,最高達五百元”。
對于OPPO的渠道銷售人員單機提成達到兩三百元甚至五百元的說法,OPPO公關部予以否認,并表示提成沒有網(wǎng)上說得那么高,提成根據(jù)每款機型以及銷售階段不同而定。
五道口OPPO體驗店的店員告訴新京報記者,“普通手機一部提成約為200元,差不多平均工資能有六千多塊錢,賣得好的時候七八千!
3億元代價強化與渠道關系
新京報記者在走訪北京和青島兩地的OPPO專賣店后發(fā)現(xiàn),OPPO R9s手機在北京的售價為2799元,青島售價為2798元。業(yè)內(nèi)人士稱,這表明OPPO對不同地區(qū)渠道的“控制力度很強”。
據(jù)了解,OPPO線下店是店長、渠道代理商、OPPO三者參股,由省級代理管理,而OPPO省級代理商只獨家代理OPPO一個品牌。OPPO對線下店擁有完整的控制權,無需擔心中間人或分銷商從中作梗,有著強大的控價能力。在價格制定上,嚴格遵循OPPO的定價方針。
家電專家梁振鵬表示,OPPO和vivo的主力機型都在3000元左右,給經(jīng)銷商留有充足的利潤空間支撐專賣店的發(fā)展,只要銷量一直上升,專賣店就能大力支持。
目前OPPO并非上市公司,其不對外公布財報。不過據(jù)媒體報道,市場調(diào)查機構IHS Technology的數(shù)據(jù)顯示,2015年OPPO和vivo的凈利潤率分別為8.2%和7.9%。手機中國聯(lián)盟秘書長老杳在微博上透露,去年OPPO和vivo手機利潤都超過60億元人民幣。
據(jù)媒體報道,OPPO從功能機向智能機的第一批產(chǎn)品以失敗告終,承諾全程補產(chǎn)品差價,和渠道商一起共渡難關。這一規(guī)定也延續(xù)至今:由于手機換代帶來的損失,補貼現(xiàn)金給下級代理機構。事實上,很多廠商也會補貼渠道,以彌補換代損失,但是大多數(shù)是補貼產(chǎn)品而非現(xiàn)金,而一旦補貼的產(chǎn)品無法出售,對于渠道商來說依然是庫存、變相壓貨。OPPO為此付出了3億元人民幣的代價,但也收獲了渠道伙伴的信任。
“線下渠道布局存在隱患”
家電專家劉步塵認為,OPPO和vivo的成功有一定偶然性,他們在三四線城市取得的成功很難復制到一二線城市。他還表示,對于OPPO和vivo還能持續(xù)火多久要打個問號,“絕對不能一窩蜂地去捧上天,這樣的錯誤三年前就犯過,把小米捧上了天。如果沒有好的產(chǎn)品,沒有強大的品牌支撐力,就會出現(xiàn)品牌上得快,掉得也快!
OPPO和vivo引以為傲的線下渠道布局本身就充斥著隱患。在劉步塵看來,如果每家店的營收達不到邊際效應,未來很有可能出現(xiàn)關店的情況。店越多,單店的成本就越高,每個店都要有非常多的銷售才能支撐,長遠來看依靠線下開很多店的這種模式是不可持續(xù)的。他家樓下的廣州萬達廣場里就有3家OPPO店,還都開在同一樓層,“比如一共有5個用戶,一家店就可以滿足了,可是現(xiàn)在這3家店一起去搶,時間長了肯定不行!
智能手機已經(jīng)過了看配置、比參數(shù)的拼性價比時代。梁振鵬指出一線城市消費者比較“崇洋媚外”,除了蘋果和三星他們似乎不愿意嘗試別的手機。
劉步塵認為OPPO和vivo對成熟白領階層的拉動力不強,用戶群跟小米有一定重合度,是那些想購買蘋果、三星手機卻又囊中羞澀的年輕人。
OPPO在芯片上存在短板,其創(chuàng)新專利大多集中在拍照和電池方面。劉步塵告訴記者,“消費電子產(chǎn)品對新技術的依賴度很高,要運用新技術才能給用戶留下好印象。技術能力不強是OPPO和vivo需要彌補的短板。”