日前,香港通訊事務管理局辦公室公告稱,由于有關移動網(wǎng)絡營辦商停止向潤迅通信提供批發(fā)服務,潤迅通信將由二零一七年一月十七日凌晨二時起停止所有移動服務。
據(jù)了解,潤迅通信(香港)有限公司是一家移動虛擬網(wǎng)絡營辦商,在香港提供預付及后付移動服務。潤迅通信一直租用一家移動網(wǎng)絡營辦商的網(wǎng)絡服務和容量,以提供移動虛擬網(wǎng)絡營辦商服務。
香港通訊事務管理局辦公室接獲有關通知后,已即時要求潤迅通信迅速地作出安排,務求盡量減低對客戶造成的影響,包括停止向其分銷商/轉(zhuǎn)售商出售新的智能卡;向所有客戶發(fā)出停止服務通知;妥善地處理其客戶退款要求、查詢及投訴;確保號碼轉(zhuǎn)攜的設施及服務能持續(xù)運作,使其客戶能夠把他們的移動電話號碼轉(zhuǎn)攜至其他的服務供應商。
虛商死亡率高是國際慣例
事實上,由于虛商只能依靠低價策略吸引用戶的做法,讓其利潤率較低,競爭優(yōu)勢不明顯。這讓全球市場中的虛商停止服務或者被收購都成為了常態(tài)。據(jù)Informa統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,國際市場上,有24.5%的虛擬運營商最終停業(yè)或是被收購。
而國內(nèi)移動市場已經(jīng)基本飽和的情況讓電信行業(yè)競爭壓力越來越大,留給虛商市場空間也越來越窄。
據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,2016年,全國電話用戶凈增2617萬戶,總數(shù)達到15.3億戶,同比增長1.7%。其中,移動電話用戶凈增5054萬戶,總數(shù)達13.2億戶,移動電話用戶普及率達96.2部/百人,比上年提高3.7部/百人。全國共有10省市的移動電話普及率超過100部/百人。
這一情況讓國內(nèi)市場占有極大優(yōu)勢的三大運營商都開始發(fā)力第二張卡市場,推出了如日租卡、大小王卡等低價流量卡來占領用戶手機第二卡槽。
反觀虛商,由于其流量語音資源全部來自三大運營商,與三大運營商競爭毫無價格優(yōu)勢。此前,三大運營商不重視?ú蹠r,虛商還可以通過差異化的價格及業(yè)務模式來吸引用戶使用。
當運營商進入到存量經(jīng)營時代開始重視第二張SIM卡市場時,虛商將再次面臨運營商的全方位的激烈競爭。
相比虛商,運營商價格更具優(yōu)勢,品牌更值得消費者信賴。當三大運營商通過推定向流量卡、無限流量卡、低價流量卡后,虛商價格已經(jīng)毫無優(yōu)勢。
實名制是仍是國內(nèi)虛商產(chǎn)業(yè)硬傷
虛商除了將面臨運營商越來越激烈的市場競爭外,實名制問題也讓虛商深陷泥沼。
此前,虛商就因電信詐騙、垃圾短信等問題被工信部約談,尤其是徐玉玉案之后,虛商在大多數(shù)消費者心目中已經(jīng)成為了詐騙的代名詞。
市場的不認可已經(jīng)讓虛商疲于應對,而國家對于實名制的重視程度更是成為懸在虛商頭頂?shù)摹斑_摩克里斯”之劍。但虛商發(fā)展期間對于渠道商、代理商的過分依賴讓虛商針對實名制問題顯得有些力不從心。
工信部網(wǎng)絡安全管理局近日對虛擬運營商新入網(wǎng)電話用戶實名登記工作進行抽查暗訪結(jié)果顯示,實體營銷網(wǎng)點違規(guī)比例為30.8%,網(wǎng)絡營銷網(wǎng)點違規(guī)比例為6.8%。實名制正成為虛商合規(guī)運營商獲得正式牌照的必要條件。如果虛商對實名制管控仍舊不力,那么部分虛商死亡只是時間問題。