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據(jù)國外媒體報(bào)道，電信管理服務(wù)市場規(guī)模預(yù)計(jì)將從2017年的119.0億美元增長到2021年的225.8億美元，年均復(fù)合增長率為13.7%。驅(qū)動(dòng)電信管理服務(wù)市場保持快速增長的主要因素包括管理企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的成本下降、更多地關(guān)注核心業(yè)務(wù)活動(dòng)與核心戰(zhàn)略、與業(yè)務(wù)運(yùn)營安全性相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)降低，以及業(yè)務(wù)流程中運(yùn)營效率、可靠性和敏捷性的提高。
在預(yù)測期間，管理移動(dòng)業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將成為電信管理服務(wù)市場中增長率最高的部分。智能手機(jī)、平板電腦和其他智能設(shè)備在企業(yè)和消費(fèi)者中的迅速普及是推動(dòng)移動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域快速增長的主要?jiǎng)恿�。管理移�?dòng)服務(wù)包括在通過有線或無線技術(shù)提供網(wǎng)絡(luò)連接的工作場所或工作環(huán)境之外實(shí)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備（如智能手機(jī)和平板電腦）的配置、部署和管理。管理移動(dòng)服務(wù)允許員工隨時(shí)從任何位置通過移動(dòng)設(shè)備訪問企業(yè)數(shù)據(jù)。
就組織規(guī)模而言，大型企業(yè)板塊預(yù)計(jì)將成為預(yù)測期內(nèi)電信管理服務(wù)市場中規(guī)模最大的部分。大型企業(yè)正在轉(zhuǎn)向管理服務(wù)，目的是管理其企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)、降低運(yùn)營支出、減少支持人員，并提供高效服務(wù)。此外，資源的可擔(dān)負(fù)性和巨大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)使這些組織能夠充分利用管理服務(wù)的優(yōu)勢。
就地區(qū)而言，預(yù)計(jì)亞太地區(qū)將成為預(yù)測期內(nèi)電信管理服務(wù)市場中增長速度最快的地區(qū)。該地區(qū)包括澳大利亞、日本、韓國、印度和新西蘭等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和新興經(jīng)濟(jì)體。中國和印度在技術(shù)采用和外國直接投資方面增長迅速。諸如長期演進(jìn)（LTE）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）和移動(dòng)性等先進(jìn)技術(shù)的整合在整個(gè)亞太地區(qū)廣泛開展。亞太地區(qū)的增長主要得益于中國、印度、新加坡和澳大利亞等市場的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)服務(wù)不斷增加，以及大批新數(shù)據(jù)中心的成立。
在確定和驗(yàn)證通過二次研究收集的多個(gè)細(xì)分市場的市場規(guī)模的過程中，研究機(jī)構(gòu)對(duì)主要參與者進(jìn)行了廣泛調(diào)研。主要參與者分類如下：
- 按公司分類：一級(jí)：24%，二級(jí)：41%，三級(jí)：35%
- 按名稱分類：高管級(jí)：57%，董事級(jí)：36%，其他：7%
- 按地區(qū)分類：北美地區(qū)：49%，歐洲地區(qū)：28%，亞太地區(qū)：16%，世界其他地區(qū)：7%
報(bào)告中分析的各主要供應(yīng)商包括：
- Amdocs（美國）
- AT＆T（美國）
- Century Link（美國）
- 思科系統(tǒng)公司（美國）
- Comarch SA（波蘭）
- 愛立信公司（瑞典）
- GTT Communications, Inc.（美國）
- 華為技術(shù)有限公司（中國）
- IBM（美國）
- NTT Data（日本）
- Sprint.com（美國）
- Tech Mahindra（印度）
- Unisys（美國）
- Verizon（美國）
