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站在 5G-A 的新起點(diǎn)，新通話業(yè)務(wù)正在重塑人們的通話體驗(yàn)。自 1983 年成立以來，歷經(jīng) 40 年的發(fā)展，Zain 已經(jīng)成為科威特及中東地區(qū)電信行業(yè)的領(lǐng)先運(yùn)營商。
作為科威特首家商用 VoNR 的運(yùn)營商，Zain 始終重視并引領(lǐng)著通話創(chuàng)新，為了持續(xù)提升 5G-A 時(shí)代的用戶通話體驗(yàn)，Zain 選擇新通話作為發(fā)展 5G-A 的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
Zain 早在 2023 年就已聯(lián)合華為等產(chǎn)業(yè)伙伴，在其 VoNR 網(wǎng)絡(luò)之上，秉持開放、插件化的建網(wǎng)思路建設(shè)新通話網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展新通話業(yè)務(wù)。華為新通話解決方案基于開放的接口與第三方行業(yè)伙伴的 AI 翻譯服務(wù)對(duì)接，支撐 Zain 率先完成了阿拉伯語智能翻譯業(yè)務(wù)的試點(diǎn)。實(shí)時(shí)翻譯可以提供實(shí)時(shí)的雙語翻譯，打破語言障礙，將為每年有超過 800 萬來訪科威特的旅行者帶來便利。無論是當(dāng)?shù)鼐用襁�是往來的國際友人，都對(duì)這一創(chuàng)新功能表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
2024 年年底，在海灣杯這一在中東備受矚目的體育盛事的來臨之時(shí)，Zain 再次成功推出了新通話點(diǎn)亮屏幕業(yè)務(wù)，在市場掀起了一陣熱潮。Zain 創(chuàng)新性的將體育賽事與新通話有機(jī)結(jié)合，將通話的媒體能力面向行業(yè)與內(nèi)容場景進(jìn)行開放。當(dāng)用戶呼入 Zain 的 107 和 109 呼叫中心號(hào)碼時(shí)，海灣杯足球賽宣傳片就會(huì)點(diǎn)亮用戶的通話屏幕，幫助用戶及時(shí)獲取到新鮮有趣的海灣杯資訊。
未來，Zain 計(jì)劃面向各場景用戶開放點(diǎn)亮屏幕功能，讓企業(yè)可借此展示廣告與業(yè)務(wù)信息，增強(qiáng)品牌曝光與客戶互動(dòng)的同時(shí)，也可為大眾提供個(gè)性展示空間。
科威特 Zain 的新通話業(yè)務(wù)為全球電信行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新樹立了一個(gè)值得借鑒的典范，讓我們對(duì)新通話未來在全球市場的進(jìn)一步發(fā)展充滿期待。
