全球第一！河北聯(lián)通FTTR迅猛發(fā)展背后的秘笈是什么？

FTTR 作為近年來(lái)國(guó)內(nèi)風(fēng)頭正勁的家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案，憑借超大帶寬、超強(qiáng)覆蓋、靈活部署等價(jià)值，廣受家庭用戶(hù)青睞，短短幾年在全球已突破 4000 萬(wàn)用戶(hù)。其中，河北聯(lián)通以 200 萬(wàn)+用戶(hù)數(shù)位居同級(jí)別運(yùn)營(yíng)商全球第一。那么，河北聯(lián)通 FTTR 迅猛發(fā)展背后的秘笈是什么？讓我們一探究竟。

產(chǎn)品是基礎(chǔ)：全屋光寬帶，基于華為 FTTR+X 打造精彩多樣的智家應(yīng)用

河北聯(lián)通聯(lián)合華為共同創(chuàng)新，基于華為 iFTTR 星光 F50 打造全屋光寬帶云套餐，在 FTTR 全光組網(wǎng)的基礎(chǔ)上，率先推出包括全光家庭存儲(chǔ)、Wi-Fi 看家、智慧家庭等多種智家業(yè)務(wù)，豐富用戶(hù)的智家生活。全光家庭存儲(chǔ)可以為用戶(hù)提供手機(jī)、本地存儲(chǔ)和聯(lián)通云盤(pán)三位一體的端云融合存儲(chǔ)新方案，讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)在家超千兆、在外超百兆傳輸照片和視頻；支持家庭云相冊(cè)功能，支持智能搜索、支持家庭成員間照片和視頻秒傳。Wi-Fi 看家是利用 Wi-Fi 信號(hào)的波動(dòng)感知室內(nèi)人員的移動(dòng)情況，彌補(bǔ)家用攝像頭視角盲區(qū)的限制，還能感知到諸如臥室、衛(wèi)生間等隱私區(qū)域，保護(hù)用戶(hù)隱私的同時(shí)守護(hù)家庭安全。智慧家庭業(yè)務(wù)借助開(kāi)源鴻蒙 OS 打造面向運(yùn)營(yíng)商的智慧家庭平臺(tái)和生態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)智能設(shè)備統(tǒng)一控制，讓多 APP 的煩瑣操作成為過(guò)往。

服務(wù)是靈魂：“聯(lián)通智家”服務(wù)，用高效與專(zhuān)業(yè)打造用戶(hù)口碑

河北聯(lián)通 FTTR 的成功發(fā)展，離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。從資費(fèi)介紹到業(yè)務(wù)辦理，到上門(mén)安裝，再到售后運(yùn)維，聯(lián)通智家工程師都以標(biāo)準(zhǔn)化流程和貼心服務(wù)贏得了用戶(hù)的高度認(rèn)可。今年，“聯(lián)通智家”作為服務(wù)品牌入選中央企業(yè)品牌引領(lǐng)行動(dòng)首批優(yōu)秀成果名單。河北聯(lián)通立足“聯(lián)通智家”品牌定位，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、服務(wù)向新優(yōu)勢(shì)，以全屋光寬帶引領(lǐng)打造智慧家庭服務(wù)，讓“聯(lián)通智家 幸福到家”不斷深入人心。

營(yíng)銷(xiāo)是抓手：打造更懂年輕人的運(yùn)營(yíng)商品牌

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，信息碎片化的時(shí)代，酒香也怕巷子深。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)如何能讓更多人看到、體驗(yàn)、認(rèn)可？離不開(kāi)河北聯(lián)通優(yōu)秀的品牌營(yíng)銷(xiāo)。作為最早成立的通信行業(yè)央企，聯(lián)通集團(tuán)在營(yíng)銷(xiāo)方面，打造更懂年輕人的運(yùn)營(yíng)商品牌。河北聯(lián)通邀請(qǐng)知名主持人作為河北聯(lián)通全屋光寬帶的體驗(yàn)官，經(jīng)常在社交平臺(tái)上分享自己的使用感受。河北聯(lián)通抓住短視頻和直播風(fēng)口，與眾多網(wǎng)紅合作，分享全屋光寬帶助力創(chuàng)作型博主、電商直播博主的真實(shí)案例，讓更多的人了解到全屋光寬帶如何助力精彩他們的生活和工作。全屋光寬帶，超高網(wǎng)速、超優(yōu)服務(wù)，伴隨每個(gè)人回到溫暖、智慧的家。

早在 2021 年，河北聯(lián)通即聯(lián)合華為發(fā)布了基于初代 FTTR 方案的全屋光寬帶產(chǎn)品。近年來(lái)，憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)，