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在“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”到來(lái)之際，常州移動(dòng)以“心級(jí)服務(wù)”品牌為引領(lǐng)，聚焦百姓需求，將新時(shí)代雷鋒精神融入企業(yè)發(fā)展，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民郵電為人民”的初心使命，為常州百姓送去溫暖與便利。
社區(qū)服務(wù)暖人心，公益便民零距離。常州移動(dòng)聯(lián)合天寧九洲社區(qū)、武進(jìn)南夏墅街道、新北衡山社區(qū)、新北道鄉(xiāng)社區(qū)以及溧陽(yáng)唐家社區(qū)開(kāi)展“學(xué)雷鋒”志愿活動(dòng)，將便捷的通信服務(wù)和實(shí)用的反詐知識(shí)送到居民身邊�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者熱情地為社區(qū)居民提供網(wǎng)絡(luò)義診服務(wù)，耐心解答手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用問(wèn)題，并免費(fèi)提供手機(jī)貼膜服務(wù)。針對(duì)老年用戶(hù)不熟悉智能手機(jī)操作的情況，志愿者現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”。同時(shí)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、講解案例的方式，志愿者向居民普及了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見(jiàn)手段和防范技巧，提醒大家提高警惕，守護(hù)好自己的“錢(qián)袋子”。在武進(jìn)南湖廣場(chǎng)的“益起學(xué)雷鋒”主題活動(dòng)中，常州移動(dòng)結(jié)合政府惠民政策，為市民詳細(xì)解讀 5G 套餐優(yōu)惠、家庭千兆寬帶升級(jí)和智慧社區(qū)服務(wù)等內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑問(wèn) 30 余項(xiàng)，惠及居民 200 余人次。
攻堅(jiān)克難顯擔(dān)當(dāng)，全心全意解民憂(yōu)。劉奶奶家住經(jīng)開(kāi)區(qū)橫山橋陳家村，由于子女在外打工，獨(dú)自生活的她一直渴望安裝寬帶以便與家人聯(lián)系。裝維工程師小王得知后，立即上門(mén)服務(wù)。盡管劉奶奶家位置偏遠(yuǎn)，安裝難度極大，但小王不畏艱險(xiǎn)，4 次爬登通信桿，歷時(shí) 5 小時(shí)完成寬帶安裝，并耐心指導(dǎo)劉奶奶使用智能手機(jī)與外地的親人視頻聊天。小王以實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神，贏得劉奶奶及周邊村民的高度贊揚(yáng)。
科技賦能助農(nóng)興，5G 直播促增收。家住武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的史大爺擁有一片 20 畝的桃園，澆水灌溉、蟲(chóng)害防治、施肥管理和銷(xiāo)售渠道一直是他的心頭之憂(yōu)。常州移動(dòng)駐村支撐工作人員小朱得知后，主動(dòng)上門(mén)，為史大爺帶來(lái)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無(wú)人機(jī)技術(shù)和 5G 直播等“助農(nóng)黑科技”。通過(guò) 5G 直播，全國(guó)消費(fèi)者直觀地了解到桃子的生長(zhǎng)環(huán)境和采摘過(guò)程，銷(xiāo)售渠道得以拓寬。在常州移動(dòng)的幫助下，桃園生產(chǎn)成本降低，管理效率提升，產(chǎn)量增加 40%，銷(xiāo)量增長(zhǎng) 200%。史大爺臉上笑得“桃花朵朵開(kāi)”�？萍贾r(nóng)路上，常州移動(dòng)“移”起行動(dòng)。
新時(shí)代雷鋒精神不僅是助人為樂(lè)的“螺絲釘”，更是科技向善、服務(wù)為民的“加速器”。未來(lái)，常州移動(dòng)將與社會(huì)各界攜手，共同書(shū)寫(xiě)更多溫暖人心的故事，用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛(ài)心、守護(hù)希望，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)更多力量。
