2024 年度業(yè)績發(fā)布，中國移動的營業(yè)收入達到 10,408 億元，同比增長 3.1%；歸母凈利潤為 1,384 億元，同比增長 5.0%。然而，在整體業(yè)績增長的表象下，中國移動的個人市場收入規(guī)模卻出現(xiàn)了近五年來的首次逆勢下滑。
回溯中國移動 9 年間的個人市場業(yè)務收入變化趨勢，其在 2016 年首次公布的 5,072 億收入竟成了歷史峰值。自 2017 年開始，受“提速降費”政策影響，個人市場業(yè)務收入一路下滑到 2020 年的 4,770 億。此后，隨著 5G 商用的普及，個人市場業(yè)務收入開始逐年增長，到 2023 年回升到 4,902 億。但 2024 年度業(yè)績出爐，個人市場業(yè)務收入?yún)s出現(xiàn)了近五年來的首次下滑。
自 4G 時代開始，數(shù)據(jù)流量業(yè)務成為中國移動的第一大收入來源，“流量經營”也成為主要市場策略。雖然中國移動手機用戶 DoU 的增速遠高于無線上網業(yè)務收入的增速，但個人市場業(yè)務收入規(guī)模還是憑借 5G 數(shù)據(jù)流量增長的貢獻，從 2020 年的 4,770 億回升到了 2023 年的 4,902 億。然而，2024 年，中國移動的用戶 DoU 增長趨勢停滯，用戶 ARPU 值也掉頭向下，這預示著以中國移動為代表的通信運營商在 To C 市場上以價換量的流量經營策略，又一次在 5G 時代走到了盡頭。
在用戶紅利和流量紅利來到 5G 時代臨界點之后，中國移動能否在個人市場止住收入下滑的趨勢，避免重蹈 4G 時代逐年下探的覆轍呢？面對 5G 在 To C 市場沒有殺手級應用的行業(yè)難題，中國移動雖推出了一系列創(chuàng)新應用產品，但從市場反映和對業(yè)務收入的貢獻來看，仍難以形成規(guī)�；氖杖朐鲩L點。除了個人市場之外，中國移動在 5G 商用初始就提出了“5G+”計劃，推動 5G 融入千行百業(yè)，寄望于在政企市場為其龐大的 5G 網絡開辟商業(yè)變現(xiàn)的新戰(zhàn)場。然而，2024 年財報
