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本報記者 李藝玲
運(yùn)營商紛紛將目光投向互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，繼此前 中國電信 、深圳聯(lián)通分別發(fā)布“添益寶”、“話費(fèi)寶”，廣東聯(lián)通近日也聯(lián)合 百度 錢包、富國基金發(fā)布了定制通信理財產(chǎn)品“沃百富”。分析來看，運(yùn)營商大舉進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融市場，主要目的不在于獲取理財產(chǎn)品的代銷收益，而是為了借此增強(qiáng)用戶的黏性和忠誠度。此外，隨著OTT業(yè)務(wù)分食市場蛋糕、虛擬運(yùn)營商批量進(jìn)入、營改增政策的啟動，電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型壓力與日俱增，拓展增值業(yè)務(wù)以尋求新增長點的任務(wù)更顯緊迫。運(yùn)營商亟需借助類似互聯(lián)網(wǎng)金融這樣的業(yè)態(tài)來實現(xiàn)管道增值。
運(yùn)營商相繼涉足互聯(lián)網(wǎng)金融
互聯(lián)網(wǎng)金融市場已成為各行業(yè)爭搶的一塊“肥肉”，最為顯著的表現(xiàn)就是各種“寶寶”類產(chǎn)品的面世，如今除了 騰訊 、阿里巴巴( 滾動資訊 )等互聯(lián)網(wǎng)大佬之外，不可忽視的參與者還有電信運(yùn)營商。
6月6日，廣東聯(lián)通與百度錢包、富國基金合作推出了通信理財產(chǎn)品“沃百富”，并于本周一正式發(fā)售。據(jù)悉，“沃百富”是一款為廣東聯(lián)通3G/4G新、老用戶提供跨界、專屬通信理財產(chǎn)品，用戶可以將聯(lián)通合約機(jī)套餐計劃的費(fèi)用進(jìn)行投資，在享受購機(jī)優(yōu)惠的同時獲得貨幣基金的收益。該產(chǎn)品共提供“理財送機(jī)”、“話費(fèi)理財”、“專享理財”三種基于通信服務(wù)的理財方式，分別針對用戶的手機(jī)終端預(yù)存款、預(yù)存話費(fèi)、閑置基金等，設(shè)計出能為其帶來高效、穩(wěn)定投資收益的回報模式，且過往7日年化收益率在6%以上，遠(yuǎn)超當(dāng)前 余額寶 、理財通等“寶寶軍團(tuán)”5%左右的回報率。
這并非運(yùn)營商推出的首款互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。今年3月份，中國電信翼支付聯(lián)合民生銀行推出的理財產(chǎn)品添益寶頗受關(guān)注。作為國內(nèi)首款電信運(yùn)營商推出的貨幣基金理財產(chǎn)品，開通“添益寶”后，用戶的賬戶余額即可自動理財，也可隨時提現(xiàn)與消費(fèi)，獲得的收益還可抵消通訊費(fèi)，整個過程中不會產(chǎn)生任何手續(xù)費(fèi)。緊隨其后，深圳聯(lián)通聯(lián)合安信基金推出了“話費(fèi)寶”。另外，早在2013年，三大運(yùn)營商均發(fā)布“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)，將銀行卡、交通卡等生活服務(wù)加載到電話卡中，開通近場支付(NFC)功能手機(jī)的用戶可“刷手機(jī)”付費(fèi)。
目前在互聯(lián)網(wǎng)金融市場，各方勢力都在跑馬圈地、排兵布陣，用戶爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。對于運(yùn)營商來說，競爭早已不再僅局限于三者之間，而是延伸至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、銀行等其他陣營。
拓展增值業(yè)務(wù)尋求新增長點
眼下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的理財產(chǎn)品也已經(jīng)很成熟了，類“寶寶”產(chǎn)品的收益率在走低，那么，作為后進(jìn)者，運(yùn)營商大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融市場意欲何為？
對于運(yùn)營商來說，涉足互聯(lián)網(wǎng)金融的最大動機(jī)不在于獲取理財產(chǎn)品代銷收益，更重要的還是在于借此增強(qiáng)用戶的黏性和忠誠度，降低離網(wǎng)率。運(yùn)營商推出的類“寶寶”產(chǎn)品與余額寶、理財通的實質(zhì)一樣，都屬于貨幣基金理財產(chǎn)品，主要優(yōu)勢就是充分利用用戶的手機(jī)話費(fèi)實現(xiàn)增值，借此不斷提升客戶體驗感，從而提高市場份額。宏源證券分析師易歡歡認(rèn)為，“對運(yùn)營商而言，這既可以增加現(xiàn)有客戶粘度，也能吸引新的客戶。此外，運(yùn)營商接下來可提供一些增值服務(wù)，客戶就可以用這些錢自動地購買其他產(chǎn)品，等于給運(yùn)營商增加了一個沉淀資金和手機(jī)錢包�！�
另一方面則是轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。當(dāng)前電信業(yè)的競爭環(huán)境已經(jīng)大變，移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式增長對社會、經(jīng)濟(jì)等各個方面都形成了強(qiáng)大沖擊，原有的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營模式和生活方式正在被移動互聯(lián)網(wǎng)倡導(dǎo)的集中化、扁平化、透明化和端到端所顛覆，產(chǎn)業(yè)的競爭規(guī)則、市場結(jié)構(gòu)、贏利模式等都在發(fā)生巨大變化，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商受到OTT企業(yè)的強(qiáng)大沖擊，市場慘遭搶食。與此同時，隨著虛擬運(yùn)營商的批量進(jìn)入以及電信業(yè)營改增政策的啟動，今年運(yùn)營商的管道化危機(jī)日益嚴(yán)峻，轉(zhuǎn)型壓力與日俱增。在多重因素的影響下，運(yùn)營商走出傳統(tǒng)經(jīng)營方式、拓展新增值業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型任務(wù)顯得更加緊迫，而要延伸“智能管道”的附加值，或者說要讓這個通信管道更加增值，就需要借助類似于互聯(lián)網(wǎng)金融這樣的業(yè)態(tài)來實現(xiàn)。
增值智能管道需揚(yáng)長避短
阿里巴巴、騰訊、百度等巨頭級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入局，讓當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融市場呈現(xiàn)白熱化的競爭態(tài)勢，盡管如此，運(yùn)營商涉足該領(lǐng)域還是有其自身的優(yōu)勢。
一方面，代理商擴(kuò)大再生產(chǎn)需要資金，而金融機(jī)構(gòu)對中小企業(yè)貸款流程復(fù)雜、難度大。另一方面，運(yùn)營商處通信產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置，對上下游企業(yè)的經(jīng)營情況、未來收益、資源流動有深刻的理解和很強(qiáng)的控制力，一旦通過互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)業(yè)鏈的信息流、資金流和物流整合起來，與金融資本銜接開展互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)營，運(yùn)營商將煥發(fā)出強(qiáng)大生命力。在對企業(yè)經(jīng)營狀況的了解、產(chǎn)業(yè)鏈控制和收益預(yù)測方面，運(yùn)營商也有OTT企業(yè)所不具備的優(yōu)勢。
不過，目前運(yùn)營商選擇借助互聯(lián)網(wǎng)金融延伸增值收益只是管道增值的一部分，隨著虛擬運(yùn)營商正式運(yùn)營、營改增政策落地等，今年電信業(yè)轉(zhuǎn)型壓力驟增，如何以互聯(lián)網(wǎng)金融為切入口挖掘自身的用戶價值，與此同時擴(kuò)展其他增值業(yè)務(wù)避免管道化，成為電信運(yùn)營商在轉(zhuǎn)型期不得不思考的問題。
在做“智能管道”的過程中，除了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，電信運(yùn)營商還應(yīng)該爭取更多的增值服務(wù)，比如遠(yuǎn)程醫(yī)療等業(yè)務(wù)。對于運(yùn)營商來說，無論哪一種新興業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)基因的植入都很重要，而尋求與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、金融機(jī)構(gòu)等第三方資源的合作是不錯的方式，可以讓各方發(fā)揮各自的差異化優(yōu)勢，共同挖掘市場潛力，做大蛋糕，實現(xiàn)共贏。
