流量成電信校園營銷重心 4G時代考驗(yàn)差異化能力

　　本報記者 游寰臻

　　高考在即，又一波高校新生即將產(chǎn)生，這也就意味著，運(yùn)營商將再掀起校園營銷戰(zhàn)。而今年，三大運(yùn)營商中 中國電信 部署最早。據(jù)了解，中國電信北京公司(以下簡稱北京電信)對今年的校園資費(fèi)套餐進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后每月至少可以獲得800MB流量和160分鐘通話時長，與之前相比，流量部分大幅增加。

　　對于運(yùn)營商而言，雖然大學(xué)生群體的消費(fèi)能力有限，但其是未來消費(fèi)的重要力量，另外，與其他消費(fèi)群體相比，運(yùn)營商對大學(xué)生群體品牌認(rèn)知度的培養(yǎng)相對容易。在4G商用初期，運(yùn)營商布局校園市場，不僅能提高學(xué)生用戶對自己品牌的認(rèn)知度，也是運(yùn)營商未來占領(lǐng)4G市場競爭高地的重要保證。

　　電信新校園資費(fèi)套餐主打流量

　　從6月1日起，北京電信開啟5個月的“我的大學(xué)，我來了”系列校園迎新活動。在活動期間，學(xué)生們可以在家里通過上網(wǎng)直接選購新手機(jī)，不必等開學(xué)再換新機(jī)。

　　據(jù)了解，北京電信今年推出100元免費(fèi)打一年的校園特權(quán)卡，每月均可免費(fèi)使用49元套餐。本次校園特權(quán)卡主打6個特權(quán)，其中包括：每月800M流量；寒暑假每月多贈送500M全國流量；每月160分鐘的通話時長；2個親情號；無合約；贈送北京好聲音演唱會門票套票。不僅如此，北京電信還推出150元打一年校園卡，并贈送每月1.5G的超大流量。

　　今年的校園競爭無疑是中國電信打響了第一槍，從其出爐的資費(fèi)套餐看，流量是吸引校園用戶眼球的一大亮點(diǎn)�？梢�，為了爭奪校園市場，中國電信欲用流量優(yōu)惠提前 “卡位”。

　　據(jù)運(yùn)營商近期公布的4月份的運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，中國移動4月新增4G用戶200.5萬，累計達(dá)479.8萬戶，3G用戶新增700.3萬，累計達(dá)2.32億戶，而在中國電信與 中國聯(lián)通 的運(yùn)營數(shù)據(jù)項中，都未出現(xiàn)“新增4G用戶”字眼。目前，除了中國移動，中國電信和中國聯(lián)通的主要用戶仍是3G用戶，而校園用戶中的年輕人更是3G的主力軍。另外，電信業(yè)“營改增”6月1日起開始實(shí)施。實(shí)行“營改增”之后，運(yùn)營商預(yù)存話費(fèi)贈送終端或其他商品等營銷活動視同銷售，計入銷項稅。對此，工業(yè)和信息化部電信研究院泰爾管理研究所運(yùn)營咨詢部副主任王莉表示，“營改增”將倒逼運(yùn)營商提升營銷資源的使用效益，改變傳統(tǒng)的粗放的營銷手段，尋求新的營銷方式。在此背景下，三大運(yùn)營商的競爭重點(diǎn)從純粹的送話費(fèi)、手機(jī)、自行車轉(zhuǎn)變成了流量營銷。

　　4G讓今年的校園之爭更復(fù)雜

　　實(shí)際上在去年，三大運(yùn)營商在校園競爭中就表現(xiàn)出了對流量的重視，如廣東聯(lián)通曾與 騰訊 合作推出了“微信沃”套餐，套餐內(nèi)容包括針對微信的10元300MB定向流量，此外還對其他的OTT應(yīng)用和內(nèi)容提供方開通定向流量；廣東電信曾推出定向流量套餐“雙微卡”，其套餐內(nèi)容包括2GB微信和 新浪 微博 的定向流量�？梢灶A(yù)見，今年的校園營銷三大運(yùn)營商仍將以流量為主。

　　近日，人人網(wǎng)近日發(fā)布的一份問卷調(diào)查顯示，48%的學(xué)生對手機(jī)流量套餐意見最大，抱怨每月流量不夠用，有接近六成的學(xué)生需要額外購買運(yùn)營商提供的流量疊加包。隨著通信技術(shù)的完善以及智能手機(jī)的普及，學(xué)生對流量的需求日趨增大，在此情況下，運(yùn)營商非常清楚，如何運(yùn)用好流量優(yōu)惠來吸引新老校園用戶，是其在校園之爭中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵。因此，在接下來的校園競爭中，運(yùn)營商勢必將延續(xù)甚至加大對流量營銷的重視。

　　與此同時，中國移動為了搶占4G市場高地，率先發(fā)布4G新資費(fèi)，大幅下調(diào)流量價格。據(jù)了解，在中國移動的新資費(fèi)中，數(shù)據(jù)流量單價最高降幅達(dá)50%，同時還增加多項中低檔位套餐，切實(shí)放低了4G套餐使用門檻，這或?qū)⒓觿∥磥磉\(yùn)營商的校園之爭。

　　4G時代運(yùn)營商擁有更大的創(chuàng)新空間

　　目前，三大運(yùn)營商在競爭中各占優(yōu)勢，在3G方面，中國電信與中國聯(lián)通抓住了市場機(jī)遇，3G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)于中國移動；在4G方面，由于TD-LTE牌照先發(fā)，而中國電信與中國聯(lián)通期待的LTE-FDD牌照缺位，中國移動暫時領(lǐng)先。

　　在3G與4G并存的時代，運(yùn)營商市場競爭的比拼將更多地傾向于應(yīng)用體驗(yàn)和服務(wù)。實(shí)際上，到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運(yùn)營商地位減弱，競爭者增多，再加上虛擬運(yùn)營商進(jìn)入電信市場，在這個過程中，運(yùn)營商可以比拼的空間將加大，如可以與互聯(lián)網(wǎng)公司推出差異化的定向流量套餐、服務(wù)等，吸引校園用戶。這和過去單純的拼話費(fèi)、送手機(jī)、送自行車等營銷方式比起來，今年的校園電信市場將更有利于運(yùn)營商形成差異化的競爭格局。

　　學(xué)生群體學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，也最具追求時尚和個性化特質(zhì)，這正是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用和個性化服務(wù)的用武之地。對于運(yùn)營商而言，根據(jù)不同用戶群體特有的通信需求打造精細(xì)、個性化的服務(wù)，不僅決定了其在年輕用戶市場上的位置，也是未來4G市場比拼的重要一環(huán)。