■IT時報記者 李棟 圖 CFP
FDD試商用牌照發(fā)放后,中國移動、中國電信等基礎(chǔ)運(yùn)營商之間的角逐進(jìn)入了新的階段,但面對三大運(yùn)營商2014年共計劃削減超過100億元手機(jī)補(bǔ)貼的消息,下游的渠道、終端廠商顯得有些準(zhǔn)備不足。恰在此時,眾多虛擬運(yùn)營商拋出了橄欖枝,更有平安集團(tuán)這樣的金融企業(yè)插入一腳,手機(jī)廠商和渠道商們發(fā)現(xiàn)了更加靈活的玩法。
蘇州蝸牛自購手機(jī)廠商
“終端補(bǔ)貼減少后,給下游面向零售市場的銷售帶來了難度!6月28日,在南京舉辦的天翼手機(jī)交易大會上,樂語通訊執(zhí)行總裁趙健坦承,運(yùn)營商的資源、補(bǔ)貼力度減少給整個產(chǎn)業(yè)帶來了挑戰(zhàn),渠道商需要更好的開放平臺,在新型服務(wù)模式上做文章,引進(jìn)一些更有市場競爭力的產(chǎn)品。
面對電信運(yùn)營商在補(bǔ)貼政策上的調(diào)整,傳統(tǒng)渠道、終端廠商開始選擇攜手虛擬運(yùn)營商。近日,迪信通跟酷派聯(lián)手推出了首款虛擬運(yùn)營商定制機(jī)S6,該手機(jī)專為女性用戶定制,迪信通線上線下女性用戶均享有購機(jī)優(yōu)惠特權(quán)?崤煽偛貌芫硎,像迪信通和樂語這樣的虛擬運(yùn)營商,之前就是酷派傳統(tǒng)渠道合作伙伴,目前兩家都在與酷派商談合作,“將來主要通過終端定制、多業(yè)務(wù)套餐、渠道銷售等多種方式進(jìn)行!
作為游戲虛擬運(yùn)營商的代表,蘇州蝸牛的做法更加激進(jìn)——6月中旬,蘇州蝸牛宣布收購手機(jī)企業(yè)深圳瑞高,計劃與蝸牛移動的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)深度結(jié)合,針對游戲用戶推出定制的專屬掌機(jī),做到自主整合和掌控產(chǎn)業(yè)鏈資源。
“蝸牛的定制終端將會是自主研發(fā),計劃在月底推出自有品牌的手機(jī)! 蝸牛副總裁孫大虎對《IT時報》記者表示, 此前蝸牛嘗試與廠商做定制機(jī),在手機(jī)中植入蝸牛商店、手游入口,但終端廠家對于設(shè)計、方案的更改響應(yīng)并不及時,于是蝸牛索性自己做。
盡管虛擬運(yùn)營商在手機(jī)種類、品牌上無法與傳統(tǒng)運(yùn)營商競爭,但類似游戲定制機(jī)的垂直領(lǐng)域會是很好的入口。孫大虎透露,將來蝸牛手機(jī)將同170號碼做關(guān)聯(lián)綁定,為用戶提供更多的增值服務(wù)。
平安租賃出錢集采
盡管定制機(jī)有明顯的好處,但對于更多虛擬運(yùn)營商而言,這意味著需要重新投入推廣資源和尋找線下渠道,投入的成本不是小數(shù)。
“在線下渠道推定制機(jī)需要重新布點(diǎn),鋪貨和資金周轉(zhuǎn)的周期也比較長,所以目前只考慮線上渠道銷售!闭憬患姨摂M運(yùn)營商定制機(jī)計劃負(fù)責(zé)人告訴記者,除了受制于資金,虛擬運(yùn)營商能夠投入的資源有限,部分重點(diǎn)連鎖渠道對此也并不重視。
有趣的是,虛擬運(yùn)營商對于定制機(jī)、合約機(jī)的剛性需求,卻引起了平安集團(tuán)這種傳統(tǒng)巨頭的注意。據(jù)《IT時報》記者了解,平安旗下的融資租賃平臺平安租賃,正計劃推出新型的零元購機(jī)、終端租借活動,為虛擬運(yùn)營商補(bǔ)齊短板。
與傳統(tǒng)的運(yùn)營商定制機(jī)、合約機(jī)不同的是,在這種新型的終端租用模式中,電信運(yùn)營商或虛擬運(yùn)營商只負(fù)責(zé)提供合約套餐,平安租賃負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購手機(jī),打包整合后,通過連鎖、國代商等渠道推向個人消費(fèi)者市場,這部分用戶話費(fèi)由兩家按比例分成。在這個過程中,消費(fèi)者完全可以做到零基礎(chǔ)免費(fèi)領(lǐng)機(jī),按合約套餐進(jìn)行分期付款。
“目標(biāo)是針對虛擬運(yùn)營商、運(yùn)營商市場,初期投放的資金規(guī)模大概在20億元左右,根據(jù)每家的規(guī)模和實(shí)力來審批投放資金,最長可以做到2年周轉(zhuǎn)期。”平安租賃一位負(fù)責(zé)人告訴記者,這種模式能夠解決運(yùn)營商、虛擬運(yùn)營商在終端采購資金上的限制門檻,同時合作方也能夠借助外部資本快速擴(kuò)大規(guī)模。目前他們已經(jīng)在四川、吉林兩地開展和當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營商合作試點(diǎn)工作, 將來還會引入國代商、連鎖企業(yè)、虛擬運(yùn)營商等更多的合作方。
渠道資源傾斜自主品牌
在這場虛擬運(yùn)營商的渠道變革中,迪信通、樂語、天音等同時扮演連鎖渠道和虛擬運(yùn)營商兩種角色的企業(yè),給整個產(chǎn)業(yè)帶來了更大的沖擊與變化。
“過去我們是為運(yùn)營商做代理業(yè)務(wù),為他們銷售產(chǎn)品可以拿到10%的分成,但產(chǎn)品賣出后就和我們沒什么關(guān)系了!壁w健表示,拿到虛擬運(yùn)營商牌照后,樂語更多考慮的是如何和消費(fèi)者建立長期客戶關(guān)系,從賣別人的產(chǎn)品變成自己主導(dǎo)、主營產(chǎn)品。迪信通副總裁何禾也對《IT時報》記者表示,目前迪信通的渠道資源、號段資源已經(jīng)合二為一,將會在渠道上給予資源傾斜,全國1700多家連鎖門店中的每個店員都可以為消費(fèi)者服務(wù),觸角最長可向下延伸到縣、鄉(xiāng)市場。
顯然,當(dāng)樂語、迪信通等連鎖渠道商,從運(yùn)營商的合作渠道方,變成競爭方之后,在自主虛擬運(yùn)營商品牌的推廣上會有更大動作。同時,限于規(guī)模,雖然虛擬運(yùn)營商在與手機(jī)廠商的談判中,無法像電信運(yùn)營商那樣有強(qiáng)勢話語權(quán),并拿到較低集采價格,但憑借著更加靈活的機(jī)制跟合作方式,也能在采購上節(jié)省一定規(guī)模的成本,這將給整個行業(yè)帶來變局。
“虛擬運(yùn)營商和渠道之間的關(guān)聯(lián)交易將會更加緊密,而且行業(yè)內(nèi)將會出現(xiàn)互相包銷、集采的情況!钡聡娦鸥呒夘檰栕T炎明分析,迪信通、天音、樂語等連鎖渠道商在拿到移動轉(zhuǎn)售牌照后,在互相競爭的同時也會加強(qiáng)合作力度!按饲案鞣綄ζ放、制式、品類的側(cè)重點(diǎn)有所不同,但作為虛擬運(yùn)營商,更需要全網(wǎng)、全品類的終端產(chǎn)品,這時候就需要向其他國代商、連鎖商采購,或者互相代理銷售定制機(jī)、合約機(jī),未來虛擬運(yùn)營商、國代商、連鎖手機(jī)商等渠道之間將會進(jìn)一步融合!