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自收購諾基亞一年多以來，微軟手機(jī)業(yè)務(wù)并沒有創(chuàng)造奇跡，成為行業(yè)佼佼者，反而被市場邊緣化。近日，微軟表示將會對諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)作資產(chǎn)減記(資產(chǎn)的可收回金額低于其賬面價值)。
一邊是諾基亞粉絲期盼諾基亞能夠華麗回歸，一邊卻是微軟要巨額的資產(chǎn)減記，諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)在微軟的手中，日子似乎過得越發(fā)艱難。想要手機(jī)業(yè)務(wù)重振旗鼓，微軟亟須將用戶的痛點(diǎn)需求融入諾基亞手機(jī)中。
手機(jī)業(yè)務(wù)收效甚微，微軟終減記
微軟去年正式以71億美元的價格收購諾基亞旗下的大部分手機(jī)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了微軟史上最大的收購案。這轟動一時的新聞還言猶在耳，近日就傳出微軟將放棄諾基亞的消息。微軟日前提交給美國證券交易委員會(SEC)的文件資料顯示，微軟將會對諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)作資產(chǎn)減記。
微軟的減記計(jì)劃在業(yè)界引起了軒然大波。美國獨(dú)立行業(yè)分析師湯普森(Ben Thompson)近日就此表態(tài)說：“一次相當(dāng)、相當(dāng)巨大的資產(chǎn)減記即將到來，可能伴隨著季度虧損，這將是一場災(zāi)難！”
事實(shí)上，微軟對諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)做資產(chǎn)減記，也實(shí)屬無奈。在收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)后，微軟的手機(jī)硬件業(yè)務(wù)并沒有如預(yù)期一樣，打個漂亮的翻身戰(zhàn)，相反地，一直處于虧損狀態(tài)。據(jù)微軟公布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月31日的第一季度相關(guān)營收為14億美元，而相關(guān)成本則超出營收400萬美元。換句話說，在不考慮營銷和研發(fā)成本的情況下，微軟每賣一部手機(jī)就損失大約12美分。
而另一方面，與微軟持續(xù)虧損不同的是，剝離了手機(jī)業(yè)務(wù)的諾基亞正在扭虧為盈。諾基亞近日發(fā)布的第一季度財報顯示，依靠地圖業(yè)務(wù)和專利授權(quán)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)1.77億歐元凈利潤。諾基亞的扭虧為盈更反襯了微軟手機(jī)業(yè)務(wù)此時的慘淡現(xiàn)狀。
微軟減記放棄諾基亞的新聞讓諾基亞粉絲傷心不已。鼎盛時期的諾基亞曾占據(jù)了市場47%的份額，也因此凝聚形成了一股強(qiáng)大的諾基亞粉絲團(tuán)。在蘋果、三星等智能機(jī)慢慢蠶食諾基亞手機(jī)市場份額后，諾基亞粉絲就一直寄望其能東山再起，而微軟的收購案恰好給了他們這個希望。但事與愿違，微軟收購一年半以來，諾基亞未有所起色，現(xiàn)在更面臨遭微軟減記的窘境。
微軟收購諾基亞是個錯誤？
距離諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)被微軟收購，已有一年半的時間。但這段時間，微軟并沒有交出一份漂亮的成績單。根據(jù)市場分析機(jī)構(gòu)Garner最新數(shù)據(jù)顯示，在全球智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場，微軟Windows Phone份額僅為2.8%。收購之后，華為、中興等其他手機(jī)廠商，對于WP的興趣銳減，市面上WP手機(jī)的可選范圍更加狹窄。那么，微軟收購諾基亞是個錯誤？
其實(shí)不然，在收購前夕，承載微軟WP出貨量及市場主要份額的諾基亞正欲放棄微軟的WP而轉(zhuǎn)投Android陣營，諾基亞還因此連續(xù)推出了三款Android手機(jī)。這種情況下，如果微軟不出手并購諾基亞，待主力軍諾基亞轉(zhuǎn)投Android陣營，微軟手機(jī)更無翻身的機(jī)會。那收購諾基亞的微軟為何難有起色呢？這或許與微軟未看清諾基亞的實(shí)際作用，并且三心二意有關(guān)。
在收購諾基亞后，微軟開始對諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行大刀闊斧的變革，“去諾基亞化”傾向明顯。2014年10月，微軟用“Microsoft Lumia”替代原來的“Nokia Lumia”；11月，微軟宣布將于2015年上半年關(guān)閉Nokia Store應(yīng)用商店；12月，微軟關(guān)閉諾基亞的手機(jī)數(shù)據(jù)云備份服務(wù)Sync；停止諾基亞閱讀應(yīng)用和電子書服務(wù)以及Nokia Trailers應(yīng)用服務(wù)……諾基亞這一品牌在手機(jī)用戶中的形象已經(jīng)根深蒂固，微軟未能利用諾基亞的品牌優(yōu)勢，反而施行“去諾基亞化”，這是自動離棄諾基亞忠誠用戶的行為，收購諾基亞的效果已大打折扣。
在WP系統(tǒng)份額下降的過程中，微軟還不斷在自己身上“加刀”——研究如何提升別的系統(tǒng)體驗(yàn)。據(jù)了解，微軟近期與Android ROM開發(fā)商Cyanogen合作，欲將微軟的諸多應(yīng)用(例如Bing、Skype、Office套件等)，將會植入到對方研發(fā)的Android ROM“CyanogenMOD”。不提升自身WP系統(tǒng)的操作體驗(yàn)，反而完善競爭對手的產(chǎn)品，可以說，微軟手機(jī)WP系統(tǒng)漸失市場是自食其果。
品牌和專利優(yōu)勢仍是翻身機(jī)會
當(dāng)下對于微軟而言，如何對待諾基亞手機(jī)成為了頭疼的事情，加大投入股東不同意，減少投入，此前的巨額收購無疑打了水漂，但是從長遠(yuǎn)的角度來看，如若不扶起諾基亞，在移動端的戰(zhàn)爭中，微軟已未戰(zhàn)先敗，因而微軟亟須的便是將用戶的痛點(diǎn)需求融入諾基亞手機(jī)中，如此才能尋得一絲突破。
首先，市場上手機(jī)終端產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，諾基亞可從自身優(yōu)勢謀差異化發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士表示，諾基亞長于攝像頭，4100W的拍攝效果更是獨(dú)步天下，這也符合了當(dāng)下愛拍人士的需求。諾基亞手機(jī)可從該點(diǎn)出發(fā)，研發(fā)出更加強(qiáng)大的拍照手機(jī)。或者，諾基亞可以尋求合作伙伴，在拍照及其他功能上打造與眾不同的手機(jī)。
其次，作為手機(jī)市場昔日的霸主，諾基亞一直擁有著良好的品牌形象。堅(jiān)固、耐用的好評便是用戶對諾基亞品牌認(rèn)可的表現(xiàn)。業(yè)內(nèi)人士建議，2016年諾基亞品牌使用權(quán)開始解禁，諾基亞可以選擇了在2016年回歸手機(jī)市場，可以利用品牌優(yōu)勢博一把。
再次，諾基亞仍持有相當(dāng)數(shù)量的專利及技術(shù)。據(jù)了解，諾基亞的手機(jī)研發(fā)部門擁有逾1萬項(xiàng)專利。這可以為新產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)提供了強(qiáng)大的馬力。
