廣州500個“黑點”難提網(wǎng)速

　　在廣州一些舊小區(qū)和城中村，寬帶升級改造仍面臨困難。

　　信息時報記者 郭柯堂 攝

　　□專題統(tǒng)籌 潘敬文

　　專題撰文 信息時報記者 潘敬文 羅莎琳 陳莉

　　自從政府要求“提網(wǎng)速，降資費”后，不少用戶指責(zé)運營商“執(zhí)行不到位”，但近日，廣州某運營商卻向信息時報記者訴苦，稱有難言之隱。該運營商表示，目前廣州全市仍有近500個“黑點”存在運營商施工受阻問題，其中不乏大發(fā)展商樓盤、學(xué)校、醫(yī)院、科研單位、政府部門。有業(yè)內(nèi)人士表示，隨著國家進一步重視寬帶提速問題，運營商升級寬帶遭遇物管公司刁難的問題應(yīng)能逐步解決。

　　醫(yī)院學(xué)校成寬帶提速“黑點”？

　　“省市都有下文件，要求各級政府和物業(yè)配合，但不少地方還是談不下去�！币晃皇煜�寬帶問題的爆料人士稱，目前寬帶“最后一公里”的問題仍難以解決。記者從廣州某運營商處一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，目前廣州全市有多達500個“黑點”，存在運營商施工改造寬帶、升級寬帶困難的問題。

　　記者看到，這份名單的“黑點”中，不僅包括居民小區(qū)，還有大量原本應(yīng)該對寬帶非�？是蟮纳虡I(yè)機構(gòu)，諸如：商業(yè)廣場、服裝批發(fā)城、工業(yè)園、專業(yè)市場。此外，感覺上跟運營商“關(guān)系很鐵”的電子城、數(shù)碼城、電器城等，居然也有不少是運營商施工難的黑點。最令人驚訝的是，在名單上赫然出現(xiàn)了藥品檢驗所、醫(yī)院，甚至政府部門、科學(xué)館、學(xué)校等機構(gòu)。

　　物管索要入場費和分成

　　據(jù)記者了解，目前很多物業(yè)索要寬帶入場費和分成，甚至遠超了合理要求�！坝械奈锕芤�求幾萬元的入場費。有的開口要20%的分成�！币晃贿\營商人士告訴記者，雖然外地80萬元天價入場費的情況在廣州沒有出現(xiàn)，但20%分成等要求同樣不合理，原因是“安裝寬帶的利潤都沒有20%，運營商根本給不起這么高的費用�！�

　　除了“要錢”，在一些大房地產(chǎn)開發(fā)商旗下的樓盤更透過赤裸裸的寬帶壟斷去獲利，這變相導(dǎo)致了寬帶無法升級。其中最嚴重的是某大開發(fā)商，指定旗下樓盤只能接入“E家寬”的光纖網(wǎng)絡(luò)，禁止住戶選擇其他寬帶商的服務(wù)。據(jù)記者了解，“E家寬”的壟斷問題長期存在，住戶因上網(wǎng)難怨聲載道，卻始終無法解決。

　　升級難大多關(guān)乎“錢”

　　為什么寬帶升級改造困難？原因五花八門，但大部分都離不開“錢”字。據(jù)記者了解，目前運營商施工困難的小區(qū)主要集中在舊小區(qū)，而新樓盤除了個別必須安裝“E家寬”的樓盤，基本上都能做到允許用戶公平選擇。“新樓盤住建部有要求，不預(yù)建光纖入戶的樓盤就不驗收�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士如此表示。

　　另有業(yè)內(nèi)知情人士向記者表示，一些政府機構(gòu)“管工程招標(biāo)和管信息化的不是同一個人”，這也導(dǎo)致了運營商進入非常困難。

　　有高校老師則向記者表示，一些高校一直使用的是被認為是價格昂貴但服務(wù)很差的“校園網(wǎng)”。校園網(wǎng)不但“歲月悠久”，而且對于一些學(xué)校部門是一塊收入來源，因此并不歡迎運營商進入。

　　而有醫(yī)生則向記者表示，醫(yī)院平時非常忙碌，如果沒有大規(guī)模醫(yī)院翻新工作是很難抽出時間來進行光纖升級的。由于擔(dān)心寬帶改造會影響日常運作，因此也非常不積極。

　　記者踩點

　　入場費難免

　　用戶贊成自由競爭

　　近日，記者走訪了廣州一些小區(qū)，了解寬帶入戶情況。位于番禺洛溪板塊的廣州奧園物業(yè)管理人員表示，目前小區(qū)第一期和第二期均覆蓋了電信、聯(lián)通、E家寬、長城和互通的網(wǎng)絡(luò)，但是由于第三期屬于后期才開發(fā)的，暫時只能安裝電信和E家寬、互通的寬帶。而且小區(qū)內(nèi)大部分區(qū)域都沒有光纖覆蓋，都是用電話線接入。小區(qū)不允許走明線接入光纖。至于是否需要繳納相應(yīng)的進場費用，E家寬的相關(guān)人員表示，基本都是需要的。但要繳納多少費用，這位工作人員并無透露。

　　家住海珠區(qū)珠江御景灣的張小姐前段時間出門的時候，發(fā)現(xiàn)有寬帶人員正在她家門口安裝新設(shè)備，原來是電信的寬帶準備全面覆蓋小區(qū)。這下可讓張小姐高興壞了。從事淘寶生意的她每天都離不開上網(wǎng)，但是之前小區(qū)可以安裝的寬帶只有聯(lián)通。物管公司負責(zé)人告訴她，為了提高小區(qū)業(yè)主上網(wǎng)速度，現(xiàn)在采取公開公平的競爭，不僅是電信，還有移動也全面進駐小區(qū)。最快在下個月，三大運營商都可以讓業(yè)主自由選擇，小區(qū)不會再限制。張小姐說：“還是自由選擇好，哪家好，用哪家，有利于提升服務(wù)”。

　　鏈接

　　國務(wù)院禁止亂收進場費

　　本周國務(wù)院發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進網(wǎng)絡(luò)提速降費的指導(dǎo)意見》（下簡稱“意見”），意見明確規(guī)定“寬帶網(wǎng)絡(luò)是國家戰(zhàn)略性公共基礎(chǔ)設(shè)施”。

　　其中意見十三條規(guī)定“全面保障寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)通行�！薄案鞯匾�在經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、城市地下綜合管廊建設(shè)規(guī)劃等綜合性和專項規(guī)劃中，同步安排通信光纜、管道、基站、機房等寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容�！�

　　又表示，“市政設(shè)施和政府機關(guān)、企事業(yè)單位、公共機構(gòu)等所屬公共設(shè)施，應(yīng)向?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)開放，并提供通行便利，保障公平進入，”還特別提到“禁止巧立名目收取進場費、協(xié)調(diào)費、分攤費等不合理費用。”而在意見的十四條則規(guī)定“支持現(xiàn)有住宅小區(qū)光纖改造，禁止任何機構(gòu)和個人無故阻礙通信設(shè)施建設(shè)或收取不合理費用，切實保障用戶的公平選擇權(quán)�！�