近日,本報(bào)接到市民李女士的來信,反映一些公交車的免費(fèi)wifi連接不上的問題。李女士說,她每天上下班都乘坐公交車,“但從東單站乘坐1路公交車,車上的wifi從來沒連上過;在坐99路時,我還特意下載了一個16wifi的手機(jī)應(yīng)用,可經(jīng)常在車上試了10多分鐘也連不上無線網(wǎng)絡(luò)!
接到來信后,筆者乘數(shù)路公交車作親身體驗(yàn)。北京幾乎每輛公交車在司機(jī)座位后面的隔板上,都會懸掛一個藍(lán)底的牌子,上面寫著連接免費(fèi)wifi的方法。乘客在連接wifi之前,需要先下載一個16wifi的APP軟件,下載完成后,在手機(jī)的“設(shè)置”中打開無線局域網(wǎng),連接名為“16wifi”的網(wǎng)絡(luò),然后再打開16wifi客戶端,點(diǎn)擊“一鍵上網(wǎng)”按鈕,這時,如果網(wǎng)絡(luò)信號和設(shè)備都沒問題的話,乘客就可以輕松地在坐車的行程中上網(wǎng)了,很快捷。
但筆者親身體驗(yàn)中卻發(fā)現(xiàn),一些公交車的無線網(wǎng)?ㄔ邳c(diǎn)擊“一鍵上網(wǎng)”按鈕的這一步,經(jīng)常是點(diǎn)了半天,一直出現(xiàn)一個感嘆號,顯示連不上網(wǎng),再反復(fù)刷新也沒有用。有的公交車從起點(diǎn)到終點(diǎn),全程都無法連接。筆者換乘了好幾輛公交車,結(jié)果是包括374路、601路、特15路、653路等十幾趟車,除了有一輛 374路車成功連接網(wǎng)路外,其他線路的公交車無一例外地連不上。
筆者致電市公交總公司,工作人員表示,wifi設(shè)備不歸他們管,是移動公司等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商安裝調(diào)試的。又致電4001611616熱線,接線人員說,他們是七彩集團(tuán)下屬的一路熱點(diǎn)信息技術(shù)有限公司。北京地區(qū)的公交wifi連不上的情況確實(shí)存在,原因是北京是最早實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備覆蓋的城市,運(yùn)行到現(xiàn)在大部分設(shè)備已開始老舊,影響了網(wǎng)絡(luò)連接。他們正計(jì)劃對有問題的公交車上的這些設(shè)備進(jìn)行更換,但具體更換時間還不能確定。該接線人員還說,如果市民有什么意見建議,可在16wifi客戶端的問題反饋條目下留言,填寫出現(xiàn)網(wǎng)路問題的公交線路和前車門上方的紅色編號,就可以進(jìn)行投訴了,會有專門的工作人員進(jìn)行回復(fù)。
李女士說:“公交車上安了免費(fèi)wifi,我們都很高興,既省流量、又可以使坐車的時間不那么無聊。希望不要讓大家空歡喜一場!”