【移動通信網(wǎng)】昨天,桂林消費者蔣先生投訴稱,華為榮耀暢玩4X手機買來使用四個月,壞了三次。
“我是今年3月3日購買到榮耀4X的。感覺音質(zhì)差就算了,沒想到使用到第二個月就壞了,售后說不給換貨。只好等了一個多星期,才修好。但是修好后僅過了一天就又壞了,又送到華為售后去修,這次又修了6天。7月18日又壞了!笔Y先生說,這種質(zhì)量問題的手機,產(chǎn)品質(zhì)量有問題,榮耀為何不換貨和召回?特別是售后服務態(tài)度惡劣,害罵人!皹s耀就會吹牛逼,大家不要再買了,誰買誰后悔!
隨后家電消費網(wǎng)登錄華為花粉官方論壇,看到消費者對榮耀4X的投訴主要集中在全網(wǎng)通信號差,反應慢;照相效果不好;升級后手機發(fā)熱耗電嚴重等問題上。
有消費者表示,4X確實差勁,手機在空蕩得地方信號還好,一到辦公室就一點信號都沒有。別人一百元買的手機信號哦都市滿的。這樣的產(chǎn)品華為怎么能拿出來賣?手機買后不到七天,打電話就發(fā)現(xiàn)我說話別人聽不到。
有消費者則指出,榮耀4X通話記錄無法合并顯示,導致通話欄內(nèi)容多。而達到一定數(shù)量后,榮耀4X會自動清理之前的通話記錄,“對于一個電話來說,過往的通話記錄是非常重要的。這種設置是致命缺陷。”
也有消費者吐槽暢玩4X相機拍照效果不佳。特別是當光線稍微不足時,便滿是綠色的噪點。
更多的消費者吐糟則集中在榮耀4X升級后手機發(fā)燙嚴重!白蛲硎謾C無緣無故一直重啟開機畫面,就下了最新版277強制升級。感覺發(fā)熱嚴重、耗電嚴重!庇邢M者在華為花粉論壇留言后,不少消費者跟帖表示存在相同問題。“我是在升級到255后,就發(fā)現(xiàn)這個問題,估計以后版本這個問題會繼續(xù)!
對此,中國電子商會相關負責人表示,通常情況下,一款成熟手機推向市場,應經(jīng)過設計、研發(fā)、試驗、生產(chǎn)、使用、市場反饋、小范圍推廣等幾個階段,這一過程往往要經(jīng)過數(shù)月到一年的時間。該人士指出,現(xiàn)在的國產(chǎn)廠商將手機研發(fā)周期壓縮在兩到三個月內(nèi),在完成前兩個步驟后,為了占領市場就匆匆上市。這樣的產(chǎn)品在市場上肯定被消費者用腳投票,最終損失的還是華為榮耀自身的品牌價值。