banner.jpg)
相關專題：
沉淪已久的虛商市場終于迎來重大利好消息。繼推出首個虛商增值業(yè)務“蜂巢”之后，中國電信虛商合作伙伴鳳凰資產(chǎn)日前也正式發(fā)布4G移動通信服務品牌“網(wǎng)信移動”，這是中國電信首度推出全國性4G轉(zhuǎn)售業(yè)務。至此，三大運營商皆開放4G移動轉(zhuǎn)售業(yè)務。在試點進入最后一年，業(yè)務拓展備受質(zhì)疑的大背景下，一連串的重大利好消息是否意味著虛商的牛市已經(jīng)到來？
4G移動轉(zhuǎn)售業(yè)務時代全面到來
自去年底中國4G牌照發(fā)放以來，何時開啟4G移動轉(zhuǎn)售業(yè)務便成為業(yè)界的一大熱門話題，更成為眾多虛商的關注焦點。如今，經(jīng)過半年多的時間，在三大運營商“厲兵秣馬”的推動下，從網(wǎng)絡到終端，從業(yè)務到資費，4G發(fā)展進入新的軌道，4G移動轉(zhuǎn)售也終于提上議事日程。
日前，中國電信推出了首個虛擬運營商增值業(yè)務“蜂巢”，使得其成為首家針對移動轉(zhuǎn)售業(yè)務合作企業(yè)開放增值業(yè)務的基礎運營商。而針對4G轉(zhuǎn)售，中國電信將對其合作虛擬運營商全面開放4G轉(zhuǎn)售，其中，第五批拿到移動轉(zhuǎn)售業(yè)務牌照的鳳凰資產(chǎn)則有望率先上線4G業(yè)務實現(xiàn)試商用。隨后不久，中國電信的移動轉(zhuǎn)售合作伙伴鳳凰資產(chǎn)正式發(fā)布4G移動通信服務品牌“網(wǎng)信移動”，這是行業(yè)內(nèi)率先推出的全國性4G轉(zhuǎn)售業(yè)務�！熬W(wǎng)信移動”定位其自身金融客戶，是通過通信服務與金融產(chǎn)品的深度融合，打造的差異化產(chǎn)品。此外，中國電信旗下的天翼愛音樂為虛擬運營商量身定制的首個合作業(yè)務——“蜂巢+虛擬運營音樂業(yè)務”也于日前發(fā)布，這標志著天翼愛音樂率先成為國內(nèi)首家與虛擬運營商進行合作的增值業(yè)務服務提供商，從數(shù)字音樂轉(zhuǎn)售開始，正式與虛商牽手合作。
除了中國電信，中國聯(lián)通也向虛商開啟了4G移動轉(zhuǎn)售的“大門”。5月底，中國聯(lián)通在京召開“合作共贏、創(chuàng)新發(fā)展——中國聯(lián)通4G轉(zhuǎn)售啟動暨試點工作推進會”，中國聯(lián)通將在7月向虛擬運營企業(yè)正式開放4G網(wǎng)絡服務。而在去年底，中國移動就宣布向虛商開放4G業(yè)務。至此，中國4G移動轉(zhuǎn)售時代全面開啟。
備受質(zhì)疑的虛商
從2013年年底工信部向11家民營企業(yè)發(fā)布虛商牌照開始，進入通信行業(yè)的各家虛商真正體會到了什么叫“一半是火焰，一半是海水”。
在進軍通信業(yè)領域之前，外界對虛商幾乎一致看好，認為其將發(fā)揮“鲇魚效應”，為通信市場帶來新格局、新變化。然而，剛剛進入便遭遇“當頭棒喝”，從業(yè)務的宣傳，到后臺的配套服務，從銀行、網(wǎng)站等無法識別170號段，再到并不比運營商便宜多少的套餐資費，虛商的第一次亮相給外界，特別是消費者留下了一個并不完美，甚至是糟糕的印象。隨后，伴隨著批零倒掛、市場競爭激烈、號碼資源短缺等問題接踵，虛商“磕磕絆絆”地向前發(fā)展，并引發(fā)外界質(zhì)疑，甚至被看衰。
虛商是否真的“虛火”過旺？是否會就此不溫不火地發(fā)展？
從發(fā)展用戶數(shù)來看，根據(jù)相關統(tǒng)計顯示，截至5月20日，國內(nèi)虛擬運營商用戶已邁過600萬大關。其中，今年3月以來，用戶月增長數(shù)超100萬，僅今年1-5月便凈增用戶384萬，預計至今年9月底，這一數(shù)字將突破1000萬；從試點范圍來看，工信部副部長尚冰透露，2015年底，寬帶接入業(yè)務的開放試點城市范圍將擴大到30個以上，試點企業(yè)將超過100家，移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務到2016年將全面開放；從行業(yè)規(guī)范來看，“移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)倡議及自律公約”不久前在京簽署，虛擬運營行業(yè)規(guī)范正在漸漸完善。
顯然，現(xiàn)在就給虛商“蓋棺定論”還為時過早，正如業(yè)內(nèi)所說的，經(jīng)過一年多的市場洗禮，“打醬油的走了，剩下的都是精英”，更何況，在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，加上4G移動轉(zhuǎn)售全面開啟，虛商的未來仍然值得期待。
業(yè)內(nèi)認為，虛商未來仍值得期待，不必過早對其失去信心。
迎來“牛市”關鍵在融合創(chuàng)新
今年是虛擬運營商發(fā)展的第二年，也是國家規(guī)定試點期的最后一年,而在是試點期結(jié)束之后，那些發(fā)展不力或只想短期內(nèi)“撈一把”的虛商將被淘汰出去，這就意味著虛商們必須在洗牌潮到來之前努力搏得一線生機。
目前來看，部分虛商已經(jīng)行動起來。深圳銀盛金融集團宣布，集團旗下全資子公司銀盛電子支付科技有限公司更名為銀盛通信有限公司，并正式對外公布銀盛通信為其轉(zhuǎn)售業(yè)務的品牌名稱“一起互聯(lián)”，正式以虛擬運營商身份強勢入局通信行業(yè)；蝸牛移動表示，正在組建國內(nèi)最大的轉(zhuǎn)售業(yè)務客服中心，提供無休的全天候人工應答，48小時內(nèi)及時處理客戶投訴；鵬博士則與韓國KT公司合作，推出了首款赴韓旅游通信產(chǎn)品“鵬游”的韓國手機卡，向全球范圍的虛擬運營商挺進。
實際上，當初引入虛擬運營商的主要目的有二，其一為推動電信業(yè)資費的合理下調(diào)，其二為打造出創(chuàng)新性業(yè)務產(chǎn)品。站在長遠發(fā)展的角度，如果虛擬運營商僅僅立足于“批發(fā)零售”，那么充其量也只能是“倒爺”，只有實現(xiàn)目的二，虛擬運營商才能在通信市場分得“一碗羹”。
不管是互聯(lián)網(wǎng)+，還是4G移動轉(zhuǎn)售，虛商的真正出路在于融合創(chuàng)新。與體量巨大的運營商相比，虛擬運營商大多為民營資本，具有機制靈活、市場靈敏度高、創(chuàng)新能力強，以及“船小好調(diào)頭”等優(yōu)點，這將成為左右虛擬運營商未來的關鍵。
盡管當前整個通信市場的飽和度已足夠高，但細分市場依然有很多文章可做。對虛擬運營商而言，需要對用戶進一步細分，如校園用戶、網(wǎng)購用戶、手游用戶等，針對用戶的個性化需求，將自身的主體業(yè)務與通信業(yè)務結(jié)合起來，打造出與眾不同的業(yè)務。同時，流量經(jīng)營是整個通信市場的共同課題，特別是三大運營商尚未探索出更為科學、有效的運營模式。虛擬運營商能否發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，或通過與運營商、其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作、資源互換等，包裝出新的流量業(yè)務，特別是在流量計費模式上取得新突破，這也是虛擬運營商需要關注的課題。
