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為響應(yīng)國家“節(jié)能減排、低碳環(huán)�！钡奶�(hào)召，借鑒銀聯(lián)、社保、保險(xiǎn)等行業(yè)無紙化受理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，青島聯(lián)通經(jīng)過前期的方案比較選擇、無紙化設(shè)備選型、系統(tǒng)環(huán)境搭建、系統(tǒng)測試等工作，在相關(guān)部門的配合下，于近日在延安三路營業(yè)廳啟動(dòng)“無紙化受理”試點(diǎn)工作。
無紙化受理以電子協(xié)議替代紙質(zhì)協(xié)議，以電子手寫簽名替代現(xiàn)有的紙張簽名，以電子簽章替代局方人工蓋章，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理的無紙化�？蛻粼谵k理業(yè)務(wù)后關(guān)鍵信息可以通過短信方式告知，業(yè)務(wù)受理單據(jù)的電子版全文信息可以通過電子郵件接收，用戶也可以靈活選擇打印業(yè)務(wù)受理單。該廳安裝了“無紙化受理”設(shè)備，業(yè)務(wù)受理都可以通過“無紙化受理”替代紙質(zhì)單據(jù)和協(xié)議。
經(jīng)過試點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，無紙化受理能夠縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，提高業(yè)務(wù)辦理效率，節(jié)省紙質(zhì)成本，能夠以電子化形式更加安全方便的形式長期保存用戶的各種證件信息及協(xié)議文本，提高了用戶的滿意度，達(dá)到了預(yù)期效果。下一步，該公司將根據(jù)前期試點(diǎn)情況對系統(tǒng)進(jìn)行修改和完善，并進(jìn)一步推廣到其他營業(yè)廳。
