banner.jpg)
相關(guān)專題：
京華時報制圖何將
京華時報訊(記者古曉宇)昨天,國內(nèi)三大運營商同時宣布,從10月起實施手機套餐流量當(dāng)月不清零政策,這是運營商在流量不清零問題上作出的一大突破。
流量套餐多用一個月
根據(jù)三大運營商公布的情況,三家的流量當(dāng)月不清零政策是一樣的,即月套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月底前使用。例如,10月套餐內(nèi)剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至11月底前使用,后續(xù)月份以此類推。另外,次月將優(yōu)先扣減上月結(jié)轉(zhuǎn)的剩余流量。該服務(wù)面向所有手機月套餐用戶,無需申請,系統(tǒng)默認開通該服務(wù)。
中國聯(lián)通表示,此項服務(wù)是落實國務(wù)院關(guān)于“提速降費”工作部署的重要舉措之一,將有助于解決用戶套餐內(nèi)剩余流量問題,改善用戶的使用體驗。中國移動也表示,此項服務(wù)是中國移動繼2014年推出流量季度包、流量半年包等服務(wù)以來,在流量不清零方面的又一新舉。
不清零不是國際慣例
在全球范圍內(nèi),尚無運營商推出流量完全不清零的政策。目前全球只有四五家運營商面向部分用戶提供流量延期服務(wù),而且限制條件很多。例如日本NTTdocomo僅針對5GB以上大流量包客戶進行流量次月滾存,且剩余流量不足1GB時不可滾存。相比而言,國內(nèi)運營商此次的流量單月不清零,比國外運營商的同類政策力度更大。
不過,三大運營商都表示,由于此項服務(wù)調(diào)整工作量大,涉及環(huán)節(jié)眾多,因此在此項服務(wù)開通初期,可能會出現(xiàn)一些不盡完善之處。業(yè)內(nèi)人士也介紹,此項服務(wù)的推出,涉及實時計費、離線計費、余額管理中心等近百套系統(tǒng)的改造和數(shù)十個軟件版本的上線測試,還包括近億用戶的服務(wù)數(shù)據(jù)梳理,涉及的工作量很大。
用戶對此可能不買賬
在眾多業(yè)內(nèi)人士看來,這樣一個流量由一月清零變成兩月清零的政策,并不是運營商根據(jù)市場規(guī)律作出的選擇,其效果很可能是兩面不討好。電信行業(yè)分析師付亮表示,這一政策會造成運營商利潤的下滑,但真正能夠因此受益的用戶其實并不多,而且運營商減少的利潤并不是全部轉(zhuǎn)移給了用戶,很大一部分是系統(tǒng)改造、調(diào)整所帶來的成本增加。而不少接受采訪的用戶認為,這種兩月清零并不是用戶期望的真正流量不清零,運營商這一政策的誠意并不大。
針對流量不清零為何不能滾存更長時間的問題,中國移動有關(guān)人士說,國外目前為數(shù)不多的幾家提供流量不清零服務(wù)的運營商,也大多只能滾存一個月。此外,從客戶的消費行為看,流量滾存一個月可以解決絕大多數(shù)流量使用波動客戶的需求。
