超級(jí)寒潮考驗(yàn)智慧城市萬(wàn)億投資

　　梁嘉琳

　　一股超級(jí)寒潮正“速凍”中東部，南方13省區(qū)市將遭受雨雪冰凍天氣。安徽、浙江、廣東等局部地區(qū)的最低氣溫可能突破歷史極值。這被認(rèn)為是繼2008年南方雨雪冰凍災(zāi)害以來(lái)，南中國(guó)面對(duì)的又一場(chǎng)“冰雪圍城”。

　　網(wǎng)民可以輕松“曬”雪景，政府部門(mén)卻要嚴(yán)陣以待。2008年初，南方多省電網(wǎng)故障，大面積斷電；高速癱瘓，列車(chē)晚點(diǎn)，春節(jié)有家難回；農(nóng)作物減產(chǎn)，農(nóng)民愁容滿面。目前中國(guó)有超過(guò)500個(gè)城市進(jìn)行智慧城市試點(diǎn)，計(jì)劃投資超萬(wàn)億。智慧城市正取代日益飽和的基建投資，城市主官們對(duì)此喜好有加。這些揮斥方遒的城市，是否配得上“智慧之城”的稱(chēng)號(hào)，需要經(jīng)得起這場(chǎng)寒潮的檢驗(yàn)。

　　當(dāng)初，為了讓城市“更聰明”，杭州市宣布2019年將基本形成智慧交通、智慧電網(wǎng)、智慧物流、智慧健康等智慧城市應(yīng)用領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)體系。智慧城市的“杭州標(biāo)準(zhǔn)”要力爭(zhēng)引領(lǐng)全國(guó)。杭州即將在G20峰會(huì)迎來(lái)多國(guó)元首，這座古城一定不想重蹈八年前的覆轍。

　　城市的良心，恰在易被忽視的地方。看得到的是，杭州市智慧交通系統(tǒng)通過(guò)手機(jī)APP向車(chē)主預(yù)告路況，緩解早、晚高峰的交通擁堵?tīng)顩r；看不到的是一旦寒潮襲來(lái)，路面積雪、結(jié)冰，全市公交、地鐵、輪渡和私家車(chē)信息能不能打破“九龍治水”的部門(mén)壁壘，呈現(xiàn)在同一張“作戰(zhàn)圖”上，避免200多萬(wàn)輛機(jī)動(dòng)車(chē)出現(xiàn)重大交通事故。在企業(yè)層面， 阿里巴巴 大舉進(jìn)軍健康產(chǎn)業(yè)，全國(guó)近400家大中型醫(yī)院加入 馬云 的“未來(lái)醫(yī)院”，通過(guò) 支付寶 可以掛號(hào)、繳費(fèi)、查報(bào)告、手機(jī)問(wèn)醫(yī)生，寒潮來(lái)襲，頭疼腦熱的病人突增，“醫(yī)院淘寶”同樣面臨考驗(yàn)。

　　我們看得到的，是杭州市政府高度戒備，嚴(yán)防建筑工地、車(chē)船碼頭發(fā)生群死群傷，嚴(yán)防河面結(jié)冰后孩子或大人上去溜冰造成傷亡。我們看不到的，是客流量數(shù)據(jù)上報(bào)之后的決策鏈條。上海外灘踩踏事故之所以未能踩住剎車(chē)，恰是因?yàn)楫?dāng)人流量被監(jiān)測(cè)到過(guò)于密集時(shí)，有關(guān)部門(mén)及其負(fù)責(zé)人未能及時(shí)作出決策，疏導(dǎo)人流。

　　一座城市的智慧化程度，不在于裝了多少攝像頭，不在于開(kāi)發(fā)出多少個(gè)APP，也不在于交通、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域連了多少?gòu)垺熬W(wǎng)”。正如“木桶效應(yīng)”，一座城市如何熬過(guò)寒冬，取決于短板，它們或許包括了行政部門(mén)的協(xié)同作戰(zhàn)能力，互聯(lián)網(wǎng)巨頭公共平臺(tái)的穩(wěn)定性，以及對(duì)最糟糕情景的沙盤(pán)推演過(guò)程——如果這幾點(diǎn)做不到，高科技和互聯(lián)網(wǎng)不僅難以助力防災(zāi)抗災(zāi)，還可能起反作用。

　　我們?cè)O(shè)想，當(dāng)一家生鮮超市的外賣(mài)訂單出現(xiàn)“爆單”，美團(tuán)-大眾點(diǎn)評(píng)這樣的O2O巨頭能把數(shù)據(jù)與地方政府共享，幫助其更精準(zhǔn)地調(diào)度物資，保證市民“菜籃子”供應(yīng)。我們?cè)O(shè)想，當(dāng)一個(gè)攝像頭監(jiān)測(cè)到西湖景區(qū)的客流過(guò)于密集，這些實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)不僅及時(shí)上報(bào)市政府防寒指揮部，還能智能地模擬出各種可能后果，及時(shí)給出路段限行、地鐵過(guò)站不停車(chē)等具體建議。我們期待，每一位官員、每一位企業(yè)家能夠讀懂技術(shù)、善用技術(shù)，而不只是建好一些設(shè)施，圈起一片市場(chǎng)，然后坐享其成。如果一些城市的“名片工程”在這兩天被證明是花架子，最終將造成市民生命財(cái)產(chǎn)、城市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的兩敗俱傷。

　　超級(jí)寒潮終會(huì)退去，但智慧城市的幼苗能否長(zhǎng)成一片庇護(hù)市民的綠蔭，正在經(jīng)歷大考。