制圖 司婉靖
對(duì)手機(jī)用戶(hù)而言,最頭痛的事情就是綿延不斷的垃圾短信。幾乎每個(gè)手機(jī)用戶(hù)都難逃垃圾短信的騷擾!疤珶┝耍羧钗迨盏嚼绦牛袝r(shí)手機(jī)響了以為是信息,打開(kāi) 一看果然是信息,垃圾信息,根本阻止不了!”常常被“午夜鈴聲”驚醒的張麗對(duì)垃圾短信深?lèi)和唇^。
垃圾短信泛濫成災(zāi)
中國(guó) 手機(jī)用戶(hù)可能是世界上收到垃圾短信最多的用戶(hù),垃圾短信的泛濫已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的正常生活!懊刻於际盏津}擾短信,賣(mài)房、賣(mài)保險(xiǎn)、推薦股票什么的都有,我通常都是見(jiàn)一個(gè)拉黑一個(gè),但每天還會(huì)收到這些信息。”手機(jī)用戶(hù)李剛表示拉黑完全不能解決問(wèn)題!袄畔⒏緵](méi)辦法屏蔽,他們的號(hào)碼太多了,什么號(hào)段的都有,我甚至都在手機(jī)里設(shè)置關(guān)鍵字?jǐn)r截了,可還是徒勞無(wú)功!”手機(jī)用戶(hù)田偉則表示,自己設(shè)置的關(guān)鍵詞攔截效果也不好。
目前,垃圾短信多是實(shí)時(shí)發(fā)送,以推銷(xiāo)產(chǎn)品,詐騙釣魚(yú)等為目的,通過(guò)手機(jī)群發(fā)器,單號(hào)卡發(fā)展、短信平臺(tái)等進(jìn)行發(fā)送的。垃圾短信主要分三大類(lèi),“商業(yè)廣告型”(多為未經(jīng)用戶(hù)同意向用戶(hù)發(fā)送的宣傳、商業(yè)類(lèi)信息);“非法廣告型”(未經(jīng)用戶(hù)同意向用戶(hù)發(fā)送的非法、違規(guī)活動(dòng)的短信息;“詐騙釣魚(yú)型”(此類(lèi)短信多是想騙取用戶(hù)的錢(qián)財(cái),如花樣繁多的各種中獎(jiǎng)信息等)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在“廣告類(lèi)”垃圾短信中,商家促銷(xiāo)類(lèi)占33.3%,普通廣告占17.6%;在“詐騙短信”中,冒充銀行的多達(dá)51.3%,冒充運(yùn)營(yíng)商的占32.4%。而垃圾短信中危害最大的就是“詐騙釣魚(yú)”類(lèi)短信,真假難辨,用戶(hù)稍不留神就會(huì)上當(dāng)受騙,遭受巨大損失。
三大運(yùn)營(yíng)商:配合用戶(hù)舉報(bào)實(shí)施號(hào)碼屏蔽
對(duì)于垃圾短信屢禁不止的現(xiàn)狀,記者撥打了中國(guó)移動(dòng)、 中國(guó)聯(lián)通 、 中國(guó)電信 的服務(wù)熱線(xiàn)。三大運(yùn)營(yíng)商表示“偽基站”以及用戶(hù)個(gè)人信息泄露是垃圾短信產(chǎn)生的源頭。
中國(guó)電信表示,“偽基站”猖獗,無(wú)法保證用戶(hù)不會(huì)收到任何一條垃圾短信。用戶(hù)在收到垃圾短信后,可撥打10000號(hào),或關(guān)注“中國(guó)電信”微信公眾號(hào)進(jìn)行舉報(bào),經(jīng)核實(shí)后電信方面予以此號(hào)碼屏蔽和攔截,電信用戶(hù)將不再收到此號(hào)碼的垃圾短信。
中國(guó)移動(dòng)表示,收到垃圾短信是因?yàn)橛脩?hù)手機(jī)中的各類(lèi)軟件綁定了手機(jī)號(hào)碼,手機(jī)軟件將這些號(hào)碼推送到了軟件信息庫(kù),造成用戶(hù)隱私被收集甚至泄露。此外,“偽基站”的活動(dòng)猖獗也是造成垃圾信息泛濫的重要原因之一。而對(duì)于垃圾信息的處理,移動(dòng)方面也表示以用戶(hù)舉報(bào)并屏蔽為主,用戶(hù)除撥打官方熱線(xiàn)電話(huà)10086,還可編輯短信“舉報(bào)號(hào)碼#短信內(nèi)容”發(fā)送到10086999進(jìn)行舉報(bào)。
中國(guó)聯(lián)通方面回應(yīng)稱(chēng):“用戶(hù)頻頻受到垃圾短信的騷擾,主要是因網(wǎng)上平臺(tái)和手機(jī)軟件泄露用戶(hù)個(gè)人信息造成的,聯(lián)通對(duì)此的解決辦法是用戶(hù)通過(guò)撥打官方熱線(xiàn)10010進(jìn)行舉報(bào),我們核實(shí)后,直接將此代碼屏蔽,此后用戶(hù)將不會(huì)收到此號(hào)段的垃圾信息”。
流動(dòng)“偽基站”是元兇
近年來(lái),關(guān)于“偽基站”投訴也越來(lái)越多!皞位尽币话阌芍鳈C(jī)和筆記本電腦組成,通過(guò)短信群發(fā)器、短信發(fā)信機(jī)等相關(guān)設(shè)備能夠搜取以其為中心、一定半徑范圍內(nèi)的手機(jī)卡信息,偽裝成運(yùn)營(yíng)商的基站,冒用他人的手機(jī)號(hào)碼強(qiáng)行向用戶(hù)手機(jī)發(fā)送垃圾信息。
“偽基站”經(jīng)常被放置在汽車(chē)內(nèi),“站長(zhǎng)”駕車(chē)在市內(nèi)繁忙交通道口、火車(chē)站及機(jī)場(chǎng)等人多的地方活動(dòng)。而現(xiàn)在“偽基站”更隱蔽,本報(bào)曾報(bào)道過(guò),《偽基站背包客:發(fā)短信日賺200元》的新聞!氨嘲汀弊员谀,每天騎電瓶車(chē),在成都的大街小巷逛,一天收入200元,他背包里裝的就是便攜式偽基站,“我試過(guò),開(kāi)機(jī)短短30秒就會(huì)有30部手機(jī)中招!
2014年以來(lái),中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、最高法院、最高檢察院、公安部、工信部、安全部、工商總局、質(zhì)檢總局等9部門(mén)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了打擊整治“專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)打非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用“偽基站”設(shè)備的違法犯罪活動(dòng)。但要消滅垃圾短信,還任重道遠(yuǎn),營(yíng)造一個(gè)良好的通信環(huán)境,還得相關(guān)政府主管部門(mén)和運(yùn)營(yíng)商一齊努力。
華西都市報(bào)記者且菲實(shí)習(xí)生石胤欽