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5月27日消息，蝸�？萍糃EO石海向鳳凰科技詳解170放號(hào)被中聯(lián)通叫停始末。石海表示，此前蝸牛官網(wǎng)上的“正式放號(hào)”實(shí)際為用戶(hù)測(cè)試，而中聯(lián)通將其21號(hào)放號(hào)認(rèn)定為正式商用，“中聯(lián)通認(rèn)為我們違規(guī)了，我們也承認(rèn)違規(guī)了”。
石海否認(rèn)因用戶(hù)投訴而被工信部叫停的傳聞，“主要還是在放號(hào)性質(zhì)的理解和具體規(guī)定細(xì)則上，和聯(lián)通產(chǎn)生一些誤解�！�170放號(hào)仍處于用戶(hù)測(cè)試階段，蝸牛希望能盡可能測(cè)試更多地點(diǎn)以解決問(wèn)題，因測(cè)試城市過(guò)多，而造成中聯(lián)通認(rèn)為其為正式商用。
“測(cè)試用戶(hù)需要在網(wǎng)上簽訂友好協(xié)議，30天內(nèi)不滿(mǎn)意全額退卡。我們從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)是正式商用，都是說(shuō)‘正式放號(hào)’。”石海說(shuō)。
5月21日當(dāng)天，蝸牛放出一千多張卡，半天后中聯(lián)通緊急叫停此項(xiàng)業(yè)務(wù)，隨后蝸牛對(duì)用戶(hù)宣布可退款退卡。石海透露退款用戶(hù)數(shù)比重高達(dá)六七成，“699用戶(hù)幾乎都退了”。石海認(rèn)為，用戶(hù)退款是因無(wú)法確定開(kāi)閘日期，對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商存在不信任。
對(duì)于何時(shí)能重新放號(hào)，石海表示在和中聯(lián)通努力洽談，將在近期內(nèi)恢復(fù)放號(hào)。
另外，石海認(rèn)為互聯(lián)互通和網(wǎng)間結(jié)算將會(huì)是虛擬運(yùn)營(yíng)商存在的較大問(wèn)題。“這么多家如何結(jié)算，還存在漫游問(wèn)題，國(guó)外成熟市場(chǎng)都有專(zhuān)門(mén)的清算公司，清算問(wèn)題在業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)以后會(huì)越來(lái)越突出。”
