小米的下一個(gè)挑戰(zhàn)：供應(yīng)鏈等基礎(chǔ)問題

小米手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的出貨量超過(guò)了蘋果，但要想真正挑戰(zhàn)蘋果，小米還需要解決諸如供應(yīng)鏈這樣的最基礎(chǔ)的問題。

　　作為蘋果在中國(guó)的模仿者，小米終于在出貨量上超過(guò)了蘋果。

　　Canalys數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，小米和蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的出貨量分別是1040萬(wàn)臺(tái)和900萬(wàn)臺(tái)。事實(shí)上，這是小米手機(jī)銷量第二次在季度中超過(guò)蘋果。同樣是Canalys的數(shù)據(jù)，2013年第二季度，蘋果手機(jī)出貨量430萬(wàn)臺(tái)，低于小米的440萬(wàn)臺(tái)。

　　不過(guò)，二者的定位和售價(jià)并不一致，銷量的可比性并不高。特別是現(xiàn)在，蘋果正處在自家新產(chǎn)品推出之前的周期性淡季，按照慣例，這個(gè)階段的蘋果表現(xiàn)一向不好，不光是小米，聯(lián)想、華為等公司的銷量都超過(guò)蘋果了，因此，這個(gè)數(shù)字并不具備多少含金量。

　　比數(shù)字更重要的是，小米看起來(lái)已經(jīng)從一個(gè)單純的模仿者成長(zhǎng)為一個(gè)可能的挑戰(zhàn)者。

　　5月，彭博社記者Brad Stone來(lái)到北京參加了小米電視和平板的發(fā)布會(huì)，隨后他拜訪了小米的眾多合作者。6月初，Stone發(fā)表了一篇名為《小米手機(jī)已經(jīng)征服了中國(guó)，現(xiàn)在它的目標(biāo)瞄準(zhǔn)了世界其他地區(qū)》的文章。一位ID名為Henli的美國(guó)網(wǎng)友在Stone的這篇文章后面留言：“我的第一部手機(jī)是蘋果，第二部手機(jī)是三星s3，這樣看來(lái)，我的下一步手機(jī)將會(huì)是小米�！�

　　小米對(duì)自己的手機(jī)銷量顯然還有更大的目標(biāo)。今年3月，雷軍曾對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示，2014年小米的出貨量預(yù)計(jì)是4000萬(wàn)臺(tái)以上，明年的目標(biāo)是1億臺(tái)。

　　就銷量增幅而言，去年7月發(fā)布的紅米手機(jī)貢獻(xiàn)最大。截至今年2月，紅米線上線下總共達(dá)到了單款500萬(wàn)臺(tái)以上的出貨量。

　　2012年4月，雷軍曾公開宣稱不會(huì)做中低端配置的手機(jī)。小米手機(jī)定價(jià)1999元左右，目標(biāo)用戶定位為發(fā)燒友。然而就在2個(gè)月之后，即2012年6月，其拿到第三輪融資2.16億美元，小米開始準(zhǔn)備擴(kuò)充產(chǎn)品線，紅米手機(jī)開始立項(xiàng)，不是中端，也不再發(fā)燒。

　　紅米選擇分銷商的時(shí)候，只考慮了運(yùn)營(yíng)商。去年7月發(fā)布移動(dòng)版，11月發(fā)布聯(lián)通版，今年2月發(fā)布電信版。值得注意的是，紅米移動(dòng)版并不是合約機(jī)，而是以裸機(jī)的方式銷售，中移動(dòng)不需要自己投入補(bǔ)貼，并且能在中間賺取渠道費(fèi)。截至2月底，紅米向運(yùn)營(yíng)商出貨250萬(wàn)部，基本沒有形成渠道庫(kù)存，線下形成規(guī)模，主要得益于中移動(dòng)在線下的推廣。

　　小米手機(jī)定位發(fā)燒友，追求高性能、高性價(jià)比，售價(jià)799元的紅米手機(jī)則定位大眾用戶，追求體驗(yàn)、高性價(jià)比。從發(fā)燒，到泛發(fā)燒，最后定位于大眾，小米手機(jī)業(yè)在不斷擴(kuò)大自己的市場(chǎng)覆蓋，由一線城市延伸到三線城市。

　　在高性價(jià)比的保證下，小米在3年的時(shí)間里積累了良好的口碑，小米最津津樂道的“口碑營(yíng)銷”顯現(xiàn)出了作用，開始進(jìn)入了擴(kuò)張期。

　　小米手機(jī)的成功通常被歸結(jié)于小米團(tuán)隊(duì)出色的營(yíng)銷能力。智能手機(jī)銷售的周期性很明顯，從銷售數(shù)字上能看到明顯的需求變化，小米善于利用這種周期性去調(diào)節(jié)自己的生產(chǎn)量，通過(guò)一系列互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案，在其他手機(jī)品牌銷售最慘淡的月份制造話題，提高手機(jī)的銷售量。

　　“一二月春節(jié)期間，快遞公司的快遞員人數(shù)減少，電商銷售少，線下的商場(chǎng)比較火，恢復(fù)要到元宵節(jié)，到了3月是小高峰，累積了一些需求在3月有個(gè)釋放，到了6月又是低谷，在放暑假考試，8月底開始回升，9月開始回來(lái)，后幾個(gè)月一直往上爬到春節(jié)前�！毙∶卓偛昧直筮@樣分析智能手機(jī)的銷售曲線。

　　配合這樣的銷售周期，小米在電商銷售慘淡的春節(jié)期間主打親情牌，紅米成為了春節(jié)期間送父母最好的禮物，在每年的第二個(gè)低谷期6月份推出面向?qū)W生用戶的小米青春版手機(jī)。

　　如果要實(shí)現(xiàn)雷軍1億臺(tái)的出貨目標(biāo)，小米需要構(gòu)建起一個(gè)更為豐富和強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)。5月份發(fā)布的平板電腦，以及之前已經(jīng)發(fā)布的小米電視和小米盒子都是在推動(dòng)這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)更加成熟。

　　在小米的整個(gè)體系中，MIUI有著更加重要的地位。2014年5月，MIUI用戶達(dá)到5000萬(wàn)，在現(xiàn)有的5000萬(wàn)用戶中，有4300萬(wàn)用戶是跟隨小米手機(jī)自然增長(zhǎng)而來(lái)，而刷機(jī)的用戶在700萬(wàn)左右，去年年底MIUI月營(yíng)收達(dá)到3000萬(wàn)。“到明年春節(jié)期間MIUI的用戶應(yīng)該會(huì)破億，”MIUI負(fù)責(zé)人洪鋒說(shuō)。

　　在小米5月15日的發(fā)布會(huì)上，雷軍特地強(qiáng)調(diào)了MIUI對(duì)小米的重要性。作為“智能設(shè)備負(fù)責(zé)‘智能’的那部分”，MIUI的重要性正前所未有地加強(qiáng)。在未來(lái)，如何更好挖掘現(xiàn)有的這5000萬(wàn)用戶，成為了小米之后重要的課題。

　　目前，MIUI的收入來(lái)源是從2012年已經(jīng)涉足的主題商店等“生態(tài)圈”渠道。包括應(yīng)用商店、主題商店、游戲中心、在線音樂、在線閱讀在內(nèi)，都已經(jīng)開始為MIUI賺錢。而在這之中，應(yīng)用商店、游戲中心和瀏覽器構(gòu)成了比較主要的收入來(lái)源，閱讀類渠道帶來(lái)的收入略低一些。

　　用360萬(wàn)美元購(gòu)買新域名mi.com后，小米計(jì)劃在2014年開拓10個(gè)海外市場(chǎng)，包括印度、俄羅斯、土耳其、巴西等國(guó)家。

　　但將小米賣到海外，這并不是一件容易的事情。雷軍必須證明，他可以找到一個(gè)適合海外市場(chǎng)的新模式—與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不同，成熟市場(chǎng)九成以上的手機(jī)都是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商綁定銷售的，國(guó)外的用戶更習(xí)慣于從運(yùn)營(yíng)商那兒買手機(jī)，而不是通過(guò)電商。

　　一個(gè)更大的挑戰(zhàn)是，隨著銷量爆發(fā)式的增長(zhǎng)以及將市場(chǎng)擴(kuò)張到海外，小米本來(lái)就很緊張的供應(yīng)鏈將面臨更大的壓力。畢竟，海外的用戶可能不象國(guó)內(nèi)的米粉那樣有足夠的耐心等待。（文｜CBN記者 葉雨晨）