吳豐恒
因“搶跑”放號而被緊急叫停的蝸牛移動,終于迎來了一個大展拳腳的機會。
《第一財經(jīng)日報》記者獲悉,蝸牛移動、愛施德日前已被獲許擴大放號城市范圍。
經(jīng)過兩周左右時間評估,蝸牛移動周二晚上宣布在34城市同時放號。愛施德移動轉(zhuǎn)售副總經(jīng)理趙松昨日也向記者證實,愛施德已通過聯(lián)通的業(yè)務(wù)評估,不過還沒有開始擴大放號范圍。
蝸牛移動并不“蝸!
根據(jù)中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇統(tǒng)計,自工信部批準首批民營企業(yè)開展移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點以來,目前已有19家企業(yè)獲得移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照(試點),14家虛擬運營商發(fā)放了170號,估計“友好用戶”總數(shù)約20萬。
根據(jù)記者了解,去年10月,蘇州蝸牛與聯(lián)通簽訂了《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點合作協(xié)議》,并于今年1月獲得了虛擬運營商牌照,4月份成立蝸牛移動前就已經(jīng)上線了線上商店。5月,蝸牛移動放號被聯(lián)通緊急叫停,只是后來在少數(shù)城市小規(guī)模低調(diào)放號。
這次獲得聯(lián)通批復,蝸牛移動將名正言順地在全國16省34個城市同步放號,繼續(xù)搶先商用。
“基礎(chǔ)運營商在前期會先開放幾個城市,批準幾個碼號做業(yè)務(wù),根據(jù)發(fā)展用戶數(shù)量和用戶ARPU值,判斷是否有開啟全面支撐和批準全面放號!惫ば挪刻摂M運營商研究中心顧問莫廣衛(wèi)告訴記者,蝸牛和愛施德此次獲準擴大發(fā)號范圍,說明其業(yè)務(wù)開展情況和用戶ARPU值得到了聯(lián)通認可。
“根據(jù)工信部有關(guān)計劃,虛擬運用商(在規(guī)模放號前)有一個放號的壓力測試!蔽伵O嚓P(guān)負責人告訴記者!皦毫y試”包括“后臺計費”、“運營支撐”等各方面,“我們用戶的投訴率也達到了聯(lián)通的標準!鄙鲜鋈耸空f。
上述蝸牛人士還告訴記者,因為蝸牛只拿到聯(lián)通的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照,公司對聯(lián)通的測試一直比較重視。
趙松告訴記者,愛施德與聯(lián)通簽訂的轉(zhuǎn)售協(xié)議中,愛施德開展業(yè)務(wù)范圍包括18個城市,此前只在12個城市放號,這次通過聯(lián)通評估后,可以陸續(xù)開放其余城市。“周友盟對業(yè)務(wù)流程比較熟悉,所以他們的準備工作可能也比較充分!币晃恢槿耸繉τ浾弑硎。周曾擔任 中國聯(lián)通 市場營銷部總經(jīng)理,后來跳槽到愛施德負責虛擬運營業(yè)務(wù)。
仍在用戶體驗階段
據(jù)記者了解,虛擬運營商5月開始放號時,在每個城市只有3000個放號指標。
蝸牛移動上述人士向記者表示,上一階段的運營,有點類似于駕校中考取駕照階段,“以前是教練陪練,現(xiàn)在通過考試拿到駕照,可以單獨上路了。現(xiàn)在就相當于拿到聯(lián)通允許我們上路的牌照!
據(jù)蝸牛移動介紹,此次通過評估后,蝸牛移動將不再受到試商用階段放號數(shù)量和區(qū)域限制。
不過鄒學勇告訴記者,虛擬運營商總體上還只是從前期的準備運營階段前進到擴大用戶體驗階段,“根本問題是還要解決號碼的識別問題!
“我個人感覺現(xiàn)在還是一個用戶體驗期,這段時間170用戶遇到問題及時遞交給虛商。這次也不過是擴大了體驗范圍,還不能稱得上是商用,如果商用會導致用戶對170號碼的困惑!编u學勇說。
在170號碼識別問題上,根據(jù)記者此前報道,170號段存在“顯示空號”、“收不到短信驗證碼”等多種兼容問題,可能要到10月份才能解決。
據(jù)鄒學勇介紹,蘇寧和國美的放號范圍也囊括“四五十個”城市,還沒有大規(guī)模放號。
根據(jù)工信部的計劃,移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點工作將持續(xù)到2015年底,即使虛擬運營商規(guī)模放號,也仍然處于工信部劃定的“試點”階段。實際上,根據(jù)記者此前的報道,在虛擬運營商還沒解決“面粉比面包貴”問題時,行業(yè)發(fā)展動力仍然不足。
到2015年底,工信部將對現(xiàn)在的試點工作做出總結(jié)并有可能做出調(diào)整,“可能會考慮怎么發(fā)牌,發(fā)給哪些行業(yè)。那個時候可能會設(shè)立一個門檻!鄙鲜鑫伵H耸扛嬖V記者。