LTE終端向多樣化演進(jìn) 用戶體驗(yàn)和安全并重

    在LTE牌照發(fā)放半年多的時(shí)間里，LTE網(wǎng)絡(luò)商用帶動終端高速發(fā)展，多樣化的終端技術(shù)催生了新的用戶需求，LTE終端的高速率、多樣化的頻段和云解決方案為產(chǎn)品的開發(fā)推廣帶來新的契機(jī)。隨著終端在生活各個(gè)領(lǐng)域的滲透更加深入，存在的安全隱患需要針對具體的用戶需求采取相應(yīng)的對策。

用戶需求日益攀高

    “LTE是移動通信產(chǎn)生以來發(fā)展最為快速的移動通信技術(shù)�！碧�爾終端實(shí)驗(yàn)室高級工程師朵灝在近日舉辦的“2014移動互聯(lián)網(wǎng)國際研討會”上表示。截至2014年7月，全球已有318張LTE商用網(wǎng)絡(luò)開通供使用，LTE移動用戶已經(jīng)達(dá)到了2.4億。為了滿足迅速增長的使用需求，LTE終端也得到快速增長。2012年僅有400多款LTE終端，到了2014年7月，全球已開發(fā)出1889款。

    在LTE終端發(fā)展過程中，最大的特征是智能手機(jī)占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了以往，并且隨著TD-LTE網(wǎng)絡(luò)的部署，TD-LTE智能手機(jī)快速繁榮，根據(jù)泰爾終端實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)，TD-LTE智能手機(jī)在所有智能手機(jī)中的占比已從去年的10%提高到現(xiàn)在的35%。

    在4G時(shí)代，用戶對LTE終端的認(rèn)知程度也越來越高，產(chǎn)生了對智能手機(jī)的新的需求。賽諾咨詢產(chǎn)業(yè)研究部總經(jīng)理李睿將用戶的需求總結(jié)為以下幾點(diǎn)，首先，近年來大量高配置低價(jià)格的產(chǎn)品拉高了用戶對配置的期待，使得用戶更關(guān)注體驗(yàn)、功能支持、操作系統(tǒng)、外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品易用性、運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)等問題。事實(shí)上，除了品牌和價(jià)格之外，用戶更愿意為了運(yùn)行流暢的操作系統(tǒng)而付出更高的產(chǎn)品溢價(jià)。其次，用戶對智能手機(jī)的訴求更傾向于精致和便利性。再次，未來用戶更關(guān)注快速充電、專業(yè)信息保護(hù)、專業(yè)拍照等功能。其中用戶最愿意為快速充電付出高溢價(jià)。

LTE終端技術(shù)創(chuàng)造多樣化應(yīng)用空間

    與2G和3G階段相比，LTE終端的形態(tài)和樣式更加廣泛，不僅包含平時(shí)接觸到的數(shù)據(jù)卡和智能手機(jī)，甚至還包括小型路由器、CPE、MIFI這樣的產(chǎn)品等。朵灝認(rèn)為，LTE終端會朝更多樣性的方向發(fā)展。其原因主要來自于三方面，首先，由于LTE具有高速率的特性，用戶的分享需求得到提升，促使終端形態(tài)發(fā)生了比較明顯的變化。在2G時(shí)代，應(yīng)該沒有廠家會愿意做CPE或者M(jìn)IFI這種產(chǎn)品，但到了LTE階段以后，終端的速率為20M、30M、50M，在滿足同一個(gè)用戶使用的同時(shí)，可以把更寬的速率分享給朋友和周圍的人。對此，開發(fā)商可以根據(jù)不同的應(yīng)用需求，利用2G、3G、LTE以及目前在市場上存在的多種移動通信技術(shù)，組合出多種終端產(chǎn)品的類型。

    其次，頻段的多樣化也造成LTE終端的多樣化。對于LTE來說，一個(gè)高頻率頻段的引入對于整個(gè)LTE的產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，但是高頻率的頻段的引入，也造成了整個(gè)LTE的頻段在全球比較分散化。LTE FDD有20多個(gè)頻段，TD-LTE也將近10多個(gè)頻段，這些頻段加在一起再做一個(gè)終端里其實(shí)是很困難的。終端廠商在TD-LTE研發(fā)階段需要做一些取舍，面向不同的區(qū)域、國家的市場要開發(fā)不同的版本。

    除了高速率和頻段帶來的影響以外，對LTE終端多樣性影響最大的是LTE多樣化的云解決方案。LTE網(wǎng)絡(luò)是全I(xiàn)P的網(wǎng)絡(luò)，原來在2G、3G的時(shí)代，云應(yīng)用無法在網(wǎng)絡(luò)上承載。在LTE的發(fā)展過程中，目前業(yè)內(nèi)認(rèn)可的LTE云解決方案有三類，一是通過終端側(cè)解決，即單卡多模雙通的終端解決方案。另外兩個(gè)解決方案，是業(yè)界比較熟悉的CSFB技術(shù)和目前業(yè)內(nèi)認(rèn)為最好的解決方案——VoLTE加SRVCZ解決方案，這種方案最大的優(yōu)勢是時(shí)間短，并且十分方便。因?yàn)槭侨獻(xiàn)P的網(wǎng)絡(luò)，非常方便做高清語音或者視頻類的通話，在系統(tǒng)上面進(jìn)行開發(fā)或者推廣十分便利。但是這個(gè)方案在LTE建設(shè)初期最大的問題是，對網(wǎng)絡(luò)的改造可能較大。

智能化終端的安全威脅凸顯

    由于移動終端的智能化以及應(yīng)用的多樣化，所滲透的領(lǐng)域也隨之越來越廣泛，在生活、娛樂、社交、餐飲旅游中給大家?guī)�來便利的同時(shí)，也帶來很多的安全問題。智能終端上存儲的大量個(gè)人敏感信息，BYOD的工作模式在移動終端上存儲的企業(yè)敏感信息等都存在安全隱患。

    中國移動通信研究院安全所彭華熹介紹，目前智能終端的安全隱患主要包括以下幾個(gè)方面。在硬件層的安全威脅主要是針對物理器件、芯片及通信模塊等進(jìn)行攻擊；在操作系統(tǒng)層主要針對OS內(nèi)核系統(tǒng)、基礎(chǔ)功能調(diào)用API模塊等，例如OS安全漏洞被利用；而最上層的應(yīng)用軟件及數(shù)據(jù)層攻擊，相比前兩者攻擊成本最低，故而安全隱患最高，體現(xiàn)為三個(gè)方面：首先，惡意軟件吸費(fèi)。在手機(jī)軟件中內(nèi)嵌惡意代碼，通過后臺發(fā)送扣費(fèi)短信、聯(lián)網(wǎng)扣費(fèi)等方式進(jìn)行惡意吸費(fèi)，讓用戶完全在不知不覺中被扣費(fèi)。其次，遠(yuǎn)程控制和隱私竊取。惡意軟件植入用戶手機(jī)中，成為木馬的遠(yuǎn)程被控制端，會造成通訊錄、位置信息等隱私信息泄露，或被遠(yuǎn)程控制對外發(fā)送垃圾和詐騙信息等；最后，異常流量。手機(jī)軟件中的惡意代碼頻繁連接網(wǎng)絡(luò)、點(diǎn)擊網(wǎng)頁廣告等造成大量異常流量，導(dǎo)致消費(fèi)者在不知不覺中產(chǎn)生高額流量和話費(fèi)；最后還包括因手機(jī)丟失造成的用戶信息泄露。

    中國聯(lián)通研究院終端與智能卡研究中心項(xiàng)目經(jīng)理周曉龍表示，其實(shí)任何防御手段都可能被破解，關(guān)鍵是要平衡安全需求與用戶體驗(yàn)，根據(jù)不同的用戶需求采取相應(yīng)的方法。針對用戶數(shù)量最大的普通個(gè)人移動用戶，他們的需求是短信和網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控、敏感數(shù)據(jù)的保護(hù)、安全啟動和丟失的管理。再往上一類人群是移動金融個(gè)人用戶，他們需要的是基于SIM安全芯片的賬戶保護(hù)和應(yīng)用鑒別。而移動商務(wù)用戶需要的是BYOD、MDM、專屬可信應(yīng)用商店。最上層的國家安全移動用戶需要的則是自主系統(tǒng)芯片、自主OS、國密安全芯片和通信安全。從功能和成本來講，四大類用戶功能和成本的復(fù)雜性是逐漸增加的，對于用戶體驗(yàn)來講也是逐漸深化的。

作者：寧菁菁 來源：通信世界網(wǎng)