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中國移動互聯(lián)網基地總經理杭國強
移動通信網訊 8月28日上午消息，2014年中國互聯(lián)網大會于26日至28日在北京召開，移動通信網全程報道此次大會。中國移動互聯(lián)網基地總經理杭國強分享《開放合作 競爭發(fā)展》。他講了運營商所運營的MM商場、數(shù)據透明以及各方面的利益平衡。
杭國強指出，能力開放平臺過去已經計費月收入4.9億，同比增長4.8倍。在應用的規(guī)模上越來越大，同時隨著手機游戲的發(fā)展，整個行業(yè)里面開發(fā)者的盈利狀況也是大大的改善。整個行業(yè)在向一個非常好的方向發(fā)展。
以下為杭國強演講全文：
杭國強：大家早上好！中國移動互聯(lián)網基地在廣州，在南方待的時間久了，到北京氣侯有點不太習慣，也有朋友說，可能前兩天北京的空氣太好了，身體有點不適應，所以有點感冒。非常高興，借這個機會跟大家分享一下，因為我想前兩天的會議，很多的行業(yè)發(fā)展的信息和一些判斷都有非常多的信息。今天我們這個分論壇的主題是關于行業(yè)生態(tài)方面，我想也是就直入主題。
從對自然界這個生態(tài)的了解，我們感覺作為一個良好的生態(tài)環(huán)境，這幾個要素是非常重要的。首先是一個開放的環(huán)境，有多樣的物種，另外能夠在陽光上按自然的規(guī)則來運行，優(yōu)勝劣汰，物競天擇，同時發(fā)展的過程中，更多的達成一個動態(tài)的平衡。那么，對于手機應用這個角度來看，實際上經過幾年的發(fā)展已經形成了非常成熟的，越來越完善的一個移動互聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng)。我們看到，參與方非常多，有開發(fā)商，渠道商、運營商，支付平臺等等，甚至還有更多，模式也是越來越清晰成熟，包括渠道的分發(fā)，代理運營，服務分成等等，當然也促進了整個APP行業(yè)，包括用戶規(guī)模，包括收入規(guī)模的發(fā)展。
這個里面應用的流動，資金的流動已經形成一個越來越清晰的模式。那么，在整個生態(tài)里面，作為運營商，我們運營商所運營的MM商場，我們覺得這個題目叫構建方，但是更多我們認為是一個參與方，跟各方共同構建這個生態(tài)系統(tǒng)。
從剛才說的三個方面給大家分享一下我們這個MM商場，以及以MM商場為合作界面的我們中國移動的能力開放平臺的一個進展情況。能力的開放，重點還是在基本能力這塊，因為也是開發(fā)者特別關注的。經過兩三年的發(fā)展，我們的計費能力已經形成支持各種類型的應用，包括APP，包括網頁，各種類型，覆蓋各種類型的終端，包括面向電視屏的終端機同時，也是面向所有的用戶。因為運營商的計費應該說非常的便捷，非常適合手機應用，但是它也有一定的局限性，比如對于大額的聯(lián)網應用的一些存儲，可能會不能夠很好的滿足。因此，我們也是結合第三方的支付，跟第三方支付形成一個合作。同時，我們也融合了三個運營商，三方共同合作，得出一個融合計費的SDK，這樣可以讓用戶一次嵌入就可以覆蓋三大運營商，讓開發(fā)者更便捷。
能力開放平臺過去已經計費月收入4.9億，同比增長4.8倍。在應用的規(guī)模上越來越大，同時隨著手機游戲的發(fā)展，整個行業(yè)里面開發(fā)者的盈利狀況也是大大的改善。整個行業(yè)在向一個非常好的方向發(fā)展。
在內容開放方面，我們也是把帶有運營商計費的內容也開放給外部的渠道，形成三方合作的模式，合作渠道也超過150家，同時在收入和渠道分發(fā)方面給開發(fā)者也帶來很大的價值。作為運營商的MM商場，我們跟其他的MM商場不是一個競爭關系，而是一個很好的競合關系，我們可以把我們的優(yōu)勢開放給其他的渠道，共同進行合作。我們今年創(chuàng)新了一個首發(fā)聯(lián)盟的模式，以我們作為牽頭，跟多家渠道進行首發(fā)，單日下載量可以超過百萬次，同時對于其他的不同的發(fā)行模式，同期收入可以增長3-5倍。內容開放還有一個很重要的，就是作為運營商的基礎資源的優(yōu)勢，實體的營業(yè)廳和合作網點，過去一年我們覆蓋了超過15萬個網點，在這些網點當中，我們有十多萬的服務人員給用戶進行安裝，覆蓋用戶超過40萬的用戶，接近50萬，分發(fā)量超過300萬。而且這樣一個分發(fā)的渠道，它的分發(fā)的質量非常高。
流量的開發(fā)，剛才電信的任總，把4G時代流量怎么玩講的非常深，非常透。那么，這里面我想提醒我們整個產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，的的確確流量應該成為大家一定要考慮的一個非常重要的因素。因為流量對用戶來說，已經跟話音、打電話、短信一樣重要，甚至更加重要。同時，流量也是我們各種應用在觸達用戶之后，包括用戶使用過程中非常重要的一個生產要素。因此，基于流量，剛才任總講到有很多，我們流量的轉贈，流量的共享，流量的代付等等，這樣的一些玩法會越來越多，越來越成熟。同時，對于我們開發(fā)者，對于我們渠道來講，也特別關注這個因素。
那么，不僅是在我們產品的體驗上面去關注，而且也要在產品的推廣方面，要利用好流量這個非常有效，有力的一個手段。我們也是推出后向流量，包括定向流量的模式，目前也是發(fā)展的初期，也會越來越完善，也希望得到大家的關注。
第二部分關于透明。重點還是講數(shù)據方面。其實數(shù)據是運營商的一個優(yōu)勢。大家可以看到，我們在業(yè)務用戶，用戶的通信行為，終端的設備，支付方式等等這些確實擁有很多的數(shù)據，以往更多這些數(shù)據用于內部的分析，基于這個平臺，我們希望把這些數(shù)據一定程度上能夠提供給我們的合作伙伴，提供給我們的開發(fā)者。一方面通過透明數(shù)據建立一個公平的發(fā)展環(huán)境贏得各方信任，同時希望這些數(shù)據能夠創(chuàng)造價值。
舉兩個例子，一個是對于APP來講我們收入可以達到多少，渠道的來源怎么樣，轉化率如何？計費點怎么樣設置轉化能力可以更高，包括用戶數(shù)據在哪里？什么終端，消費能力如何，為什么流失，投訴數(shù)據為什么投訴，投訴在哪個渠道產生，我們已經開放給開發(fā)者，加強運營推廣。
另外就是網絡信另的數(shù)據分析，這里面細相的指標有120多項，那么這個也是我們建立的一個模型，我們對自有的一些APP產品做了一些測試，實際上還是可以為產品提供很多非常有價值的信息。未來我想這樣的網絡分析的數(shù)據，實際上我們也是可以提供給我們很多優(yōu)質的應用，來幫助應用去發(fā)展。
透明還有一個方面，作為一個開放平臺，我們在整個合作服務，在各個環(huán)節(jié)上面，包括從引入到運營，到考核，如何做到開放，如何做到透明，這個是我們非常重要的一個方面。在過去，在互聯(lián)網時代，包括現(xiàn)在的MM商場都有一些教訓，我們希望通過標準化，通過透明，通過純系統(tǒng)的操作，盡量減少人為的干預，進行標準和數(shù)據的透明來去防范這些問題。
最后一個方面關于平衡。隨著行業(yè)的發(fā)展，包括收入的快速的增長，實際上有很多問題不斷的出現(xiàn)。比如說開發(fā)者和用戶之間，那么，因為我覺得國內的這種誠信環(huán)境的問題，這些方面確實也存在，但是反過來，用戶說我消費了，我購買了，然后我又不承認，這樣的情況，在這個里面要平衡雙方的利益關系。另外，開發(fā)者和渠道之間，分成的比例，合作的模式，這些方面我們也是參與其中，希望能夠跟大家共同來平衡這樣的關系。同時，作為MM商場，推廣資源非常有限，那么對于內容的選擇方面，我們也是一直堅持針對優(yōu)質的應用，而不是說針對APP，你的APP的大小，這樣我們希望幫助開發(fā)者。
最后，我想表達一下，作為運營商，在移動互聯(lián)網的時代，我們參與到整個移動互聯(lián)網的產業(yè)生態(tài)當中，我們也是希望能夠認清楚自己的定位，MM商場這個平臺，我們希望能夠為開發(fā)者做好服務，和各方的渠道形成競合，同時和其他的平臺在優(yōu)勢，在能力上面能夠形成一些互補，最終我們各方共同努力，能夠讓用戶得到安全的服務，謝謝大家！
