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虛擬運(yùn)營(yíng)商談未來：重點(diǎn)不是通信 而是內(nèi)容服務(wù)
移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 9月11日晚間消息，“2014新浪科技4G暨虛擬運(yùn)營(yíng)商高峰論壇”今天在井岡山所在地江西省吉安市召開。大會(huì)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是《新勢(shì)力破局》——虛擬運(yùn)營(yíng)商共話未來論壇。由新浪網(wǎng)記者責(zé)任編輯：陳文輕主持，愛施德副總裁陳亮、巴士在線董事長(zhǎng)兼CEO王獻(xiàn)蜀、天音移動(dòng)CEO鄧凱、優(yōu)酷土豆高級(jí)副總裁李捷共同為大家分享了各自對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)狀及未來的一些看法。
嘉賓普遍認(rèn)為，虛擬運(yùn)營(yíng)商目前的發(fā)展的確存在一些困難，但前景是光明的，虛擬運(yùn)營(yíng)商未來的重點(diǎn)不是通信，而是內(nèi)容服務(wù)。
以下為對(duì)話實(shí)錄：
主持人：好的，非常感謝！經(jīng)過一天的分享，4G的美好藍(lán)圖經(jīng)受眼底，俗話說碰撞出火花，我們進(jìn)入本場(chǎng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，讓我們把時(shí)間交給新浪的責(zé)任編輯：陳文輕先生，謝謝！
責(zé)任編輯：陳文輕：我們有請(qǐng)幾位嘉賓。
說起虛擬運(yùn)營(yíng)商，今天大家也都談了一下自己的看法，有兩位其實(shí)發(fā)言是相對(duì)少一點(diǎn)，一個(gè)是鄧總，一個(gè)是李總。所以我談虛擬運(yùn)營(yíng)商共話未來的時(shí)候，情況我業(yè)介紹一下，目前我們?cè)谧乃募�，有三家是第一批運(yùn)營(yíng)商牌照的獲得者，早就開展了虛擬運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)。優(yōu)酷土豆，我不知道你們虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)牌照的情況。
李捷：非常感謝，在陳總和康總的安排，在最后的時(shí)刻趕上了這一趟車，因?yàn)榇蠹铱吹降氖遣糠值奶摂M運(yùn)營(yíng)商，我們是唯一一家純互聯(lián)網(wǎng)公司。當(dāng)然小米科技也算互聯(lián)網(wǎng)公司，他給大家留得最深的印象。優(yōu)酷土豆已經(jīng)在工信部排隊(duì)，正在申請(qǐng)最后一批牌照。目前看的話，我不便透露，所以可能不能講。但是我們?yōu)槭裁匆暾?qǐng)牌照，我們討論很長(zhǎng)的時(shí)間，3月份工信部發(fā)了文件之后，在優(yōu)酷土豆內(nèi)部做過討論。在過去一年之中，有很多互聯(lián)網(wǎng)公司，比如百度、搜狐、360都在申請(qǐng)名單中，最后由于各種原因，有的退出，有的放棄了，最后沒有進(jìn)入名單。我們自己花了一些時(shí)間來想未來優(yōu)酷土豆在虛擬運(yùn)營(yíng)商這個(gè)牌照的支撐下，我們?cè)谖覀兊纳鷳B(tài)系統(tǒng)搭建中，缺少我們的能力。所以我們才去申請(qǐng)了這個(gè)牌照。我想今天在座的各位前輩，都已經(jīng)拿到了牌照。虛擬運(yùn)營(yíng)商，在整個(gè)話題，在整個(gè)行業(yè)里的話題，從非常的熱，到有一些冷清。這個(gè)原因可能跟王總剛才的分享有很大的關(guān)系，包括基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商價(jià)格之間的合作，包括后續(xù)的用戶，對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商的使用過程，有很多的不方便。我想我們不占用太多時(shí)間，我們簡(jiǎn)單說一下三個(gè)原因，我們?yōu)槭裁磿?huì)對(duì)這張牌照有這么大的投入，唯一一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。用戶跟著內(nèi)容走，用戶并不會(huì)跟著平臺(tái)走，其實(shí)一直是我們商業(yè)模式很難的一個(gè)地方。所以我們是大量的投資和大量的錢花在版權(quán)，甚至自己投電影，我們自己有自己的公司，綜藝公司，花了很多的精力在做。
第二個(gè)，我們看重的是虛擬運(yùn)營(yíng)商的支付通道。這個(gè)來解決我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)視頻方面的很多的場(chǎng)景，目前我們?cè)诖罅渴褂玫闹Ц秾�、微信的模式，但這種模式的一個(gè)特點(diǎn)，就是純?cè)诰�的渠道，其實(shí)在支付上有一定的缺陷。比如說支付的便利性，還不是那么便利，特別是對(duì)一些小白用戶，甚至對(duì)使用支付寶和微信支付都是有畏懼心理的。
第三個(gè)，我們擁有這個(gè)牌照，更多的是看到了全球的虛擬運(yùn)營(yíng)商中，活得最好的幾個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商，大多是跟內(nèi)容有關(guān)的。我們對(duì)業(yè)務(wù)沒有很高的期望值，我們沒有收入目標(biāo)，也沒有盈利目標(biāo)，我們基本的想法是，只要能夠滿足基本運(yùn)營(yíng)商給我們提出的要求就OK。但是我們有很多的設(shè)想，今天也是小小的做一個(gè)宣傳，在座的終端，我們都愿意合作，我們每天大概有4500萬的活躍優(yōu)酷，這些都是我們的優(yōu)質(zhì)的客戶。我們認(rèn)為是開放、合作，今天跟好幾個(gè)友商都談到了。我簡(jiǎn)單介紹這么多。
責(zé)任編輯：陳文輕：剛才講了，今天上場(chǎng)的各具特色，其中有兩家非常相像，就是天音和愛施德。我看了一下天音集團(tuán)，內(nèi)部還做了一個(gè)業(yè)務(wù)的分拆。一部分主業(yè)是做手機(jī)，國(guó)貸，分銷。還有鄧總的天音移動(dòng)，這個(gè)我感覺還是有點(diǎn)陌生。你跟我們介紹一下。
鄧凱：首先非常感謝新浪科技給我們這么好的一個(gè)平臺(tái)，感謝陳總，感謝康總，讓我們能夠跟大家交流，康總提到的問題，天音在虛擬運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)，應(yīng)該是有非常持續(xù)的準(zhǔn)備，在未來運(yùn)營(yíng)中間，我們有非常長(zhǎng)遠(yuǎn)的想法。所以天音從我們的主業(yè)來看，我們是做手機(jī)分銷的，我們也是數(shù)一數(shù)二的手機(jī)分銷商。每年都能達(dá)到400億收入的規(guī)模，這是從我們主業(yè)上。除了虛擬運(yùn)營(yíng)商之外，我們還有第三個(gè)支柱性的行業(yè)，叫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，包括在游戲、閱讀，包括OPPO瀏覽器，OPPO瀏覽器有3億用戶。我們的塔讀，也有很多用戶。在連接的過程中，并不是依托本身的手機(jī)渠道，或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，就像陳總談到的，從業(yè)務(wù)出發(fā)，手機(jī)不僅僅是大家通信的工具，已經(jīng)成為未來各行各業(yè)信息化的唯一一個(gè)終端。實(shí)際上用我們的手機(jī)，以及用這張卡，可以連接生活的各個(gè)領(lǐng)域。我想這是天音未來的發(fā)展上，我們會(huì)去整合各行各業(yè)的資源，從業(yè)務(wù)到終端到平臺(tái)，怎么樣給客戶提供更大的價(jià)值，聚焦具體的行業(yè)也好，新聞市場(chǎng)也好，這個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該說市場(chǎng)空間非常大。為什么剛才康總談到的，我們認(rèn)為未來的空間是非常大的。這里面是我們成為天音未來發(fā)展的，三大支柱領(lǐng)域之一。
責(zé)任編輯：陳文輕：我再補(bǔ)充一下，為什么我今天邀請(qǐng)四位上臺(tái)，因?yàn)樗奈欢继刑厣�。像巴士在線的王董，他的主業(yè)本來是公交移動(dòng)電視，這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)軍虛擬運(yùn)營(yíng)商的。王總還有一個(gè)特點(diǎn)，他是我們?cè)谧奈ㄒ坏恼嬲拿駹I(yíng)企業(yè)的老板。其他三位實(shí)際上是職業(yè)經(jīng)理人，你們?nèi)宦殬I(yè)經(jīng)理人又有特點(diǎn)，都是來自跟通信行業(yè)有關(guān)。尤其是鄧總跟陳總，他們是聯(lián)通的副總，鄧總是是遼寧聯(lián)通的副總，陳總是來自吉林聯(lián)通的副總。都是運(yùn)營(yíng)商。李總是來自亞信的，跟通信行業(yè)也是有關(guān)聯(lián)的。也就是說通信行業(yè)，已經(jīng)開始了一批跳槽風(fēng)。這是我今天要引發(fā)的第一個(gè)話題，我們不討論多，時(shí)間關(guān)系，就討論兩個(gè)話題。
第一個(gè)，什么把你們吸引到這個(gè)行業(yè)來？你們覺得目前這個(gè)情況，是不是還能夠讓你們?cè)谶@個(gè)范圍待著？
王獻(xiàn)蜀：謝謝！接剛才康老師的話，巴士在線，是新媒體公司，我們長(zhǎng)期在公交領(lǐng)域，為什么我們會(huì)去進(jìn)入到移動(dòng)通信這個(gè)領(lǐng)域，這么陌生的(行業(yè))，好像跟原來毫無關(guān)聯(lián)。我剛開始決定要去拿這個(gè)牌的時(shí)候，我們的內(nèi)部高管講了兩點(diǎn)反對(duì)意見：一，我們從來沒有干過移動(dòng)通信，拿了這個(gè)牌照能干什么用。二，我們沒有移動(dòng)通信領(lǐng)域的資源，能不能拿得到？我這個(gè)人對(duì)牌照還是一往情深的，只要有牌照，就下決心去拿。本來是挺開心的一件事，行業(yè)里大家都在說批零倒掛，都在說市場(chǎng)的滲透率很高，很難發(fā)展用戶。我覺得能阻擋很多人進(jìn)來，沒想到優(yōu)酷土豆還是毅然決然的殺進(jìn)來，本來說19家，讓我們慢慢來發(fā)展。其實(shí)我覺得，為什么要拿這個(gè)牌照，就算到今天，我個(gè)人認(rèn)為，中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商這張牌照和這個(gè)市場(chǎng)，還大有作為，現(xiàn)在才剛剛開始入場(chǎng)。甚至說入場(chǎng)儀式還沒有完，后面第四批還沒有出來。第四批出來了，把品牌都亮出來了，才叫入場(chǎng)式才結(jié)束。明年才開始考慮怎么去做。但是我們開心看到，巴士在線之所以去做這件事情，巴士在線，每天全國(guó)公交、移動(dòng)電信和公交移動(dòng)WIFI，覆蓋了兩億多人，15到50歲之間的，70%是6億多人，而這6億多人在現(xiàn)代的4G時(shí)代，已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶了。所以拿牌之前，巴士在線就在干一件事情，從一個(gè)新媒體公司，全面轉(zhuǎn)型為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，原來這些人只是我的觀眾，我只是放內(nèi)容給他。所以我們想了一個(gè)招，就是用WIFI，我的用戶免費(fèi)使用WIFI，后來我們發(fā)現(xiàn)移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商這個(gè)事，如果提供免費(fèi)的移動(dòng)通信，繼續(xù)成為我的APP客戶，實(shí)際上可以成功抓住這些客戶。這是我們?nèi)プ鲞@件事情的第一個(gè)理由。用這些移動(dòng)通信更多的手段，讓自己轉(zhuǎn)型為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，抓住這些客戶。
第二個(gè)，剛才我們優(yōu)土的李總也說到了，在SP時(shí)代，你向虛商去收費(fèi)。每天坐在公交車上的人，每個(gè)月支付40元，全國(guó)算在一起有多少錢。如果我們有這樣的收費(fèi)能力，移動(dòng)支付能力，幫他代替到這個(gè)移動(dòng)支付，其實(shí)就是說，第二個(gè)群體就是一個(gè)收費(fèi)權(quán)利和支付的權(quán)利。它是一個(gè)移動(dòng)支付的能力，所以APP公司，很少有移動(dòng)收費(fèi)和支付的能力。這兩點(diǎn)是我們毅然決然做這件事情的原因。而且這件事情才剛剛開始，前途還非常光明。謝謝！
陳亮：剛才王總講得非常好，關(guān)于主持人提的問題，我覺得提得非常好。這個(gè)問題，對(duì)于我們肯定是經(jīng)過深思熟慮的，我想業(yè)內(nèi)的通信業(yè)，都會(huì)思考這個(gè)問題。實(shí)際上，我們并沒有說是離開一個(gè)行業(yè)到這個(gè)行業(yè)來，一直在這個(gè)行業(yè)，19年了。這個(gè)行業(yè)，朝氣蓬勃，值得為它傾注職業(yè)生涯的全部。而且這個(gè)行業(yè)，目前到了一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)點(diǎn)。這個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，在剛才我跟大家分享的愛施德對(duì)于運(yùn)營(yíng)商，跟著下來的發(fā)展模式的變化是有關(guān)系的。目前，傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，確實(shí)因?yàn)榧夹g(shù)的變化，或者商業(yè)模式的更替，會(huì)出現(xiàn)重大的變化。比方說，所有的業(yè)務(wù)，可能承載在APP網(wǎng)絡(luò)上。意味著什么呢？意味著我們以前承載業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)發(fā)生變化，商業(yè)模式也會(huì)發(fā)生變化。這里面有多大的市場(chǎng)空間呢？幾千個(gè)億。應(yīng)該說這個(gè)空間，能夠支持在中國(guó)這么大的一個(gè)體量?jī)?nèi)，想干事情的，想成事的，想嘗試的，經(jīng)得起失敗的人，來實(shí)現(xiàn)這樣的夢(mèng)想。所以在這個(gè)大潮里面，我覺得對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)來說，雖然有困難，但是機(jī)會(huì)更大。
虛擬運(yùn)營(yíng)到底能不能做起來？我想不要看個(gè)人，看企業(yè)。這20、30家企業(yè)，拿到牌照的，正在申請(qǐng)牌照的，都給了很明確、一致的答案，我覺得這個(gè)份量是足夠的。所以對(duì)于目前，大家也提到虛擬運(yùn)營(yíng)。確實(shí)在各方面存在著一些需要改進(jìn)，或者存在一些困難。但是我們相信，我們的政府，相信我們的合作伙伴，一定能夠共同克服這些困難。謝謝！
李捷：我首先覺得康老師問的這個(gè)問題很尖銳，把我們四個(gè)放在這，除了王總心甘情愿，義無反顧，我們?nèi)齻�(gè)是把自己的人生下半場(chǎng)賭在虛擬運(yùn)營(yíng)商了。首先我覺得新浪選擇井岡山，還是頗有深意的。我覺得我們虛擬運(yùn)營(yíng)商就處在沒有根據(jù)地，所以來井岡山來開這個(gè)會(huì)，很有深意。我覺得康總有自己的意圖，我們?cè)谶@個(gè)地方開這個(gè)會(huì)，我黨在南昌起義失敗之后，被迫進(jìn)山區(qū)的狀態(tài)。后面的成功，因?yàn)槲覀冋业搅烁鶕?jù)地。所以我覺得有深意。從我個(gè)人來講，我過去十年都在做運(yùn)營(yíng)商，在座的很多都是我們當(dāng)年的合作伙伴和領(lǐng)導(dǎo)。中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)動(dòng)和電信，我們都有合作。今天看到鄧總和陳總，也是這樣。我覺得這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是是相對(duì)充分的，對(duì)用戶的體驗(yàn)、關(guān)注，包括整個(gè)資費(fèi)，包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面。我看到這半年，六月份在亞洲通信博覽會(huì)有一個(gè)分享，大家都有共識(shí)，這半年，三大運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)的變革和產(chǎn)品推出的速度，這半年幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商在流量不清，流量轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)贈(zèng)，包括產(chǎn)品的靈活，用戶體驗(yàn)的改變上是非常大的。這是虛擬運(yùn)營(yíng)商的貢獻(xiàn)。因?yàn)閺男枰l(fā)牌之后，以阿里、京東、蘇寧幾家為首，都是在推出有穿透力的產(chǎn)品。但是他們的理念，其實(shí)是把過去基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，知道但是不太想做，或者是想做也沒來得及做的這種創(chuàng)新。
最近我看到，特別是上周我看到中國(guó)電信推的4G的套餐，我覺得是非常了不起的，基本上是個(gè)性化定制，隨時(shí)轉(zhuǎn)換，而且當(dāng)天開通，即時(shí)生效，這個(gè)電信都做了。所以我首先必須要承認(rèn)，國(guó)家讓虛擬運(yùn)營(yíng)商做民營(yíng)進(jìn)電信的初衷，不是為了讓民營(yíng)企業(yè)在定心得到更高的利潤(rùn)，而是通過我們的進(jìn)入，來推動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商的變化。我們只是通過產(chǎn)品的定位，獨(dú)特行業(yè)的切入，去做了三大運(yùn)營(yíng)商，在它規(guī)模效益下不均一做，或者無法覆蓋的用戶的體驗(yàn)。這是第一。
第二，我自己覺得也不算是個(gè)冒險(xiǎn)。優(yōu)酷土豆的虛擬運(yùn)營(yíng)商，不是一家獨(dú)立的公司，我們優(yōu)酷土豆，阿里巴巴( 滾動(dòng)資訊 )對(duì)我們做了一個(gè)戰(zhàn)略投資。嚴(yán)格意義上，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)大戰(zhàn)中，被劃入了阿里系，我們也不愿意，但沒有辦法，這是一個(gè)站隊(duì)和被站隊(duì)的關(guān)系。既不是收入的來源，也不是利潤(rùn)的來源，甚至也不是客戶的來源。我們把跟互聯(lián)網(wǎng)的合作，終端的合作，網(wǎng)絡(luò)的所有的基層，CBN的合作，以及基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的合作，全都放在一個(gè)大團(tuán)隊(duì)。所以在我們看來，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在定向流量，流量經(jīng)營(yíng)，包括預(yù)裝方面的合作，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于虛擬運(yùn)營(yíng)商的合作。因此我們很清楚我們的定位。從我個(gè)人來進(jìn)，我的這次職業(yè)的訓(xùn)練，應(yīng)該是對(duì)過去通信的延伸。因?yàn)槲覀兊奈磥硗ㄐ藕突ヂ?lián)網(wǎng)是完全無縫的。
責(zé)任編輯：陳文輕：鄧總也談?wù)劙�。今天由于時(shí)間關(guān)系，您是我們論壇討論發(fā)言最后一位。
鄧凱：我盡量簡(jiǎn)單一點(diǎn)，剛才三位領(lǐng)導(dǎo)談得非常好。為什么要投入這個(gè)大的事業(yè)中來，因?yàn)槲矣X得最重要的問題，是移動(dòng)通信發(fā)展到今天，這是一個(gè)非常大的變革時(shí)期，也是一個(gè)非常大的事業(yè)不斷蓬勃發(fā)展的一個(gè)時(shí)期。其實(shí)移動(dòng)通信到中國(guó)已經(jīng)20年了，中國(guó)移動(dòng)的葛總談到中國(guó)移動(dòng)的口號(hào)中的三個(gè)變化，其實(shí)說明了在整個(gè)移動(dòng)通信市場(chǎng)的變革。從最早的移動(dòng)通信專家變成移動(dòng)信息專家，到現(xiàn)在叫移動(dòng)改變生活。剛剛我談到，我認(rèn)為移動(dòng)通信不僅僅是一個(gè)通信的手段，更多的是我們生活的各個(gè)領(lǐng)域，最后體現(xiàn)在每個(gè)人手上，唯一的重要的載體。今后你出去，可能什么東西不要帶，可能你就需要帶一個(gè)手機(jī)。你生活的領(lǐng)域，各方面都在手機(jī)上。講到這里，中國(guó)移動(dòng)叫移動(dòng)改變生活，我們叫天音移動(dòng)創(chuàng)造生活，我們希望天音移動(dòng)本來就是一種生活方式。
責(zé)任編輯：陳文輕：好的，謝謝諸位嘉賓。其實(shí)我今天準(zhǔn)備了很多話題，但實(shí)在沒有辦法。因?yàn)闀r(shí)間給我已經(jīng)到了最后時(shí)刻。所以我在這個(gè)最后時(shí)刻，只能宣布本場(chǎng)合訪談、論壇到此結(jié)束。同時(shí)我代表新浪說一聲，今天整個(gè)會(huì)議的議程到此結(jié)束。謝謝大家！
專題地址： http://tech.sina.com.cn/z/2014VNO/
圖文回顧： http://live.sina.com.cn/zt/l/v/tech/4Glt/
