手機(jī)補(bǔ)貼銳減120億 廠商與用戶利益均受損

  近日,由4GTD-LTE發(fā)展推動(dòng)組織GTI(Global TDLTEInitiative)全球會(huì)員大會(huì)(GTIWorkshop)首次在中國臺(tái)灣舉行。大會(huì)期間,中國移動(dòng)董事長奚國華接受媒體采訪時(shí)重申,移動(dòng)將減少20億美元(約合人民幣123億元)手機(jī)補(bǔ)貼。在后續(xù)報(bào)道中,有媒體將其解讀為“移動(dòng)將減少對(duì)三星、 蘋果 20億美元(約合人民幣123億元)補(bǔ)貼!辈贿^有參與現(xiàn)場采訪人士向南都記者澄清,奚國華只是在舉例時(shí)提到了三星、蘋果,實(shí)質(zhì)上這20億美元面向的是所有手機(jī)廠商。

  該數(shù)據(jù)與一個(gè)月前中國移動(dòng)在財(cái)報(bào)說明會(huì)上公布的數(shù)據(jù)相符。除了移動(dòng)外,中國電信中國聯(lián)通的減少補(bǔ)貼計(jì)劃也已開始實(shí)施。據(jù)南都記者采訪調(diào)查,“減補(bǔ)貼”從今年8月開始已顯現(xiàn)出“威力”———不光是手機(jī)廠商受影響,減少花錢運(yùn)營商和看上去沒什么損失的手機(jī)用戶,也開始面臨一些新的問題。

  運(yùn)營商顯頹勢:8月凈增用戶數(shù)敲響警鐘

  在此次運(yùn)營商減少手機(jī)補(bǔ)貼的大潮中,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信的“減補(bǔ)額”基本與公司體量成正比。因此,中國移動(dòng)削減人民幣123億元,也是三家中最多的。起初,業(yè)內(nèi)僅認(rèn)為減少補(bǔ)貼會(huì)影響手機(jī)廠商的銷量和收入。但現(xiàn)實(shí)情況是,這種做法還消磨著手機(jī)用戶的積極性,并反過來對(duì)運(yùn)營商產(chǎn)生了一定影響。

  近日,中國移動(dòng)公布了今年1-8月的運(yùn)營數(shù)據(jù)。內(nèi)容顯示,截至2014年8月31日,移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)7.96035億,8月凈增用戶數(shù)246.2萬,今年累計(jì)凈增用戶數(shù)為2882.9萬。目前3G用戶數(shù)達(dá)2.42213億,4G用戶數(shù)為2956.8萬。

  這組數(shù)據(jù)看上去都是“漲漲漲”,特別是4G,截至今年2月底,移動(dòng)4G用戶數(shù)為1340萬戶左右,半年來翻了一倍有多,漲勢迅猛,8月環(huán)比7月更是增長了900多萬戶。

  不過這并非純粹的凈增用戶數(shù)(新入網(wǎng)用戶),其中絕大部分來自于2G /3G用戶的升級(jí)。對(duì)比前7個(gè)月的數(shù)據(jù),實(shí)際上移動(dòng)8月246 .2萬月凈增用戶數(shù)創(chuàng)下了今年的新低。

  其實(shí),移動(dòng)還能通過迅猛的4G用戶增長來“粉飾”新入網(wǎng)用戶數(shù)放緩,已經(jīng)很不錯(cuò)了。它的競爭對(duì)手中國聯(lián)通和中國電信情況還要更糟。

  聯(lián)通發(fā)布的8月運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,僅63.5萬戶的新增用戶數(shù)不但遠(yuǎn)落后于移動(dòng),且同樣創(chuàng)下了年內(nèi)新低。有意思的是,在前一個(gè)月,聯(lián)通新增用戶數(shù)為88.8萬,已經(jīng)創(chuàng)下了一次新低。

  這還不是最糟糕的,電信雖然未公布8月運(yùn)營數(shù)據(jù),但今年1-7月,它家的移動(dòng)用戶已累計(jì)減少了554萬戶。

  用戶有微詞:購機(jī)發(fā)票無法“報(bào)銷”

  關(guān)于運(yùn)營商的凈增用戶數(shù),很大程度上和市場普及率相關(guān)。根據(jù)工信部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測協(xié)調(diào)局發(fā)布的“通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況”顯示,目前我國的移動(dòng)電話普及率已超過90%,其中北京、上海、廣州等8省市更是超100%,即一名用戶可能使用多個(gè)手機(jī)號(hào)碼。

  至于運(yùn)營商補(bǔ)貼減少,并非是主因,卻降低了用戶換機(jī)的積極性,自然也就有了些“雪上加霜”的味道。

  今年7月初,受稅務(wù)“營改增”和國資委要求運(yùn)營商保利潤的雙重壓力,三大運(yùn)營商紛紛宣布要減少手機(jī)補(bǔ)貼。當(dāng)時(shí)坊間開始流傳,“減少補(bǔ)貼后,運(yùn)營商渠道就沒有話費(fèi)優(yōu)惠了。”對(duì)此,本報(bào)也做了詳盡的報(bào)道,說明減少補(bǔ)貼受影響最大的是手機(jī)廠商而不是用戶,手機(jī)用戶仍能享有優(yōu)惠,但形式從過去的“存話費(fèi)送手機(jī)”變成了“買手機(jī)送話費(fèi)”。

  這種說法得到了運(yùn)營商的證實(shí)。有本地運(yùn)營商人士向南都記者表示,過去所謂手機(jī)補(bǔ)貼,指的是運(yùn)營商掏錢幫用戶買手機(jī),目的是讓用戶在網(wǎng)使用業(yè)務(wù)消費(fèi)話費(fèi)。但稅務(wù)改革后,成本會(huì)大增,F(xiàn)在手機(jī)是用戶買單的,運(yùn)營商只是送流量、通話時(shí)長等計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù),沒有稅改后的財(cái)務(wù)壓力。奚國華在G T I大會(huì)上表示,“中國移動(dòng)未來將以賣裸機(jī)為主”也是這個(gè)意思。

  在兩個(gè)月前的采訪中,被訪者均向南都記者表示能理解這種改變,并認(rèn)為“羊毛出在羊身上”,有優(yōu)惠就行?扇缃瘢杏脩舭l(fā)現(xiàn)了新問題。

  林小姐在一家貿(mào)易公司負(fù)責(zé)銷售,她告訴南都記者,過去一直會(huì)通過預(yù)存話費(fèi)的方式來獲得新手機(jī)。因?yàn)楣酒匠?蓤?bào)銷電話費(fèi),存的話費(fèi)每月使用都會(huì)出發(fā)票,拿回公司報(bào)銷即可,手機(jī)就算是白得的。可現(xiàn)在改成買手機(jī)送話費(fèi)后,雖然還是花了同樣的錢,獲得了手機(jī)和話費(fèi),但發(fā)票是購機(jī)發(fā)票,沒法報(bào)銷,頗有微詞。

  這并不是個(gè)案,同樣的情況也出現(xiàn)在南都記者采訪的另外幾名手機(jī)用戶身上,他們都來自于國內(nèi)一二線城市。

  廠商急變陣:商業(yè)世界規(guī)則驅(qū)使

  一石激起千層浪,手機(jī)減補(bǔ)貼大幕拉開后,行業(yè)從上到下都顯得不淡定了。而作為風(fēng)暴的中心,手機(jī)廠商仍然是壓力最大的———他們大都并沒有運(yùn)營商那般深厚的資金實(shí)力,也不像手機(jī)用戶,僅需面對(duì)“買或不買”的抉擇。行業(yè)玩法變了,自己要是不趕快調(diào)整,死路一條。

  中興、華為、聯(lián)想、酷派四家手機(jī)品牌并稱為“中華酷聯(lián)”。三年來,也正是乘著運(yùn)營商補(bǔ)貼不斷加碼,渠道不斷擴(kuò)充的東風(fēng),“中華酷聯(lián)”成為了國內(nèi)手機(jī)份額最高的四家國產(chǎn)品牌。

  成也補(bǔ)貼,敗也補(bǔ)貼。如今運(yùn)營商減少補(bǔ)貼,率先受影響的就是這四家企業(yè)。在本月初的報(bào)道中,本報(bào)曾全面梳理了減補(bǔ)貼大潮中手機(jī)品牌的各自位置和應(yīng)對(duì)策略。其中曾提到華為是最先“動(dòng)”的,負(fù)責(zé)手機(jī)業(yè)務(wù)的 余承東 主動(dòng)提出要砍掉80%的機(jī)型,其中絕大多數(shù)為運(yùn)營商低端機(jī)型。

  看上去有些“翻臉不認(rèn)人”,但余承東不得不這么做,因?yàn)檫\(yùn)營商渠道縮水的速度比想象的快。就在上周,本報(bào)又獨(dú)家報(bào)道了酷派裁員10%,專門建立面向公開渠道的子公司,應(yīng)對(duì)運(yùn)營商減補(bǔ)貼的消息。隨后,酷派執(zhí)行董事、常務(wù)副總裁李旺接受南都記者獨(dú)家采訪時(shí)又表示,酷派將砍掉50%的機(jī)型,減少運(yùn)營商渠道比重,加強(qiáng)電商和公開渠道的建設(shè)。

  一位不愿具名的國內(nèi)大型手機(jī)企業(yè)負(fù)責(zé)人則表示,過去運(yùn)營商渠道業(yè)務(wù)量大,手機(jī)廠商誰敢不從?涩F(xiàn)在補(bǔ)貼一減,渠道縮水,運(yùn)營商控制力下降,手機(jī)廠商必然會(huì)“跑”。這些都是商業(yè)世界的規(guī)則驅(qū)使,很正常。

  至于蘋果和三星這兩個(gè)大家伙,在關(guān)于國內(nèi)運(yùn)營商減少補(bǔ)貼的問題上,從來沒有表過態(tài)。接受南都記者詢問和采訪時(shí),亦始終三緘其口。

  采寫:南都記者 方南

  [三大運(yùn)營商新增用戶數(shù)急降]

  移動(dòng):對(duì)比前7個(gè)月的數(shù)據(jù),實(shí)際上移動(dòng)8月246.2萬月凈增用戶數(shù)創(chuàng)下了今年的新低。

  聯(lián)通:發(fā)布的8月運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,僅63.5萬戶的新增用戶數(shù)不但遠(yuǎn)落后于移動(dòng),且同樣創(chuàng)下了年內(nèi)新低。在前一個(gè)月,聯(lián)通新增用戶數(shù)為88.8萬,已經(jīng)創(chuàng)下了一次新低。

  電信:雖然未公布8月運(yùn)營數(shù)據(jù),但今年1- 7月,它家的移動(dòng)用戶已累計(jì)減少了554萬戶。

  [數(shù)據(jù)]

  中國移動(dòng)公布了今年1-8月的運(yùn)營數(shù)據(jù)。截至2014年8月31日,移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)7 .96035億,8月凈增用戶數(shù)2 4 6 .2萬,今年累計(jì)凈增用戶數(shù)為2882 .9萬。目前3G用戶數(shù)達(dá)2 .4 2 2 1 3億,4G用戶數(shù)為2956 .8萬。


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