不管是哪家運(yùn)營(yíng)商,在制定套餐和用戶體驗(yàn)這方面,相信都是有苦難言的。運(yùn)營(yíng)商本著用戶為本的想法制定出不同檔位、不同價(jià)格的套餐產(chǎn)品,五花八門的套餐卻讓廣大用戶應(yīng)接不暇,選擇太多從而無(wú)從下手,費(fèi)盡心力選擇的產(chǎn)品,用起來(lái)卻始終不能得心應(yīng)手,無(wú)形中總是有種束縛感。到最后,運(yùn)營(yíng)商叫苦不迭,用戶們噓聲四起。
學(xué)生族小李說(shuō):“每次一到月中,流量就用完了,電話和短信卻能剩一堆,要是有辦法讓它們轉(zhuǎn)化一下就好了!
老趙說(shuō):“我打電話多,每個(gè)月套餐送的語(yǔ)音都不夠,還得自己額外掏好幾十塊的通話費(fèi),真心感覺(jué)不值。”
……
他們的煩惱,也許就是你我的煩惱,想要的不夠用,不想要的就只能白白浪費(fèi)……
因此,中國(guó)電信的個(gè)人定制適時(shí)而生,這是一款極具個(gè)性化的產(chǎn)品,用戶完全可以根據(jù)自己的習(xí)慣和需要對(duì)流量、語(yǔ)音、短信進(jìn)行DIY組合,沒(méi)有任何檔位限制。
喜歡自由,喜歡無(wú)拘無(wú)束,這張“不帶套”的卡,完全可以滿足用戶的所有需求,真正成就用戶不后悔的生活。專屬的177靚號(hào),讓個(gè)性與眾不同。而隨意定、隨意換、隨意改、隨意贈(zèng)的專項(xiàng)服務(wù),讓用戶可以隨心定制組合產(chǎn)品,在實(shí)際需要的基礎(chǔ)上,對(duì)組合產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)更改,用不完的流量、語(yǔ)音、短信可以相互轉(zhuǎn)換,還可以轉(zhuǎn)贈(zèng)給親朋好友,徹底解決月底產(chǎn)品浪費(fèi)的問(wèn)題,真正將個(gè)性定制進(jìn)行到底。
一位南京個(gè)人定制用戶金先生反饋:“我是手機(jī)黨,平時(shí)最喜歡的事情就是玩手機(jī),經(jīng)常是手機(jī)不離手的。我喜歡用手機(jī)上網(wǎng)、玩游戲、看新聞、偶爾看看視頻什么的。之前我用的是76元的套餐,包含400M流量,200分鐘語(yǔ)音,300條短信。對(duì)于我這種不喜歡發(fā)短信的人來(lái)說(shuō),每個(gè)月300條短信白白浪費(fèi),流量卻總是不夠,還得自己掏腰包再購(gòu)買流量包,10塊錢才100M,每個(gè)月下來(lái)光是流量費(fèi)就得多花好幾十。
現(xiàn)在,換成個(gè)人定制后,我每個(gè)月定制了700M流量,200分鐘的語(yǔ)音,15條短信,完全能滿足我的需要。到了月中,如果語(yǔ)音剩余太多,就可以及時(shí)調(diào)整,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成流量或者短信。兌換后的流量可以自己用,基本上不用擔(dān)心發(fā)生語(yǔ)音或者短信用不完只能浪費(fèi)的情況。
說(shuō)起這個(gè)人定制,更貼心的是,當(dāng)產(chǎn)品實(shí)際使用狀況發(fā)生變化時(shí),下個(gè)月我就可以根據(jù)自身情況隨意更改,選擇最合適的產(chǎn)品購(gòu)買。這樣完全可以把每個(gè)月的話費(fèi)用到極致,幾乎可以達(dá)到不浪費(fèi)一分錢,選擇購(gòu)買時(shí)也毫無(wú)限制,完全由用戶自主選擇產(chǎn)品,真心為用戶著想,為用戶省錢,很人性化....。.”
相信,在北京、成都、重慶、廣州、昆明、上海、沈陽(yáng)等全國(guó)各大城市,像金先生這樣的人不止一位,以后肯定也會(huì)越來(lái)越多。這一產(chǎn)品的推出,極大程度上滿足了消費(fèi)者自由選擇的想法,實(shí)現(xiàn)了用戶個(gè)性化的需求,真正開啟了用戶不帶套的生活。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,“個(gè)人定制”這種最大化凸顯人性化的手機(jī)產(chǎn)品,讓消費(fèi)者在獲得最大的實(shí)惠的同時(shí),也為通訊個(gè)性自由化發(fā)展提供了方向,這對(duì)于4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的繁榮有著舉足輕重的作用。