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3月18日上午消息，針對中央電視臺“3·15”晚會曝光的湖南常德聯(lián)通公司的違規(guī)行為，湖南省通信管理局在查證后做出相應處罰，擬合計罰款6萬元；責令湖南聯(lián)通公司立即全省全面徹查、整頓，嚴禁再次出現(xiàn)類似違規(guī)行為。
3月17日，中國聯(lián)通也公布了此次事件的處理辦法：湖南分公司對負有管理責任的常德分公司總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理給予降職處理；對該事件中負有直接責任的常德市分公司總經(jīng)理助理以及集團客戶部負責人、城西營銷部經(jīng)理給予免職處理。
湖南通信管理局表示，經(jīng)查證，常德聯(lián)通公司城西營銷部轄區(qū)內(nèi)“市西無限3G特約店”和“步步高促銷點”兩個營銷網(wǎng)點，在為用戶辦理移動電話入網(wǎng)手續(xù)時存在未核對用戶與本人有效證件、違規(guī)利用用戶個人信息的行為。
湖南省通信管理局依據(jù)《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》，作出如下處理：
一、責令常德聯(lián)通公司立即改正在銷售移動電話卡時未按規(guī)定，要求用戶出示有效證件、對用戶出示的證件未進行查驗的行為，并擬對其罰款3萬元。
二、責令常德聯(lián)通公司立即改正將收集的用戶信息用于提供服務之外的目的的行為，并擬對其罰款3萬元。
三、責令湖南聯(lián)通公司立即派人到全省各營銷渠道網(wǎng)點現(xiàn)場，針對以上問題，進行全面徹查、整頓，確保不留任何死角，嚴禁再次出現(xiàn)類似違規(guī)行為。
四、建議湖南聯(lián)通公司對常德分公司主要負責人及相關責任人進行行政處分，并向社會公布。(智勇)
