通信網(wǎng)banner.jpg)
相關(guān)專題：
"愛立信與安永（EY）合作研究獲得成功的移動(dòng)運(yùn)營商“領(lǐng)跑者”所采用的三個(gè)與眾不同的策略
"成功的運(yùn)營商有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即關(guān)注網(wǎng)絡(luò)性能和用戶體驗(yàn)；而差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新以及技術(shù)演進(jìn)方式則隨策略而不同
"移動(dòng)運(yùn)營商領(lǐng)跑者的復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)9.6%，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅為2.7%。與此同時(shí)，在沒有領(lǐng)跑者的市場(chǎng)，增長(zhǎng)率平均為負(fù)1.4 %（2010年至2014年）
【慧聰通信網(wǎng)】眾所周知，隨著傳統(tǒng)收入來源的壓力日益增加，而移動(dòng)數(shù)據(jù)使用量又急劇攀升，運(yùn)營商正在被迫改變其網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營模式。在這一過程中，有一些運(yùn)營商相較其它同行做得更加成功。愛立信與安永（EY）合作進(jìn)行了一項(xiàng)研究明確了這些成功的公司，并將其列為領(lǐng)跑者。在2010至2014年期間，領(lǐng)跑者的復(fù)合年增長(zhǎng)率為9.6%，而其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)率僅為2.7%。
我們?nèi)涨鞍l(fā)布了該研究的研究結(jié)果。在研究過程中，愛立信確定了領(lǐng)跑者采用的三個(gè)與眾不同的策略。值得注意的是，對(duì)終端用戶有利的也會(huì)使運(yùn)營商從中受益。
領(lǐng)跑者的策略：
"以質(zhì)量為導(dǎo)向的提升：這些領(lǐng)跑者通過高性能網(wǎng)絡(luò)和打造用戶高度認(rèn)可的品牌獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
"以市場(chǎng)為導(dǎo)向的適應(yīng)性：包括領(lǐng)跑者在內(nèi)通過快速適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)而獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
"以產(chǎn)品為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型：通過率先向市場(chǎng)提供獨(dú)特設(shè)計(jì)的產(chǎn)品獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
該研究還揭示了領(lǐng)跑者的許多相似之處，包括他們將連通性和服務(wù)而不是商品作為差異化優(yōu)勢(shì)，并且強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造新的收入流，而不是擠榨舊的收入源。不同于傳統(tǒng)的孤島狀態(tài)，領(lǐng)跑者在市場(chǎng)營銷和技術(shù)角色之間表現(xiàn)出更大的互動(dòng)性。他們通過利用卓越的網(wǎng)絡(luò)性能產(chǎn)生差異化優(yōu)勢(shì)，或者通過提高網(wǎng)絡(luò)性能來滿足用戶的期待，這樣就形成了平衡優(yōu)勢(shì)。
安永北歐咨詢部執(zhí)行總監(jiān)Martin Sebelius表示：“我們清楚地認(rèn)識(shí)到，盡管他們的策略各不相同，但致力于卓越的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是領(lǐng)跑者的共同特質(zhì)。領(lǐng)跑者孜孜以求新方式挑戰(zhàn)行業(yè)慣例，使連通性與人、商業(yè)和社會(huì)更加緊密�！�
HIS公司旗下的調(diào)研機(jī)構(gòu)Infonetics Research的移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施與運(yùn)營商經(jīng)濟(jì)部研究總監(jiān)StéphaneTéral表示：“這項(xiàng)論述嚴(yán)謹(jǐn)合理的研究幫助不同市場(chǎng)的運(yùn)營商回答了一個(gè)普遍性問題，即在哪方面進(jìn)行投資以產(chǎn)生回報(bào)。運(yùn)營商一直在努力跟上數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)的步伐，同時(shí)還要面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)，例如經(jīng)常處于飽和狀態(tài)的市場(chǎng)中保持平穩(wěn)到逐漸下降的收益。憑借其著眼于全球范圍且細(xì)致入微的視角，本調(diào)研成果揭示了運(yùn)營商在任何市場(chǎng)條件下的成功之道。”
Téral表示：“此外，今天的移動(dòng)消費(fèi)者都非常精明，了解運(yùn)營商能夠接受哪些方面可以助其更好地決定在哪些領(lǐng)域鎖定訂單——我認(rèn)為這項(xiàng)研究不僅會(huì)令運(yùn)營商感興趣，還能引起用戶的興趣�！�
愛立信無線戰(zhàn)略與營銷策略部主管Patrik Cerwall表示：“我們希望了解運(yùn)營商的成功之道，成為客戶的最佳合作伙伴。這聽上去有點(diǎn)自私，但領(lǐng)跑者專注于發(fā)展，不僅要提升核心業(yè)務(wù)，同時(shí)還要探索鞏固未來收益的新市場(chǎng)與能力,如物聯(lián)網(wǎng)和垂直市場(chǎng)解決方案�！�
Cerwall表示：“到2020年實(shí)現(xiàn)5G的道路以新技術(shù)演進(jìn)和新商業(yè)模式為標(biāo)志，但轉(zhuǎn)型始于由語音向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。能夠成功把握這種轉(zhuǎn)變的運(yùn)營商或許能夠?yàn)?G的成功勾畫藍(lán)圖�！�
了解這些策略以及助力更多運(yùn)營商成為領(lǐng)跑者。這些策略也許能對(duì)所有運(yùn)營商產(chǎn)生積極影響，因?yàn)檠芯拷Y(jié)果顯示似乎任何一個(gè)存在領(lǐng)跑者的市場(chǎng)，該市場(chǎng)中的所有運(yùn)營商都會(huì)受益。存在領(lǐng)跑者的市場(chǎng)中的運(yùn)營商的增長(zhǎng)率為2.7%，而沒有領(lǐng)跑者的市場(chǎng)的運(yùn)營商增長(zhǎng)率為-1.4%。
2013年，12家被評(píng)為領(lǐng)跑者的運(yùn)營商大多采用以質(zhì)量為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，利用自身的規(guī)模和資產(chǎn)提供卓越的服務(wù)品質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)盈利性增長(zhǎng)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的運(yùn)營商占少數(shù)，以產(chǎn)品為導(dǎo)向的運(yùn)營商尚未躋身領(lǐng)跑者行列。2014年，領(lǐng)跑者的數(shù)量增加到了大約20名，包括以產(chǎn)品為導(dǎo)向的運(yùn)營商。到2015年，預(yù)計(jì)將出現(xiàn)30多位領(lǐng)跑者，他們將采取較為均衡的戰(zhàn)略。需要指出的是，領(lǐng)跑者并不一定是各自領(lǐng)域市場(chǎng)份額的領(lǐng)導(dǎo)者。事實(shí)上，在2013年，大多數(shù)領(lǐng)跑者的市場(chǎng)地位僅排第三。到2015年，預(yù)計(jì)市場(chǎng)份額前三名的領(lǐng)跑者將旗鼓相當(dāng)。
