華為何剛：高質(zhì)低價只是營銷炒作 產(chǎn)品才是核心

    侯智勇

　　2011年底，在接到華為消費者BG總裁余承東做手機(jī)的邀請時，華為手機(jī)產(chǎn)品線總裁何剛的第一反應(yīng)是“要超越蘋果嗎？”，第二反應(yīng)是“怎么可能？”。不過最終他選擇了答應(yīng)余承東來負(fù)責(zé)華為手機(jī)產(chǎn)品線。

　　這是何剛在上周五的華為手機(jī)西安校園行中分享的一段經(jīng)歷。在他的帶領(lǐng)下，華為手機(jī)業(yè)務(wù)的業(yè)績逐年攀升，3000元以上的高端機(jī)Mate7更是在出現(xiàn)了一機(jī)難求的熱銷局面，何剛表示，該產(chǎn)品生命周期內(nèi)出貨量有望破千萬臺。

　　此外，據(jù)何剛公布的最新數(shù)據(jù)顯示，華為在5月首次實現(xiàn)智能手機(jī)單月出貨量突破千萬臺的成績。何剛指出，這為實現(xiàn)今年1億臺出貨量的目標(biāo)打下了一個良好的基礎(chǔ)，未來華為智能手機(jī)的單月出貨量都可能超過千萬臺。

　　在談到市場競爭時，何剛表示，產(chǎn)品本身才是競爭中最核心的因素，高質(zhì)低價的產(chǎn)品必然會犧牲某些基本的要素，只不過是借著概念營銷炒作而已。

　　產(chǎn)品本身才是核心競爭力

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，酒香不怕巷子深這一觀點被顛覆，有觀點認(rèn)為，即便是好的產(chǎn)品，也需要有好的營銷。這就導(dǎo)致了有部分企業(yè)甚至走向了另一個極端——非常重視營銷以至于在產(chǎn)品上都沒有下夠功夫。

　　在何剛看來，雖然當(dāng)前有部分公司擅長整合資源，在短期內(nèi)通過營銷來拉動產(chǎn)品銷量的快速增長，但即便是在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品和服務(wù)本身才是最核心的因素。一個企業(yè)只有通過不斷地提供好的產(chǎn)品，逐步在用戶心目中樹立口碑，這樣才能穩(wěn)步地向前發(fā)展，成功也就會是水到渠成的事了。

　　在剛開始轉(zhuǎn)向智能手機(jī)時，陸續(xù)發(fā)布了D、P、G、Y等系列產(chǎn)品，不過由于當(dāng)時在該領(lǐng)域華為并沒有足夠的積累，華為的P系列產(chǎn)品和最高端的D系列產(chǎn)品并沒有取得意想中的效果，其中D系列產(chǎn)品至今仍處于擱置狀態(tài)。

　　何剛也承認(rèn)，當(dāng)年的P1和D1也是在學(xué)習(xí)中不斷成長，不過他指出，在堅持走優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品路線時，華為的智能手機(jī)從P6開始逐步取得了消費者的認(rèn)可。

　　在隨后的P7等產(chǎn)品中，華為的手機(jī)產(chǎn)品也不斷地取得更好的成績，其中Mate7的熱銷則讓華為的手機(jī)達(dá)到了一個新的高度。

　　跟蘋果差距還很大

　　雖然華為手機(jī)在去年表現(xiàn)不錯，余承東也提出真正的競爭對手是蘋果三星這一觀點，但是何剛也承認(rèn)，當(dāng)前華為和蘋果的差距還是非常明顯。

　　數(shù)據(jù)顯示，華為手機(jī)2014年營收為88億美元，而蘋果去年第四季度的凈利潤都達(dá)到了180.24億美元，iPhone業(yè)務(wù)單季度營收為511.82億美元。即便是何剛提出的三年后手機(jī)業(yè)務(wù)年營收要達(dá)到500億美元的目標(biāo)，也不及iPhone去年第四季度的收入。

　　追趕蘋果三星，華為顯然還需要持續(xù)努力，其中研發(fā)投入就是很重要的一塊。在研發(fā)投入方面，華為2014年已經(jīng)追上了蘋果，但距離三星還有一定的差距。據(jù)市場調(diào)研公司Strategy公布的數(shù)據(jù)顯示，三星2014年研發(fā)投入為134億美元，蘋果僅為45億美元，另據(jù)華為2014年業(yè)績中的數(shù)據(jù)顯示，華為2014年研發(fā)投入達(dá)408億元(超60億美元)超過了蘋果，但距三星仍有一定的差距。華為此前表示，每年將會拿出收入的10%以上用于研發(fā)。

　　持續(xù)的投入也帶來了相應(yīng)的回報。以華為西安研究所為例，據(jù)華為西安研究所所長崔威介紹，作為華為全球16大研發(fā)中心之一，西安研究所的產(chǎn)品規(guī)模已經(jīng)超過了100億美元，主要集中在固網(wǎng)和移動寬帶解決方案、云計算、和終端領(lǐng)域，其中終端方面主要負(fù)責(zé)研發(fā)榮耀C/X系列、華為P8青春版和可穿戴設(shè)備等產(chǎn)品。

　　高質(zhì)低價是概念炒作

　　2015年，國產(chǎn)手機(jī)之間的競爭越來越激烈。各家都想找到特殊的賣點來吸引用戶，廠商們談的越來越多的是高配置、高性價比、無邊框等概念。

　　不過何剛認(rèn)為，這些概念確實具有營銷價值，但提供最優(yōu)的用戶體驗才是一個產(chǎn)品的核心，這些具有營銷價值的概念在一定程度一必然會犧牲掉手機(jī)的整體性能，像無邊框和手機(jī)投影功能等概念，華為早在一兩年前就做過評估，但基于用戶體驗方面的考慮，最終舍棄了這些比較虛的功能。

　　而對于一些宣稱價低性能好的競爭對手，何剛認(rèn)為這也都只是概念炒作。他指出，中國市場上永遠(yuǎn)不缺低價但性能良好的東西，就像三聚氰氨幫助牛奶業(yè)提高了相應(yīng)指標(biāo)一樣，高質(zhì)低價必然會損失一些基本的東西，比如質(zhì)量和可靠性。

　　在中低端領(lǐng)域，何剛稱華為首先要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，在壓縮自己成本的同時反映更多的利潤分享給合作伙伴和消費者，使大家都獲得一個合理的利潤。